Family Centers
Family Centers
Family Centers একটি অলাভজনক প্রতিষ্ঠান, যা কানেকটিকাটের গ্রিনউইচে অবস্থিত নিজস্ব কেন্দ্র থেকে সমগ্র নিম্ন ফেয়ারফিল্ড কাউন্টির শিশু, প্রাপ্তবয়স্ক ও পরিবারগুলোর সেবা করে। এর পরস্পর-সংযুক্ত কর্মসূচির মধ্যে রয়েছে প্রারম্ভিক শৈশব শিক্ষা, প্রাপ্তবয়স্ক শিক্ষা ও সাক্ষরতা, প্রাথমিক চিকিৎসা ও দন্তচিকিৎসা, মানসিক স্বাস্থ্যসেবা, শোক-সহায়তা, এইচআইভি সেবা এবং পরিবার ও সম্প্রদায়কে শক্তিশালী করার অন্যান্য সম্পদ। বীমা সুবিধা আছে কি না বা সেবা নেওয়ার সামর্থ্য রয়েছে কি না, তা বিবেচনা না করে সহায়তাকে আরও সহজলভ্য করাই প্রতিষ্ঠানটির কাজের লক্ষ্য। অনুদান, দাতা ও স্বেচ্ছাসেবীদের সহায়তায় এর বহুবিষয়ক দল জীবনের বিভিন্ন পর্যায়ে সেবা ও শিক্ষা প্রদান করে। Family Centers-এ সুযোগ খুঁজছেন এমন চাকরিপ্রার্থীরা সম্প্রদায়ভিত্তিক স্বাস্থ্য, শিক্ষা, সামাজিক সেবা এবং অলাভজনক প্রতিষ্ঠান পরিচালনার সঙ্গে যুক্ত পদ পেতে পারেন।

তথ্যপ্রযুক্তি পরিচালক, গ্রিনউইচ (অনসাইট)

কানেকটিকাটের বিভিন্ন স্থানে ৩০০-এর বেশি ব্যবহারকারীর সহায়তায় Family Centers-এর আইটি অবকাঠামো, সাইবারনিরাপত্তা, বিক্রেতা ও প্রযুক্তি কৌশলের নেতৃত্ব দিন। এই অনসাইট পদে কৌশলগত পরিকল্পনার সঙ্গে দৈনন্দিন প্রযুক্তি কার্যক্রমের হাতে-কলমে তদারকি যুক্ত থাকবে।

বিবরণ

  • অবকাঠামো, নিরাপত্তা, ব্যবহারকারী সহায়তা, বিক্রেতা, সম্পদ ব্যবস্থাপনা ও দীর্ঘমেয়াদি পরিকল্পনাসহ Family Centers-এর প্রযুক্তি কার্যক্রমের নেতৃত্ব দিন
  • সার্ভার ও Active Directory-এর দায়িত্বে থাকা ম্যানেজড সার্ভিস প্রদানকারীর প্রধান অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ ব্যক্তি হিসেবে কাজ করুন
  • হোস্টেড সার্ভার ও ডিরেক্টরির স্বাস্থ্য, কর্মক্ষমতা ও প্রাপ্যতা পর্যবেক্ষণ করুন এবং সমস্যাগুলো উত্থাপন ও সমাধান পর্যন্ত অনুসরণ করুন
  • সার্ভার পরিবর্তন, আপগ্রেড ও মাইগ্রেশন পরিকল্পনায় সহায়তা করুন
  • Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive ও Intune-সহ Microsoft 365 সেবা পরিচালনা ও উন্নত করুন
  • Citrix ভার্চুয়াল ডেস্কটপ ও অ্যাপ্লিকেশন পরিবেশ পরিচালনা ও সহায়তা করুন
  • একাধিক স্থানের নেটওয়ার্ক, ফায়ারওয়াল, সুইচিং, ওয়্যারলেস সিস্টেম ও VPN রক্ষণাবেক্ষণ করুন
  • ব্যাকআপ, দুর্যোগ পুনরুদ্ধার ও ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা প্রণয়ন ও পরীক্ষা নিশ্চিত করুন
  • প্রতিষ্ঠানের অগ্রাধিকার ও বাজেটের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ বহু-বছরের আইটি রোডম্যাপ বজায় রাখুন ও বাস্তবায়ন করুন
  • জ্যেষ্ঠ নেতাদের পরামর্শ দিন এবং প্রযুক্তি ব্রিফিং ও প্রতিবেদন তৈরি করুন
  • আইটি নীতি, পদ্ধতি ও গভর্ন্যান্স মান তৈরি ও উন্নত করুন
  • বার্ষিক আইটি বাজেট প্রস্তুত ও পরিচালনা করুন
  • NIST CSF বা CIS Controls-ভিত্তিক সাইবারনিরাপত্তা কর্মসূচি বাস্তবায়ন ও বজায় রাখুন
  • Defender for Business, Conditional Access ও Secure Score বেঞ্চমার্ক ব্যবহার করে Microsoft 365 নিরাপত্তা তদারকি করুন
  • মাল্টিফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন প্রয়োগ করুন এবং বিশেষাধিকারপ্রাপ্ত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পরিচালনা করুন
  • নিরাপত্তা পর্যালোচনা, দুর্বলতা স্ক্যান, ফিশিং অনুশীলন ও কর্মী নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ সমন্বয় করুন
  • প্রযোজ্য ক্ষেত্রে HIPAA, কানেকটিকাট আইন এবং অনুদানদাতা বা অর্থদাতার প্রয়োজনীয়তাসহ সংশ্লিষ্ট গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা মেনে চলুন
  • প্রযুক্তি সরবরাহকারী, চুক্তি, সার্ভিস-লেভেল চুক্তি, কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা ও নবায়ন পরিচালনা করুন
  • একাধিক স্থানে ৩০০-এর বেশি ব্যবহারকারীকে ধারাবাহিক প্রযুক্তি সহায়তা দিন
  • জটিল প্রযুক্তিগত সমস্যার অভ্যন্তরীণ এসকেলেশন সহায়তা হিসেবে কাজ করুন
  • অনবোর্ডিং প্রক্রিয়া, স্ব-সেবা উপকরণ ও কর্মী প্রশিক্ষণ সামগ্রী তৈরি করুন
  • হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার ইনভেন্টরি বজায় রাখুন এবং প্রযুক্তির জীবনচক্র পরিচালনা করুন
  • RFP তৈরি ও বিক্রেতা নির্বাচন থেকে বাস্তবায়ন ও কর্মী প্রশিক্ষণ পর্যন্ত আইটি প্রকল্পের নেতৃত্ব দিন
  • একযোগে চলা প্রকল্প, সময়সূচি, বাজেট ও অংশীজন যোগাযোগ সমন্বয় করুন
  • সিস্টেম, কনফিগারেশন ও পরিবর্তনের কেন্দ্রীভূত রেকর্ড সংরক্ষণ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • অবকাঠামো, শেষ-ব্যবহারকারী সহায়তা, নিরাপত্তা ও বিক্রেতাদের সরাসরি দায়িত্বসহ পাঁচ বা তার বেশি বছরের ক্রমবর্ধমান আইটি ব্যবস্থাপনা অভিজ্ঞতা
  • প্রতিষ্ঠানের অগ্রাধিকার সামলে এবং জটিল কার্যক্রমগত সমস্যা সমাধান করে হাতে-কলমে আইটি নেতৃত্ব দেওয়ার প্রমাণিত সক্ষমতা
  • অন-প্রিমাইসেস Active Directory এবং Microsoft Entra ID/Azure AD সম্পর্কে শক্তিশালী ব্যবহারিক জ্ঞান
  • Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive ও Intune-সহ Microsoft 365 পরিচালনায় দক্ষতা
  • Azure ক্লাউড সেবা ব্যবহারে দক্ষতা
  • CVAD-এর মতো Citrix ভার্চুয়াল ডেস্কটপ বা অ্যাপ্লিকেশন পরিবেশে ট্রাবলশুটিং ও লাইসেন্সিংসহ হাতে-কলমে সহায়তার অভিজ্ঞতা
  • TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, ফায়ারওয়াল নীতি ও ওয়্যারলেস অবকাঠামো সম্পর্কে দৃঢ় ধারণা
  • এন্ডপয়েন্ট সুরক্ষা, মাল্টিফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন, ইমেইল নিরাপত্তা, প্যাচিং ও ইনসিডেন্ট রেসপন্সের সাইবারনিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ স্থাপন ও পরিচালনার অভিজ্ঞতা
  • একাধিক ভৌত স্থানে বিস্তৃত ভৌগোলিক দলের সহায়তার অভিজ্ঞতা
  • সময়সূচি ও বাজেটের মধ্যে কাজ সম্পন্ন করার সক্ষমতাসহ শক্তিশালী প্রকল্প ব্যবস্থাপনা দক্ষতা
  • চমৎকার লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা; অপ্রযুক্তিগত নেতা ও বোর্ড সদস্যদের প্রযুক্তিগত বিষয় বোঝানোর সক্ষমতাসহ
  • আইটি বাজেট প্রস্তুত ও পরিচালনার অভিজ্ঞতা
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: অলাভজনক, সামাজিক সেবা, স্বাস্থ্যসেবা বা অন্য কোনো মিশন-কেন্দ্রিক প্রতিষ্ঠানে কাজের পটভূমি
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: সীমিত বিদ্যমান কাঠামো বা নথিপত্রের মধ্যে আইটি কার্যক্রম প্রতিষ্ঠা বা আনুষ্ঠানিক করার অভিজ্ঞতা
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: HIPAA নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে পরিচিতি
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: Microsoft Intune বা SCCM/Configuration Manager-এর অভিজ্ঞতা
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: ম্যানেজড সার্ভিস প্রদানকারী বা ISP-হোস্টেড অবকাঠামো প্রদানকারীর সঙ্গে অংশীদারিত্বের অভিজ্ঞতা
  • অগ্রাধিকারযোগ্য সনদের মধ্যে রয়েছে CompTIA Security+, Network+, Microsoft MS-900, AZ-900, Azure Administrator AZ-104 বা ITIL Foundation

সুবিধাসমূহ

  • প্রতি বছর ১৫ দিনের ছুটি; পাঁচ বছর পর ২০ দিন এবং দশ বছর পর ২৫ দিনে বৃদ্ধি পাবে
  • ১১টি বেতনসহ ছুটির দিন
  • সর্বোচ্চ তিনটি ব্যক্তিগত ছুটি
  • সর্বোচ্চ ১০টি অসুস্থতাজনিত ছুটি
  • নির্বাচিত কর্মসূচিতে গ্রীষ্মের শুক্রবারগুলোতে অর্ধদিবস
  • চিকিৎসা, ডেন্টাল ও দৃষ্টিসেবা পরিকল্পনার বিকল্প
  • মাসিক নিয়োগকর্তা অবদানসহ হেলথ সেভিংস অ্যাকাউন্ট
  • স্বাস্থ্যসেবা ও নির্ভরশীল-যত্ন ফ্লেক্সিবল স্পেন্ডিং অ্যাকাউন্ট
  • নিয়োগকর্তার সর্বোচ্চ ৬% অবদানসহ 403(b) অবসর পরিকল্পনা
  • নিয়োগকর্তা-প্রদত্ত দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা, জীবন ও AD&D বীমা
  • গোপনীয় সহায়তা প্রদানকারী কর্মী সহায়তা কর্মসূচি
  • ঐচ্ছিক গুরুতর অসুস্থতা, পোষ্য, অতিরিক্ত জীবন ও অন্যান্য বীমা পরিকল্পনা
  • ছয় মাস চাকরির পর টিউশন সহায়তা
  • প্রতিষ্ঠানের মিশনকেন্দ্রিক সহায়ক কর্মপরিবেশ
  • ওয়েস্টার্ন কানেকটিকাটে Top Workplace হিসেবে স্বীকৃত এবং Charity Navigator-এর Encompass রেটিংয়ে নিখুঁত ১০০ অর্জন

সম্পর্কিত চাকরি

Rowden

কাস্টমার সাকসেস ডিরেক্টর — প্রতিরক্ষা প্রযুক্তি

Rowden
৫১ – ২০০ কর্মী
সাইবার নিরাপত্তা

Rowden-এ কৌশলগত গ্রাহক সম্পর্কের নেতৃত্ব দিন—এটি যুক্তরাজ্যের একটি প্রতিরক্ষা প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান। গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ও পরিষেবায় গ্রাহকমূল্য, ধরে রাখা, সুপারিশ এবং অ্যাকাউন্টের প্রবৃদ্ধি বাড়ান।

খুলুন
Liquidity Services

কাস্টমার সাকসেস বিশেষজ্ঞ II, GovDeals

Liquidity Services

GovDeals-এর সরকারি নিলাম গ্রাহকদের উদ্বৃত্ত সম্পদের তালিকা প্রক্রিয়াকরণ ও উন্নত করতে সহায়তা করুন। এই হাইব্রিড পদে দূর থেকে গ্রাহক সহায়তার পাশাপাশি সরেজমিনে কাজও রয়েছে।

খুলুন
Bet On Talent

লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টসবুক CRM ম্যানেজার

Bet On Talent

একটি iGaming অপারেটরের CRM প্রবৃদ্ধির নেতৃত্ব দিন, যেখানে Live Casino GGR হবে প্রধান KPI। Live Casino কৌশল, ইভেন্টভিত্তিক Sportsbook ক্যাম্পেইন এবং গেমিং পণ্যজুড়ে ক্রস-সেল যাত্রাপথ গড়ে তুলুন।

খুলুন
Insider One

ইতালীয়ভাষী গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপক

Insider One
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
SaaSপরামর্শবিপণন

ক্লায়েন্টদের Insider One-এর বিপণন ও সম্পৃক্ততা প্ল্যাটফর্ম থেকে আরও বেশি মূল্য পেতে সহায়তা করুন। প্ল্যাটফর্ম গ্রহণ, অ্যাকাউন্টের প্রবৃদ্ধি, গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে পাঠানো সমস্যার সমাধানে সহায়তা করুন।

খুলুন
Insider One

ইতালীয়ভাষী কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার

Insider One
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
SaaSপরামর্শবিপণন

গ্রাহকদের Insider One-এর AI-চালিত মার্কেটিং ও এনগেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম থেকে আরও বেশি মূল্য পেতে সহায়তা করুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, অ্যাকাউন্টের বিকাশ এবং জটিল গ্রাহক সমস্যার সমাধানে সহায়তা করুন।

খুলুন
ONI

কাস্টমার সাকসেস ও সার্ভিস বিভাগের পরিচালক

ONI

ONI-এর বৈজ্ঞানিক ন্যানোইমেজিং সিস্টেমের বিক্রয়-পরবর্তী কাস্টমার সাকসেস ও সার্ভিস কার্যক্রম পরিচালনা করুন। নবায়ন, সার্ভিসের কার্যকারিতা, আপটাইম, পণ্য গ্রহণ এবং বিভিন্ন স্থানে কাজ করা প্রযুক্তিগত দলগুলোর তদারকি করুন।

খুলুন
AVEVA

একাডেমিক সাকসেস ম্যানেজার, ভারত

AVEVA

বিশ্বব্যাপী শিল্প সফটওয়্যার সরবরাহকারী AVEVA-এর জন্য বিশ্ববিদ্যালয় ও স্কুলের সঙ্গে অংশীদারত্ব গড়ে তুলুন। ভারতজুড়ে পাঠ্যক্রমে সফটওয়্যার যুক্ত করা, পণ্য গ্রহণ বাড়ানো এবং সাশ্রয়ী শিক্ষামূলক সফটওয়্যারের সুযোগ সম্প্রসারণে কাজ করুন।

খুলুন
Yadimen Consultancy Ltd

জার্মানভাষী ডাইনামিক্স ৩৬৫ সিআরএম ফাংশনাল কনসালট্যান্ট

Yadimen Consultancy Ltd
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSঅর্থায়নপরামর্শ

ডাইনামিক্স ৩৬৫ সিআরএম প্রকল্পে জার্মানভাষী ব্যবসায়িক ব্যবহারকারী ও বাস্তবায়ন দলের মধ্যে সংযোগ স্থাপন করুন। প্রক্রিয়া ও ফিট-গ্যাপ সমাধান গড়ে তুলুন, তারপর পরীক্ষা, অনুমোদন এবং সরাসরি ব্যবহারে রূপান্তরে সহায়তা করুন।

খুলুন
SmartestEnergy

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, এনার্জি (ইপসউইচে হাইব্রিড)

SmartestEnergy

স্মার্টেস্টএনার্জির শিল্প ও বাণিজ্যিক গ্রাহকসেবা, বিলিং এবং ভাড়াটিয়া পরিবর্তনবিষয়ক দলগুলোর নেতৃত্ব দিন। পুরো ব্যবসাজুড়ে কার্যক্রম, নিয়মপালন এবং গ্রাহক-অভিজ্ঞতার উন্নতি করুন।

খুলুন
GreenPocket GmbH

ওয়ার্কিং স্টুডেন্ট, কাস্টমার সাকসেস ও ওয়েবিনার

GreenPocket GmbH

GreenPocket-এর স্মার্ট এনার্জি সফটওয়্যারের জন্য কাস্টমার সাকসেস, ওয়েবিনার পরিচালনা এবং নতুন গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগে সহায়তা করুন। জ্বালানি বাজার সম্পর্কে জানুন এবং পণ্য উন্নয়নে কাজে লাগাতে গ্রাহকদের মতামত শেয়ার করুন।

খুলুন