Family Centers
Family Centers
Family Centers е нестопанска организация, която от базата си в Гринуич, Кънектикът, обслужва деца, възрастни и семейства в целия южен окръг Феърфийлд. Нейните свързани програми обхващат образование в ранна детска възраст, обучение и ограмотяване на възрастни, първична медицинска и стоматологична помощ, услуги в областта на психичното здраве, подкрепа при загуба, услуги за хора, живеещи с ХИВ, и други ресурси, които укрепват семействата и общностите. Организацията работи за по-лесен достъп до подкрепа, включително услуги, достъпни независимо от наличието на здравно осигуряване или възможността за плащане. Мултидисциплинарният ѝ екип предоставя грижи и образование през различните етапи от живота с подкрепата на грантове, дарители и доброволци. Кандидатите за работа, които разглеждат възможности във Family Centers, могат да открият позиции, свързани с общественото здраве, образованието, социалните услуги и дейността на нестопански организации.

Директор информационни технологии, Гринуич (присъствена работа)

Ръководи ИТ инфраструктурата, киберсигурността, доставчиците и технологичната стратегия на Family Centers в подкрепа на над 300 потребители в обектите в Кънектикът. Присъствената роля съчетава стратегическо планиране с практичен надзор на ежедневните технологични операции.

Описание

  • Ръководи технологичните операции на Family Centers, включително инфраструктурата, сигурността, поддръжката на потребителите, доставчиците, управлението на активите и дългосрочното планиране
  • Бъди основният вътрешен контакт за доставчика на управлявани услуги, отговорен за сървърите и Active Directory
  • Следи състоянието, производителността и наличността на хостваните сървъри и директории, като ескалираш и проследяваш проблемите до разрешаването им
  • Участвай в планирането на промени, надстройки и миграции на сървъри
  • Администрирай и оптимизирай услугите на Microsoft 365, включително Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive и Intune
  • Управлявай и поддържай средата на Citrix за виртуални работни плотове и приложения
  • Поддържай мрежи, защитни стени, комутатори, безжични системи и VPN във всички обекти
  • Гарантирай, че плановете за архивиране, възстановяване след бедствие и непрекъсваемост на бизнеса са създадени и тествани
  • Поддържай и изпълнявай многогодишна ИТ пътна карта, съобразена с организационните приоритети и бюджета
  • Консултирай висшето ръководство и изготвяй технологични брифинги и отчети
  • Създавай и подобрявай ИТ политики, процедури и стандарти за управление
  • Подготвяй и управлявай годишния ИТ бюджет
  • Внедрявай и поддържай програма за киберсигурност, основана на NIST CSF или CIS Controls
  • Наблюдавай сигурността на Microsoft 365 чрез Defender for Business, Conditional Access и показателите на Secure Score
  • Налагай многофакторно удостоверяване и администрирай контролирането на привилегирования достъп
  • Координирай прегледи на сигурността, сканирания за уязвимости, фишинг упражнения и обучения по сигурност за служителите
  • Поддържай съответствие с приложимите задължения за защита на личните данни, включително HIPAA, когато е приложимо, законодателството на Кънектикът и изискванията на грантодатели или финансиращи организации
  • Управлявай технологични доставчици, договори, споразумения за ниво на услугата, прегледи на изпълнението и подновявания
  • Осигурявай постоянна технологична поддръжка на над 300 потребители в множество обекти
  • Бъди вътрешен ресурс за ескалация при сложни технически проблеми
  • Създавай процеси за въвеждане в длъжност, материали за самообслужване и ресурси за обучение на служителите
  • Поддържай инвентаризации на хардуера и софтуера и управлявай жизнения цикъл на технологиите
  • Ръководи ИТ проекти от разработването на RFP и избора на доставчик до внедряването и обучението на служителите
  • Координирай едновременни проекти, графици, бюджети и комуникация със заинтересованите страни
  • Поддържай централизирани записи на системите, конфигурациите и промените

Изисквания

  • Пет или повече години последователно развиващ се опит в управлението на ИТ с пряка отговорност за инфраструктура, поддръжка на крайни потребители, сигурност и доставчици
  • Доказана способност да ръководиш ИТ на практика, като балансираш организационните приоритети и разрешаваш сложни оперативни проблеми
  • Силни практически познания по локален Active Directory и Microsoft Entra ID/Azure AD
  • Опит в администрирането на Microsoft 365, включително Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive и Intune
  • Опит с облачни услуги Azure
  • Практически опит в поддръжката на среда на Citrix за виртуални работни плотове или приложения, например CVAD, включително отстраняване на проблеми и лицензиране
  • Добро разбиране на TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, политики за защитни стени и безжична инфраструктура
  • Опит във внедряване и управление на контроли за киберсигурност за защита на крайни устройства, многофакторно удостоверяване, сигурност на електронната поща, корекции и реакция при инциденти
  • Опит в поддръжката на географски разпределени екипи на множество физически обекти
  • Силни умения за управление на проекти и способност за изпълнение в срок и в рамките на бюджета
  • Отлични писмени и устни комуникационни умения, включително способност за обясняване на технически въпроси на нетехнически ръководители и членове на управителния съвет
  • Опит в подготовката и управлението на ИТ бюджет
  • Предимство: опит в нестопанска организация, социални услуги, здравеопазване или друга организация, ориентирана към мисия
  • Предимство: опит в създаването или формализирането на ИТ функция с ограничена съществуваща структура или документация
  • Предимство: познаване на изискванията за сигурност на HIPAA
  • Предимство: опит с Microsoft Intune или SCCM/Configuration Manager
  • Предимство: опит в партньорство с доставчик на управлявани услуги или доставчик на инфраструктура, хоствана от интернет доставчик
  • Предпочитаните сертификати включват CompTIA Security+, Network+, Microsoft MS-900, AZ-900, Azure Administrator AZ-104 или ITIL Foundation

Придобивки

  • 15 дни отпуск годишно, увеличаващи се на 20 след пет години и на 25 след десет години
  • 11 платени празнични дни
  • До три лични дни
  • До 10 дни отпуск по болест
  • Половин работен ден в петък през лятото в избрани програми
  • Възможности за медицинска, стоматологична и зрителна застраховка
  • Здравна спестовна сметка с месечни вноски от работодателя
  • Гъвкави сметки за медицински разходи и грижи за зависими лица
  • Пенсионен план 403(b) с вноска от работодателя до 6%
  • Платени от работодателя застраховки за дългосрочна нетрудоспособност, живот и смърт или разчленяване вследствие на злополука
  • Програма за подпомагане на служителите с поверителна подкрепа
  • Допълнителни доброволни планове за критични заболявания, домашни любимци, живот и други застраховки
  • Помощ за обучение след шест месеца служба
  • Подкрепяща работна среда, съсредоточена върху мисията на организацията
  • Признание като Top Workplace в Западен Кънектикът и перфектна оценка 100 Encompass от Charity Navigator