Thomson Reuters разработва надеждно съдържание, данни и технологии за професионалисти, работещи в сферата на правните услуги, данъчното облагане и счетоводството, международната търговия, управлението на риска, застраховането, консултирането и глобалните новини. Портфолиото ѝ включва платформи за правни изследвания, софтуер за данъци и счетоводство, инструменти за съответствие и регулаторни инструменти, както и медийните услуги на Reuters. Като съчетава специализиран експертен опит с инвестиции в генеративен изкуствен интелект, Thomson Reuters помага на адвокатски кантори, корпорации, данъчни специалисти и медийни организации да управляват сложна информация, да оптимизират работните процеси и да вземат по-добре информирани решения.
Представител за взаимоотношения с клиенти – Игън, Минесота (хибридна работа)
Управлявайте взаимоотношенията с клиенти, задържането им и развитието на клиентските акаунти за Thomson Reuters в областта на правните печатни издания. Сътрудничете с търговските екипи от хибридното работно място на компанията в Игън, Минесота.
Съединени щати
Минесота49 700 $ – 92 300 $ / година
ХибридноПълен работен денМладшиСредно нивоЗадължителен Език: английскиОбщиПредставителОписание
- Управлявайте взаимоотношенията с клиенти и изпълнявайте планове за акаунти, които укрепват партньорствата, разширяват печатните и дигиталните предложения и повишават лоялността
- Откривайте възможности за развитие на бизнеса в поверената територия
- Работете с търговски представители за насърчаване на растежа на бизнеса
- Подпомагайте преговорите и подновяването на договори в подкрепа на целите за приходи и стратегическите приоритети
- Разрешавайте проблемите на клиентите с бързи и практични решения
- Допринасяйте за дейностите по анализ на пазара
- Предоставяйте на вътрешните екипи информация за клиентите и пазара в подкрепа на стратегията, услугите и разработването на продукти
- Записвайте обажданията на клиенти, поръчките и дейностите по казуси в CRM системата
- Спазвайте установените политики и оперативни насоки
- Допринасяйте за ръста на приходите, задържането на клиентите и удовлетвореността им
Изисквания
- Бакалавърска степен по бизнес администрация, продажби или сродна дисциплина
- Поне две години опит в управлението на взаимоотношения с клиенти, управлението на акаунти или сродна област
- Доказана способност за подпомагане на задържането и развитието на клиенти
- Отлични писмени и устни комуникационни умения
- Подход, ориентиран към клиента, с отлични умения за обслужване
- Познаване на пазарната среда за печатни и дигитални продукти
- Адаптивност към променящите се пазарни условия и изискванията на клиентите
- Опит с CRM платформи като Salesforce
- Опит с използването на SAP
- Добро владеене на Microsoft Office
- Опитът с подновяване на договори, преговори или управление на акаунти по територии е предимство
- Опитът с намиране на възможности за развитие на бизнеса или разширяване на акаунти е предимство
- Опитът в печата, издателската дейност, правото или професионалните услуги е предимство
- Опитът в работата с търговски екипи и други вътрешни бизнес партньори е предимство
Придобивки
- Работни политики Flex My Way, създадени в подкрепа на баланса между професионалния и личния живот
- Непрекъснато обучение и развитие на умения чрез програмите Grow My Way
- Платен отпуск
- Два фирмени дни за психично здраве годишно
- Достъп до приложението Headspace
- Възможности за пенсионни спестявания
- Възстановяване на разходи за обучение
- Програми за стимулиране на служителите
- Ресурси в подкрепа на психическото, физическото и финансовото благосъстояние
- Два платени дни за доброволчество годишно
- Програми за здравна, стоматологична, зрителна, инвалидна и животозастрахователна защита
- План 401(k) с фирмено съвпадащо участие
- Платен отпуск, отпуск по болест и отпуск по безопасност
- Платени празнични дни, включително два фирмени дни за психично здраве
- Родителски отпуск
- Съботна отпуска
- Допълнително болнично, злополучно и застраховане при заболяване по избор
- Допълнително животозастраховане и застраховане при случайна смърт и загуба на крайник по избор
- Гъвкави сметки за разходи и здравни спестовни сметки
- Възстановяване на разходи за спорт
- Програма за подпомагане на служителите
- Групова правна защита при кражба на самоличност
- Достъп до план 529
- Придобивки за пътуване до работното място
- Помощ при осиновяване и сурогатно майчинство
- План за закупуване на акции от служители
- Гъвкави придобивки и програми в подкрепа на благосъстоянието
- Възможно право на годишен бонус, обвързан с резултатите на предприятието и служителя