RTX
RTX
RTX ist ein global tätiges Luft- und Raumfahrt- sowie Verteidigungsunternehmen, das Technologien für vernetzte, nachhaltige Flüge und fortschrittliche Verteidigungssysteme entwickelt. Zu den Geschäftsbereichen gehören Collins Aerospace, Pratt & Whitney und Raytheon, die ein breites Spektrum von Luftfahrt, Antriebstechnik und Raumfahrtsystemen bis hin zu Lösungen für die Raketenabwehr abdecken. Das Unternehmen arbeitet an Initiativen wie der Modernisierung des F135-Triebwerkskerns und setzt auf technische Innovation, gesellschaftliche Verantwortung, Nachhaltigkeit sowie Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion in seiner Belegschaft.

HR-Operations-Analyst – Hybrid in Cedar Rapids oder Farmington

Unterstützen Sie die Luft- und Raumfahrt- sowie Verteidigungsmitarbeitenden von RTX durch HR-Beratung, die Bearbeitung komplexer Fälle und operative Verbesserungen. Diese hybride Vollzeitstelle befindet sich in Pendeldistanz zu Cedar Rapids, Iowa, oder Farmington, Connecticut.

Beschreibung

  • Unterstützung in vier Bereichen des HR-Betriebs: Beratung und Engagement, Bearbeitung komplexer Fälle, operative Exzellenz und strategische Zusammenarbeit
  • Unterstützung von Mitarbeitenden und Führungskräften über Anrufe, Chats und Fälle in einem Contact-Center-Umfeld
  • Ermittlung des Unterstützungsbedarfs von Mitarbeitenden und Führungskräften sowie Erläuterung von Unternehmensrichtlinien und Self-Service-Optionen
  • Mitwirkung bei der Lösung komplexer Anliegen von Mitarbeitenden
  • Recherche zu HR-Themen unter sorgfältigem professionellem Umgang mit vertraulichen Informationen
  • Mitwirkung an Prozessempfehlungen und Initiativen zur operativen Verbesserung
  • Unterstützung bei der Verbesserung der Mitarbeitererfahrung sowie der operativen Abläufe und Workflows der Leistungserbringung
  • Zusammenarbeit mit den US-amerikanischen People-Services-Teams, um eine einheitliche Erfahrung für Stakeholder zu gewährleisten
  • Nutzung von Erkenntnissen zur Identifizierung von Möglichkeiten für kontinuierliche Verbesserungen

Anforderungen

  • In der Regel ist ein Hochschulabschluss oder eine gleichwertige Berufserfahrung erforderlich
  • Berufserfahrung mit nachgewiesenen Fähigkeiten zur Problemlösung und kundenorientierten Betreuung
  • Gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Anwendungen
  • Berechtigung, in den Vereinigten Staaten zu arbeiten, ohne dass derzeit oder künftig eine Einwanderungssponsorship durch das Unternehmen erforderlich ist
  • Erste Erfahrungen im Personalwesen oder in einem kundenorientierten Serviceumfeld
  • Kenntnisse von HR-Richtlinien oder einem Fachgebiet wie Vergütung, Zusatzleistungen, Gehaltsabrechnung, Talentmanagement oder Mitarbeiterbeziehungen
  • Erfahrung in der Betreuung interner oder externer Kunden per Telefon oder Chat in einem Contact-Center-Umfeld
  • Erfahrung mit HR-Plattformen wie Workday oder ServiceNow
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich Einfühlungsvermögen und unterstützender Beratung
  • Sorgfalt und gute Organisationsfähigkeit bei der Bearbeitung mehrerer Aufgaben
  • Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
  • Wohnsitz in Pendeldistanz zu Farmington, Connecticut, oder Cedar Rapids, Iowa
  • Eine Sicherheitsfreigabe ist nicht erforderlich

Zusatzleistungen

  • Krankenversicherung
  • Wellnessprogramme
  • Altersvorsorgeleistungen
  • Unterstützungsleistungen zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Elternzeit, einschließlich Vaterschaftsurlaub
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Auszeichnungsprämien
  • Unterstützung bei der Aus- und Weiterbildung
  • Ersatzbetreuung für Kinder oder Erwachsene
  • Medizinische Versicherung
  • Zahnversicherung
  • Sehversicherung
  • Lebensversicherung
  • Kurzzeit-Invaliditätsversicherung
  • Langzeit-Invaliditätsversicherung
  • 401(k)-Matching
  • Flexible Ausgabenkonten
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm
  • Employee Scholar Program
  • Bezahlte Freistellung
  • Bezahlte Feiertage
  • Jährliche kurzfristige und/oder langfristige variable Vergütungsprogramme können verfügbar sein

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