Family Centers je neprofitna organizacija koja iz svojeg sjedišta u Greenwichu u Connecticutu pruža usluge djeci, odraslima i obiteljima diljem donjeg okruga Fairfield. Njezini povezani programi obuhvaćaju rani odgoj i obrazovanje, obrazovanje odraslih i opismenjavanje, osnovnu zdravstvenu i stomatološku skrb, usluge zaštite mentalnog zdravlja, podršku u žalovanju, usluge za osobe koje žive s HIV-om i druge resurse koji jačaju obitelji i zajednice. Organizacija nastoji učiniti podršku dostupnijom, uključujući usluge dostupne neovisno o osiguranju ili mogućnosti plaćanja. Njezin multidisciplinarni tim pruža skrb i obrazovanje kroz različite životne faze uz potporu grantova, donatora i volontera. Tražitelji posla koji razmatraju prilike u organizaciji Family Centers mogu pronaći radna mjesta povezana sa zdravljem u zajednici, obrazovanjem, socijalnim uslugama i poslovanjem neprofitne organizacije.
Direktor informacijske tehnologije, Greenwich (rad na lokaciji)
Vodit će IT infrastrukturu, kibernetičku sigurnost, dobavljače i tehnološku strategiju organizacije Family Centers za više od 300 korisnika na lokacijama u Connecticutu. Ova uloga na lokaciji spaja strateško planiranje s praktičnim nadzorom svakodnevnih tehnoloških operacija.
Sjedinjene Američke Države
Connecticut125.000 $ – 135.000 $ / godina
U ureduPuno radno vrijemeVoditeljObavezan Jezik: engleskiDirektorOpis
- Voditi tehnološke operacije organizacije Family Centers, uključujući infrastrukturu, sigurnost, korisničku podršku, dobavljače, upravljanje imovinom i dugoročno planiranje
- Biti glavni interni kontakt za pružatelja upravljanih usluga odgovornog za poslužitelje i Active Directory
- Pratiti stanje, performanse i dostupnost hostanih poslužitelja i direktorija te eskalirati i pratiti rješavanje problema
- Pomagati u planiranju promjena, nadogradnji i migracija poslužitelja
- Administrirati i optimizirati usluge Microsoft 365, uključujući Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive i Intune
- Upravljati okruženjem virtualnih radnih površina i aplikacija Citrix te pružati podršku za njega
- Održavati mreže, vatrozide, preklopnike, bežične sustave i VPN-ove na više lokacija
- Osigurati uspostavu i testiranje planova sigurnosnog kopiranja, oporavka od katastrofe i kontinuiteta poslovanja
- Održavati i provoditi višegodišnji IT plan usklađen s organizacijskim prioritetima i proračunom
- Savjetovati više rukovodstvo te pripremati tehnološke preglede i izvješća
- Izrađivati i poboljšavati IT politike, postupke i standarde upravljanja
- Pripremati i upravljati godišnjim IT proračunom
- Uspostaviti i održavati program kibernetičke sigurnosti utemeljen na NIST CSF-u ili CIS Controls
- Nadzirati sigurnost Microsofta 365 koristeći Defender for Business, Conditional Access i mjerila Secure Scorea
- Provodi višefaktorsku autentifikaciju i upravljati kontrolama privilegiranog pristupa
- Koordinirati sigurnosne preglede, skeniranja ranjivosti, phishing vježbe i obuku zaposlenika o sigurnosti
- Održavati usklađenost s relevantnim obvezama zaštite privatnosti, uključujući HIPAA gdje je primjenjivo, zakonodavstvo Connecticuta te zahtjeve davatelja bespovratnih sredstava ili financijera
- Upravljati dobavljačima tehnologije, ugovorima, ugovorima o razini usluge, pregledima uspješnosti i obnovama ugovora
- Pružati dosljednu tehnološku podršku za više od 300 korisnika na više lokacija
- Biti interni resurs za eskalaciju složenih tehničkih problema
- Izrađivati procese uvođenja u posao, materijale za samostalno korištenje i resurse za obuku zaposlenika
- Voditi evidenciju hardvera i softvera te upravljati životnim ciklusima tehnologije
- Voditi IT projekte od izrade RFP-a i odabira dobavljača do implementacije i obuke zaposlenika
- Koordinirati istodobne projekte, rasporede, proračune i komunikaciju s dionicima
- Voditi centraliziranu evidenciju sustava, konfiguracija i promjena
Zahtjevi
- Najmanje pet godina naprednog iskustva u upravljanju IT-jem s izravnom odgovornošću za infrastrukturu, podršku krajnjim korisnicima, sigurnost i dobavljače
- Dokazana sposobnost praktičnog vođenja IT-ja uz usklađivanje organizacijskih prioriteta i rješavanje složenih operativnih problema
- Dobro praktično poznavanje lokalnog Active Directoryja i Microsoft Entra ID/Azure AD-a
- Iskustvo u administriranju Microsofta 365, uključujući Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive i Intune
- Iskustvo s Azure cloud uslugama
- Praktično iskustvo u podršci okruženju virtualnih radnih površina ili aplikacija Citrix, poput CVAD-a, uključujući rješavanje problema i licenciranje
- Dobro razumijevanje TCP/IP-a, DNS-a, DHCP-a, VPN-ova, pravila vatrozida i bežične infrastrukture
- Iskustvo u uvođenju i upravljanju kontrolama kibernetičke sigurnosti za zaštitu krajnjih uređaja, višefaktorsku autentifikaciju, sigurnost e-pošte, zakrpavanje i odgovor na incidente
- Iskustvo u podršci geografski raspoređenim timovima na više fizičkih lokacija
- Izražene vještine upravljanja projektima i sposobnost isporuke rada prema rasporedu i unutar proračuna
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine, uključujući sposobnost objašnjavanja tehničkih pitanja netehničkim rukovoditeljima i članovima uprave
- Iskustvo u pripremi i upravljanju IT proračunom
- Poželjno: iskustvo u neprofitnoj organizaciji, socijalnim uslugama, zdravstvu ili drugoj organizaciji usmjerenoj na misiju
- Poželjno: iskustvo u uspostavljanju ili formaliziranju IT funkcije s ograničenom postojećom strukturom ili dokumentacijom
- Poželjno: poznavanje sigurnosnih zahtjeva HIPAA-e
- Poželjno: iskustvo s Microsoft Intuneom ili SCCM/Configuration Managerom
- Poželjno: iskustvo suradnje s pružateljem upravljanih usluga ili pružateljem infrastrukture hostane kod ISP-a
- Poželjne certifikacije uključuju CompTIA Security+, Network+, Microsoft MS-900, AZ-900, Azure Administrator AZ-104 ili ITIL Foundation
Pogodnosti
- 15 dana godišnjeg odmora godišnje, povećanje na 20 dana nakon pet godina i 25 dana nakon deset godina
- 11 plaćenih blagdana
- Do tri osobna dana
- Do 10 dana bolovanja
- Kraći petci tijekom ljeta u odabranim programima
- Mogućnosti zdravstvenog, stomatološkog i očnog osiguranja
- Zdravstveni štedni račun s mjesečnim doprinosima poslodavca
- Fleksibilni računi za zdravstvenu skrb i skrb o uzdržavanim osobama
- Mirovinski plan 403(b) s doprinosom poslodavca do 6 %
- Dugotrajna invalidnost, životno osiguranje te AD&D osiguranje koje plaća poslodavac
- Program pomoći zaposlenicima s povjerljivom podrškom
- Neobavezno osiguranje od kritičnih bolesti, osiguranje kućnih ljubimaca, dopunsko životno osiguranje i drugi planovi osiguranja
- Pomoć za školarinu nakon šest mjeseci rada
- Podržavajuće radno okruženje usmjereno na misiju organizacije
- Organizacija je prepoznata kao Top Workplace u zapadnom Connecticutu i dobila je savršenu ocjenu 100 Encompass organizacije Charity Navigator