Piovan UK, plastik üretimine yönelik malzeme taşıma ve otomasyon ekipmanları sunan PiovanGroup’un Birleşik Krallık’taki iştirakidir. Sistemleri; malzeme taşıma, kurutma, harmanlama ve depolamanın yanı sıra plastik işleme ve malzeme geri kazanımını desteklemek üzere tasarlanmış geri dönüşüm çözümlerini kapsar. Şirketin ekibi, bu teknolojileri ve ilgili hizmetleri endüstriyel müşterilere sunar.
Conair Plastik İşleme Ekipmanları Saha Servis Teknisyeni
Conair plastik işleme ekipmanlarını kurar, arıza tespiti ve onarımını yapar; müşterilere sahada ve uzaktan destek verir. Görev; önleyici bakım, ekipman eğitimi, teknik destek ve nöbetçi destek hizmetlerini de kapsar.
Açıklama
- Müşterilere teknik sorunlarında, ağırlıklı olarak sahalarında ve ayrıca telefonla veya bilgisayar üzerinden destek verir.
- Conair’in birden fazla ürün grubundaki ekipmanlarını kurar, tanıtır, çalışmaya hazırlar, arızalarını giderir, onarır ve değiştirir.
- Müşteri sahalarında ekipmanların ilk çalıştırma işlemlerini, onarımlarını ve önleyici bakımını yapar.
- Onarım, ilk çalıştırma ve ekipman değerlendirmeleri sırasında arıza tespit yöntemlerini kullanır.
- İş sahalarını planlar ve bu sahalara seyahat eder; uluslararası seyahat de gerekebilir.
- Yapılan işleri ve giderleri servis raporlarına, masraf raporlarına ve ürün değişiklik kayıtlarına işler.
- Müşterilere, Satış ekibine ve diğer teknisyenlere telefonla teknik destek verir.
- Teknik sorunları araştırır ve çözüm bulur.
- En az bir ürün grubunda Uzman’a destek olur.
- Müşterilere fabrika sahasında ekipmanların kullanımı ve bakımı konusunda eğitim verir.
- Nöbet sistemi kapsamında mesai saatleri dışında teknik destek sağlar.
- Güvenlik, davranış, görünüm, iletişim ve iş kalitesi konularında Conair servis standartlarına uyar.
- Saha Servis Süpervizörüne bağlı olarak çalışır.
Gereksinimler
- Makine veya elektrik mühendisliği teknolojisi ya da ilgili bir alanda ön lisans derecesi tercih edilir; alternatif olarak Conair ekipmanlarına benzer endüstriyel ekipmanlarla beş yıl veya daha fazla deneyim gerekir.
- Pozisyon genellikle doğrudan ilgili alanda 10 yıla kadar deneyim gerektirir.
- Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri.
- Makine ve elektrik çizimlerini ve yazılım kodlarını yorumlayabilme.
- Mikroişlemci kontrolleri ve programları hakkında bilgi sahibi olma.
- İyi iletişim becerileri ve müşteri hizmetleri odaklı yaklaşım.
- İşleri düzenleyebilme, öncelik belirleyebilme ve birden fazla görevi yönetebilme.
- Durumları değerlendirebilme ve müşteriye fayda sağlayacak şekilde karşılık verebilme.
- Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Salesforce, SAP ve AutoCAD bilgisi.
Yan Haklar
- Kâr paylaşımı
- Prim planları
- Şirket katkılı 401(k) emeklilik planı
- Sağlık sigortası
- Diş sigortası
- Görme sigortası
- Hayat sigortası
- Kısa süreli iş göremezlik teminatı
- Uzun süreli iş göremezlik teminatı
- Spor salonu üyelik gideri desteği
- Eğitim ücreti desteği
- Çalışan destek programı
- Çalışan tavsiye bonusu programı
- Evden çalışma seçeneği