A RTX é uma empresa global de aeroespacial e defesa que desenvolve tecnologias para uma aviação conectada e sustentável, além de sistemas avançados de defesa. Seus negócios incluem Collins Aerospace, Pratt & Whitney e Raytheon, abrangendo aviação, propulsão, sistemas aeroespaciais e soluções de defesa antimísseis. A empresa trabalha em iniciativas como a modernização do núcleo do motor F135 e enfatiza a inovação em engenharia, a responsabilidade corporativa, a sustentabilidade e a diversidade, a equidade e a inclusão em toda a sua força de trabalho.
Analista de Operações de RH - Híbrido em Cedar Rapids ou Farmington
Apoie a força de trabalho aeroespacial e de defesa da RTX por meio de serviços de consultoria de RH, gestão de casos complexos e melhoria operacional. Esta posição híbrida de período integral está localizada a uma distância viável de deslocamento de Cedar Rapids, Iowa, ou Farmington, Connecticut.
Estados Unidos
Connecticut
Iowa$ 57.200 – $ 108.800 / ano
HíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsRecursos humanosDescrição
- Atuar em quatro áreas de operações de RH: consultoria e engajamento, gestão de casos complexos, excelência operacional e colaboração estratégica
- Apoiar funcionários e gestores por meio de ligações, chats e casos em um ambiente de central de atendimento
- Avaliar as necessidades de funcionários e gestores e explicar as políticas da empresa e as opções de autoatendimento
- Ajudar a resolver questões complexas dos funcionários
- Pesquisar assuntos de RH enquanto lida com informações confidenciais com bom discernimento profissional
- Contribuir para recomendações de processos e iniciativas de melhoria operacional
- Ajudar a aprimorar a experiência dos funcionários e os fluxos de trabalho operacionais e de prestação de serviços
- Trabalhar em parceria com as equipes de People Services dos Estados Unidos para oferecer uma experiência consistente às partes interessadas
- Usar insights para identificar oportunidades de melhoria contínua
Requisitos
- Normalmente é exigido diploma universitário ou experiência equivalente
- Experiência profissional que demonstre capacidade de resolução de problemas e prestação de serviços com foco no cliente
- Conhecimento das aplicações do Microsoft Office
- Autorização para trabalhar nos Estados Unidos sem patrocínio imigratório atual ou futuro da empresa
- Experiência anterior em recursos humanos ou em um ambiente de atendimento ao cliente
- Conhecimento de políticas de RH ou de uma especialidade como remuneração, benefícios, folha de pagamento, gestão de talentos ou relações com funcionários
- Experiência no atendimento a clientes internos ou externos por telefone ou chat em um ambiente de central de atendimento
- Experiência com plataformas de RH como Workday ou ServiceNow
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, incluindo empatia e orientação de apoio
- Grande atenção aos detalhes e organização eficaz ao gerenciar várias tarefas
- Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa
- Residência a uma distância viável de deslocamento de Farmington, Connecticut, ou Cedar Rapids, Iowa
- Não é necessária autorização de segurança
Benefícios
- Cobertura de saúde
- Programas de bem-estar
- Benefícios de aposentadoria
- Benefícios de apoio ao equilíbrio entre vida profissional e pessoal
- Licença parental, incluindo licença-paternidade
- Horários de trabalho flexíveis
- Prêmios por conquistas
- Auxílio educacional
- Cuidados de apoio para crianças ou adultos
- Seguro médico
- Seguro odontológico
- Seguro de visão
- Seguro de vida
- Cobertura por incapacidade de curto prazo
- Cobertura por incapacidade de longo prazo
- Contribuição equivalente para o plano 401(k)
- Contas de gastos flexíveis
- Programa de assistência ao funcionário
- Employee Scholar Program
- Folgas remuneradas
- Feriados remunerados
- Podem estar disponíveis programas anuais de remuneração variável de curto e/ou longo prazo