人力資源營運分析師——錫達拉皮茲或法明頓混合辦公
透過人力資源諮詢服務、複雜案例管理和營運改善，為RTX的航空航太與國防員工隊伍提供支援。 這是一個全職混合辦公職位，工作地點需在愛荷華州錫達拉皮茲或康乃狄克州法明頓的通勤範圍內。
說明
- 支援四個人力資源營運領域：諮詢與員工參與、複雜案例管理、卓越營運和策略協作
- 在聯絡中心環境中透過電話、聊天和案件協助員工與管理人員
- 評估員工和管理人員的需求，並解釋公司政策和自助服務選項
- 協助解決複雜的員工問題
- 在處理敏感資訊時，以穩健的專業判斷研究人力資源相關事項
- 參與流程建議和營運改善計畫
- 協助提升員工體驗，改善營運和服務交付流程
- 與美國人員服務團隊合作，為利害關係人提供一致的服務體驗
- 運用洞察找出持續改善的機會
職位要求
- 通常需要大學學位或同等經驗
- 具備能展現問題解決能力和客戶服務導向的專業經驗
- 熟悉Microsoft Office應用程式
- 獲准在美國工作，且目前或未來均不需要公司提供移民擔保
- 具有人力資源或面向客戶的服務環境工作經驗
- 了解人力資源政策，或熟悉薪酬、福利、薪資、人才管理或員工關係等專業領域
- 具有在聯絡中心環境中透過電話或聊天支援內部或外部客戶的經驗
- 具有使用Workday或ServiceNow等人力資源平台的經驗
- 具備出色的書面和口頭溝通能力，包括同理心和支援性指導能力
- 在處理多項任務時注重細節並具備良好的組織能力
- 能夠獨立工作並與團隊協作
- 居住在康乃狄克州法明頓或愛荷華州錫達拉皮茲的通勤範圍內
- 不要求安全許可
福利待遇
- 醫療保障
- 健康計畫
- 退休福利
- 工作與生活支援福利
- 育嬰假，包括陪產假
- 彈性工作安排
- 成就獎勵
- 教育援助
- 兒童或成人備援照護
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 人壽保險
- 短期失能保險
- 長期失能保險
- 401(k)配對提撥
- 彈性支出帳戶
- 員工援助計畫
- 員工學者計畫
- 帶薪休假
- 帶薪假日
- 可能提供年度短期和／或長期獎勵性薪酬計畫