Ang Thomson Reuters ay bumubuo ng mapagkakatiwalaang nilalaman, datos, at teknolohiya para sa mga propesyonal na nagtatrabaho sa mga serbisyong legal, pagbubuwis at accounting, pandaigdigang kalakalan, pamamahala ng panganib, insurance, pagkonsulta, at pandaigdigang balita. Kabilang sa portfolio nito ang mga platform para sa legal na pananaliksik, software para sa pagbubuwis at accounting, mga tool para sa pagsunod at regulasyon, at mga serbisyong pangmidya ng Reuters. Sa pagsasama ng espesyalisadong kadalubhasaan at pamumuhunan sa generative AI, tinutulungan ng Thomson Reuters ang mga law firm, korporasyon, propesyonal sa buwis, at organisasyong pangmidya na pamahalaan ang kumplikadong impormasyon, pasimplehin ang mga daloy ng trabaho, at gumawa ng mas mahusay na mga desisyong nakabatay sa impormasyon.
Kinatawan ng Relasyon sa Kliyente – Eagan, Minnesota (Hybrid)
Pamahalaan ang mga relasyon, pagpapanatili, at paglago ng account ng mga kliyente sa legal na paglilimbag para sa Thomson Reuters. Makipagtulungan sa mga sales team mula sa hybrid na lugar ng trabaho ng kumpanya sa Eagan, Minnesota.
Paglalarawan
- Pamahalaan ang mga relasyon sa kliyente at isagawa ang mga account plan na nagpapalakas ng mga partnership, nagpapalawak ng mga print at digital na alok, at nagpapahusay ng katapatan
- Humanap ng mga oportunidad sa business development sa buong itinalagang teritoryo
- Makipagtulungan sa mga sales representative upang isulong ang paglago ng negosyo
- Suportahan ang mga negosasyon at renewal ng kontrata upang makamit ang mga layunin sa kita at estratehikong priyoridad
- Lutasin ang mga alalahanin ng customer gamit ang mabilis at praktikal na mga solusyon
- Mag-ambag sa mga aktibidad ng pagsusuri sa merkado
- Magbigay ng mga insight tungkol sa customer at merkado sa mga internal team na sumusuporta sa estratehiya, serbisyo, at pagbuo ng produkto
- Itala ang mga tawag ng customer, order, at aktibidad ng kaso sa CRM system
- Sumunod sa mga itinatag na patakaran at alituntunin sa pagpapatakbo
- Mag-ambag sa paglago ng kita, pagpapanatili ng kliyente, at kasiyahan ng customer
Mga Kinakailangan
- Bachelor’s degree sa business administration, sales, o kaugnay na disiplina
- Hindi bababa sa dalawang taong karanasan sa client relationship management, account management, o kaugnay na larangan
- Napatunayang kakayahang suportahan ang pagpapanatili at paglago ng kliyente
- Mahusay na kakayahan sa pasulat at pasalitang komunikasyon
- Nakatuon sa customer na may mahusay na kasanayan sa serbisyo
- Kaalaman sa kalagayan ng print at digital na merkado
- Kakayahang umangkop sa nagbabagong kondisyon ng merkado at mga pangangailangan ng customer
- Karanasan sa paggamit ng mga CRM platform gaya ng Salesforce
- Karanasan sa paggamit ng SAP
- Mahusay sa paggamit ng Microsoft Office Suite
- Mas mainam ang karanasan sa contract renewal, negosasyon, o territory-based account management
- Mas mainam ang karanasan sa pagtukoy ng mga oportunidad sa business development o account expansion
- Mas mainam ang background sa print, publishing, legal, o professional services
- Mas mainam ang karanasan sa pagtatrabaho kasama ang mga sales team at iba pang internal business partner
Mga Benepisyo
- Mga patakaran sa lugar ng trabaho ng Flex My Way na idinisenyo upang suportahan ang balanse sa trabaho at buhay
- Patuloy na pagkatuto at pagpapaunlad ng kasanayan sa pamamagitan ng mga programang Grow My Way
- Bayad na leave
- Dalawang Mental Health Day para sa buong kumpanya bawat taon
- Access sa Headspace app
- Mga opsyon sa retirement savings
- Reimbursement sa matrikula
- Mga programang insentibo para sa empleyado
- Mga resource na sumusuporta sa mental, pisikal, at pinansyal na kagalingan
- Dalawang bayad na araw para sa pagboboluntaryo bawat taon
- Mga programa sa health, dental, vision, disability, at life insurance
- 401(k) plan na may kontribusyon ng kumpanya
- Bayad na bakasyon, sick leave, at safe time off
- Mga bayad na holiday, kabilang ang dalawang Company Mental Health Day
- Parental leave
- Sabbatical leave
- Opsyonal na hospital, accident, at sickness insurance
- Opsyonal na life at AD&D insurance
- Flexible Spending Accounts at Health Savings Accounts
- Reimbursement sa fitness
- Employee Assistance Program
- Group Legal Identity Theft Protection benefit
- Access sa 529 Plan
- Mga commuter benefit
- Tulong sa adoption at surrogacy
- Employee Stock Purchase Plan
- Mga flexible at suportadong benefit at programang pangkagalingan
- Posibleng maging kwalipikado para sa taunang bonus na nakabatay sa performance ng enterprise at indibidwal