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Family Centers
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201 – 500 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenLebensmittel und Getränke
Family Centers ist eine gemeinnützige Organisation, die Kinder, Erwachsene und Familien im gesamten unteren Fairfield County von ihrem Sitz in Greenwich, Connecticut, aus unterstützt. Die miteinander verbundenen Programme umfassen frühkindliche Bildung, Erwachsenenbildung und Alphabetisierung, medizinische und zahnmedizinische Grundversorgung, psychische Gesundheitsdienste, Trauerbegleitung, HIV-Angebote und weitere Ressourcen zur Stärkung von Familien und Gemeinschaften. Die Arbeit der Organisation zielt darauf ab, Unterstützung leichter zugänglich zu machen, unter anderem durch Angebote unabhängig vom Versicherungsschutz oder der Zahlungsfähigkeit. Das interdisziplinäre Team bietet Betreuung und Bildung in verschiedenen Lebensphasen an und wird durch Fördermittel, Spenden und Freiwillige unterstützt. Arbeitssuchende, die sich für Möglichkeiten bei Family Centers interessieren, finden möglicherweise Tätigkeiten in den Bereichen kommunale Gesundheitsversorgung, Bildung, soziale Dienste und gemeinnützige Organisationsarbeit.
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Stellen im Unternehmen

Leitung Informationstechnologie, Greenwich (vor Ort)

Leiten Sie die IT-Infrastruktur, Cybersicherheit, Dienstleister und Technologiestrategie von Family Centers zur Unterstützung von mehr als 300 Nutzern an Standorten in Connecticut. Diese Tätigkeit vor Ort verbindet strategische Planung mit der praktischen Überwachung des täglichen IT-Betriebs.

USVereinigte StaatenCTConnecticut
125.000 $ – 135.000 $ / Jahr
Vor OrtVollzeitLeadErforderliche Sprache: EnglischDirektor
AzureCitrixCloudCybersicherheitDNSFirewallsSwitchingTCP/IP

Beschreibung

  • Leiten Sie den Technologiebetrieb von Family Centers einschließlich Infrastruktur, Sicherheit, Anwendersupport, Dienstleistern, Anlagenverwaltung und langfristiger Planung
  • Agieren Sie als wichtigste interne Ansprechperson für den Managed-Service-Provider, der für Server und Active Directory verantwortlich ist
  • Überwachen Sie Zustand, Leistung und Verfügbarkeit gehosteter Server und Verzeichnisdienste, eskalieren Sie Probleme und verfolgen Sie deren Lösung
  • Unterstützen Sie die Planung von Serveränderungen, Upgrades und Migrationen
  • Verwalten und optimieren Sie Microsoft-365-Dienste einschließlich Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive und Intune
  • Verwalten und unterstützen Sie die virtuelle Desktop- und Anwendungsumgebung von Citrix
  • Warten Sie Netzwerke, Firewalls, Switching, drahtlose Systeme und VPNs an mehreren Standorten
  • Stellen Sie sicher, dass Pläne für Backups, Notfallwiederherstellung und Geschäftskontinuität eingerichtet und getestet werden
  • Pflegen und realisieren Sie eine mehrjährige IT-Roadmap, die an den organisatorischen Prioritäten und dem Budget ausgerichtet ist
  • Beraten Sie die Führungsebene und erstellen Sie Technologiebriefings und Berichte
  • Erstellen und verbessern Sie IT-Richtlinien, Verfahren und Governance-Standards
  • Erstellen und verwalten Sie das jährliche IT-Budget
  • Implementieren und pflegen Sie ein Cybersicherheitsprogramm auf Grundlage des NIST CSF oder der CIS Controls
  • Überwachen Sie die Sicherheit von Microsoft 365 mithilfe von Defender for Business, Conditional Access und Secure-Score-Benchmarks
  • Setzen Sie Multifaktor-Authentifizierung durch und verwalten Sie privilegierte Zugriffsrechte
  • Koordinieren Sie Sicherheitsüberprüfungen, Schwachstellenscans, Phishing-Übungen und Sicherheitsschulungen für Mitarbeitende
  • Stellen Sie die Einhaltung relevanter Datenschutzanforderungen sicher, einschließlich HIPAA, sofern anwendbar, des Rechts von Connecticut sowie von Anforderungen der Fördermittelgeber
  • Verwalten Sie Technologieanbieter, Verträge, Service-Level-Agreements, Leistungsüberprüfungen und Verlängerungen
  • Bieten Sie mehr als 300 Nutzern an mehreren Standorten kontinuierlichen technischen Support
  • Agieren Sie als interne Eskalationsstelle für komplexe technische Probleme
  • Erstellen Sie Onboarding-Prozesse, Selbsthilfematerialien und Schulungsunterlagen für Mitarbeitende
  • Pflegen Sie Hardware- und Softwareinventare und verwalten Sie die Lebenszyklen der Technologien
  • Leiten Sie IT-Projekte von der Erstellung von Ausschreibungsunterlagen und der Auswahl von Anbietern bis zur Umsetzung und Schulung der Mitarbeitenden
  • Koordinieren Sie mehrere parallel laufende Projekte, Zeitpläne, Budgets und die Kommunikation mit Stakeholdern
  • Führen Sie zentrale Aufzeichnungen zu Systemen, Konfigurationen und Änderungen

Anforderungen

  • Mindestens fünf Jahre zunehmend verantwortungsvolle Erfahrung im IT-Management mit direkter Verantwortung für Infrastruktur, Endanwendersupport, Sicherheit und Dienstleister
  • Nachgewiesene Fähigkeit, IT-Aufgaben praktisch zu leiten, organisatorische Prioritäten auszubalancieren und komplexe betriebliche Probleme zu lösen
  • Fundierte praktische Kenntnisse von lokal betriebenem Active Directory und Microsoft Entra ID/Azure AD
  • Erfahrung in der Verwaltung von Microsoft 365 einschließlich Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive und Intune
  • Erfahrung mit Azure-Clouddiensten
  • Praktische Erfahrung mit der Betreuung einer virtuellen Desktop- oder Anwendungsumgebung von Citrix, beispielsweise CVAD, einschließlich Fehlerbehebung und Lizenzierung
  • Solides Verständnis von TCP/IP, DNS, DHCP, VPNs, Firewall-Richtlinien und drahtloser Infrastruktur
  • Erfahrung mit der Einführung und Verwaltung von Cybersicherheitsmaßnahmen für Endgeräteschutz, Multifaktor-Authentifizierung, E-Mail-Sicherheit, Patchmanagement und Incident Response
  • Erfahrung in der Unterstützung geografisch verteilter Teams an mehreren Standorten
  • Ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Aufgaben termingerecht und innerhalb des Budgets umzusetzen
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, technischen Sachverhalte nichttechnischen Führungskräften und Vorstandsmitgliedern zu erklären
  • Erfahrung in der Erstellung und Verwaltung eines IT-Budgets
  • Von Vorteil: Hintergrund in einer gemeinnützigen Organisation, im Sozialwesen, Gesundheitswesen oder in einer anderen werteorientierten Organisation
  • Von Vorteil: Erfahrung im Aufbau oder in der Formalisierung einer IT-Funktion mit wenig vorhandener Struktur oder Dokumentation
  • Von Vorteil: Vertrautheit mit HIPAA-Sicherheitsanforderungen
  • Von Vorteil: Erfahrung mit Microsoft Intune oder SCCM/Configuration Manager
  • Von Vorteil: Erfahrung in der Zusammenarbeit mit einem Managed-Service-Provider oder einem Anbieter für ISP-gehostete Infrastruktur
  • Bevorzugte Zertifizierungen sind unter anderem CompTIA Security+, Network+, Microsoft MS-900, AZ-900, Azure Administrator AZ-104 oder ITIL Foundation

Zusatzleistungen

  • 15 Urlaubstage pro Jahr, nach fünf Jahren erhöht auf 20 und nach zehn Jahren auf 25
  • 11 bezahlte Feiertage
  • Bis zu drei persönliche freie Tage
  • Bis zu 10 Krankheitstage
  • Freitagnachmittage im Sommer in ausgewählten Programmen frei
  • Wahlmöglichkeiten bei Kranken-, Zahn- und Sehhสุขversicherung
  • Gesundheitssparkonto mit monatlichen Arbeitgeberbeiträgen
  • Flexible Ausgabenkonten für Gesundheitsversorgung und Betreuung abhängiger Personen
  • 403(b)-Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberbeitrag von bis zu 6 %
  • Vom Arbeitgeber bezahlte Berufsunfähigkeits-, Lebens- sowie AD&D-Versicherung
  • Employee Assistance Program mit vertraulicher Unterstützung
  • Optionale Versicherungen für schwere Erkrankungen, Haustiere, zusätzliche Lebensversicherung und weitere Leistungen
  • Unterstützung bei Studiengebühren nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit
  • Unterstützendes Arbeitsumfeld mit starkem Bezug zum Auftrag der Organisation
  • Als Top Workplace in Western Connecticut ausgezeichnet und mit einer perfekten Encompass-Bewertung von 100 durch Charity Navigator gewürdigt

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