Piovan UK ist die britische Tochtergesellschaft der PiovanGroup und bietet Anlagen für die Materialhandhabung und Automatisierung in der Kunststoffherstellung. Das Angebot umfasst Systeme zur Materialförderung, Trocknung, Mischung und Lagerung sowie Recyclinglösungen zur Unterstützung der Kunststoffverarbeitung und Materialrückgewinnung. Das Unternehmensteam stellt diese Technologien und damit verbundene Dienstleistungen für Industriekunden bereit.
Servicetechniker im Außendienst für Conair-Kunststoffverarbeitungsanlagen
Installieren, prüfen und reparieren Sie Conair-Anlagen zur Kunststoffverarbeitung und betreuen Sie Kunden vor Ort und aus der Ferne. Zum Aufgabenbereich gehören außerdem vorbeugende Wartung, Geräteschulungen, technischer Support und Bereitschaftsdienst.
Beschreibung
- Unterstützen Sie Kunden bei technischen Problemen, überwiegend vor Ort sowie auch per Telefon oder Computer.
- Installieren, vorführen, qualifizieren, Fehler beheben, reparieren und modifizieren Sie Conair-Anlagen aus mehreren Produktlinien.
- Führen Sie Inbetriebnahmen, Reparaturen und vorbeugende Wartungsarbeiten bei Kunden durch.
- Wenden Sie Methoden zur Fehlerbehebung bei Reparaturen, Inbetriebnahmen und Anlagenbewertungen an.
- Planen Sie Einsätze und reisen Sie zu Einsatzorten, gegebenenfalls auch international.
- Dokumentieren Sie Arbeiten und Ausgaben in Service- und Spesenabrechnungen sowie in Unterlagen zu Produktänderungen.
- Bieten Sie Kunden, dem Vertrieb und anderen Technikern telefonischen technischen Support.
- Untersuchen Sie technische Probleme und erarbeiten Sie Lösungen.
- Vertreten Sie die Fachkraft für mindestens eine Produktlinie.
- Schulen Sie Kunden direkt in der Fertigung in der Bedienung und Wartung der Anlagen.
- Leisten Sie technischen Support außerhalb der regulären Arbeitszeiten im Rahmen eines Bereitschaftsdienstes.
- Halten Sie die Conair-Servicestandards zu Sicherheit, Verhalten, Erscheinungsbild, Kommunikation und Arbeitsqualität ein.
- Berichten Sie an die Leitung des Außendienstes.
Anforderungen
- Ein Abschluss als Techniker oder Associate Degree in mechanischer oder elektrischer Ingenieurtechnik oder einem verwandten Fachgebiet ist bevorzugt; alternativ mindestens fünf Jahre Erfahrung mit Industrieanlagen, die Conair-Anlagen ähneln.
- Für die Position sind üblicherweise bis zu zehn Jahre einschlägige Berufserfahrung vorgesehen.
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, mechanische und elektrische Zeichnungen sowie Softwarecode zu interpretieren.
- Vertrautheit mit Mikroprozessorsteuerungen und Programmen.
- Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung.
- Fähigkeit, Aufgaben zu organisieren, Prioritäten zu setzen und mehrere Tätigkeiten zu koordinieren.
- Fähigkeit, Situationen einzuschätzen und kundenorientiert darauf zu reagieren.
- Kenntnisse in Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Salesforce, SAP und AutoCAD.
Zusatzleistungen
- Gewinnbeteiligung
- Bonusprogramme
- 401(k)-Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Krankenversicherung
- Zahnversicherung
- Sehversicherung
- Lebensversicherung
- Absicherung bei kurzfristiger Arbeitsunfähigkeit
- Absicherung bei langfristiger Arbeitsunfähigkeit
- Zuschuss zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Zuschuss zu Weiterbildungskosten
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
- Mitarbeiterempfehlungsprämie
- Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice