RTX
RTX
RTX هي شركة عالمية في مجال الطيران والفضاء والدفاع، تطوّر تقنيات للطيران المتصل والمستدام وأنظمة الدفاع المتقدمة. وتشمل أعمالها Collins Aerospace وPratt & Whitney وRaytheon، وتمتد عبر مجالات الطيران والدفع وأنظمة الطيران والفضاء وحلول الدفاع الصاروخي. تعمل الشركة على مبادرات مثل تحديث قلب محرك F135، وتؤكد على الابتكار الهندسي والمسؤولية المؤسسية والاستدامة والتنوع والإنصاف والشمول في جميع أنحاء قوتها العاملة.

محلل عمليات الموارد البشرية - عمل هجين في سيدار رابيدز أو فارمنغتون

دعم القوى العاملة في قطاعي الطيران والدفاع لدى RTX من خلال خدمات استشارات الموارد البشرية وإدارة الحالات المعقدة وتحسين العمليات. هذا المنصب الهجين بدوام كامل يقع ضمن مسافة التنقل من سيدار رابيدز في آيوا أو فارمنغتون في كونيتيكت.

الوصف

  • دعم أربعة مجالات في عمليات الموارد البشرية: الاستشارات والمشاركة، وإدارة الحالات المعقدة، والتميز التشغيلي، والتعاون الاستراتيجي
  • مساعدة الموظفين والمديرين من خلال المكالمات والمحادثات والحالات في بيئة مركز اتصال
  • تقييم احتياجات الموظفين والمديرين وشرح سياسات الشركة وخيارات الخدمة الذاتية
  • المساعدة في حل مخاوف الموظفين المعقدة
  • البحث في مسائل الموارد البشرية أثناء التعامل مع المعلومات الحساسة بحكم مهني سليم
  • المساهمة في تقديم توصيات بشأن العمليات ومبادرات تحسين العمليات
  • المساعدة في تحسين تجربة الموظفين وتطوير سير عمل العمليات وتقديم الخدمات
  • التعاون مع فرق خدمات الموظفين في الولايات المتحدة لتوفير تجربة متسقة لأصحاب المصلحة
  • استخدام الرؤى لتحديد فرص التحسين المستمر

المتطلبات

  • عادةً ما تكون الشهادة الجامعية أو الخبرة المكافئة مطلوبة
  • خبرة مهنية تُظهر القدرة على حل المشكلات وتقديم خدمة تركز على العملاء
  • إتقان تطبيقات Microsoft Office
  • تصريح بالعمل في الولايات المتحدة دون حاجة حالية أو مستقبلية إلى رعاية الهجرة من الشركة
  • خبرة سابقة في الموارد البشرية أو في بيئة خدمية تتعامل مباشرة مع العملاء
  • معرفة بسياسات الموارد البشرية أو بتخصص مثل التعويضات أو المزايا أو كشوف الرواتب أو إدارة المواهب أو علاقات الموظفين
  • خبرة في دعم العملاء الداخليين أو الخارجيين عبر الهاتف أو المحادثة في بيئة مركز اتصال
  • خبرة في استخدام منصات الموارد البشرية مثل Workday أو ServiceNow
  • مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي، بما في ذلك التعاطف وتقديم التوجيه الداعم
  • اهتمام دقيق بالتفاصيل وتنظيم فعال عند إدارة مهام متعددة
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني
  • الإقامة ضمن مسافة التنقل من فارمنغتون في كونيتيكت أو سيدار رابيدز في آيوا
  • لا يُشترط الحصول على تصريح أمني

المزايا

  • تغطية الرعاية الصحية
  • برامج العافية
  • مزايا التقاعد
  • مزايا دعم التوازن بين العمل والحياة
  • إجازة الوالدين، بما في ذلك إجازة الأبوة
  • جداول عمل مرنة
  • جوائز الإنجاز
  • مساعدة تعليمية
  • رعاية بديلة للأطفال أو البالغين
  • تأمين طبي
  • تأمين أسنان
  • تأمين نظر
  • تأمين على الحياة
  • تغطية العجز قصير الأجل
  • تغطية العجز طويل الأجل
  • مطابقة مساهمات 401(k)
  • حسابات إنفاق مرنة
  • برنامج مساعدة الموظفين
  • برنامج منح الموظفين التعليمية
  • إجازة مدفوعة الأجر
  • عطلات مدفوعة الأجر
  • قد تتوفر برامج تعويض حوافز سنوية قصيرة الأجل و/أو طويلة الأجل