Piovan UK היא החברה הבת של PiovanGroup בבריטניה, המספקת ציוד לשינוע חומרים ולאוטומציה עבור תעשיית הפלסטיק. המערכות שלה כוללות שינוע, ייבוש, ערבוב ואחסון חומרים, לצד פתרונות מיחזור שנועדו לתמוך בעיבוד פלסטיק ובהשבת חומרים. צוות החברה מספק טכנולוגיות אלה ואת השירותים הנלווים ללקוחות תעשייתיים.
טכנאי שירות שטח לציוד לעיבוד פלסטיק של Conair
התקנה, אבחון תקלות ותיקון של ציוד לעיבוד פלסטיק מבית Conair, תוך מתן תמיכה ללקוחות באתריהם ומרחוק. התפקיד כולל גם תחזוקה מונעת, הדרכת משתמשים, תמיכה טכנית וסיוע תורן לפי הצורך.
תיאור
- מתן תמיכה ללקוחות בפתרון בעיות טכניות, בעיקר באתריהם וגם בטלפון או במחשב.
- התקנה, הדגמה, הכשרה, אבחון תקלות, תיקון ושינוי של ציוד Conair במגוון קווי מוצרים.
- ביצוע הפעלות ראשוניות, תיקונים ותחזוקה מונעת של ציוד באתרי לקוחות.
- שימוש בשיטות לאבחון תקלות במהלך תיקונים, הפעלות ראשוניות והערכות ציוד.
- תכנון נסיעות לאתרי עבודה ונסיעה אליהם, כולל אפשרות לנסיעות בינלאומיות.
- תיעוד עבודה והוצאות בדוחות שירות, בדוחות הוצאות וברישומי שינויי מוצרים.
- מתן תמיכה טכנית טלפונית ללקוחות, לאנשי מכירות ולטכנאים אחרים.
- בדיקת בעיות טכניות ואיתור פתרונות.
- גיבוי המומחה עבור קו מוצרים אחד לפחות.
- הדרכת לקוחות בהפעלת ציוד ובתחזוקתו ברצפת המפעל.
- מתן תמיכה טכנית מחוץ לשעות העבודה במסגרת תורנות כוננות.
- עמידה בתקני השירות של Conair בנושאי בטיחות, התנהלות, הופעה, תקשורת ואיכות העבודה.
- דיווח לממונה על שירות השטח.
דרישות
- עדיפות לתואר עמית בטכנולוגיית הנדסה מכנית או חשמלית, או בתחום קשור; לחלופין, לפחות חמש שנות ניסיון בציוד תעשייתי הדומה לציוד של Conair.
- התפקיד דורש בדרך כלל עד 10 שנות ניסיון רלוונטי ישיר.
- כישורי תקשורת מצוינים בעל פה ובכתב.
- יכולת לקרוא שרטוטים מכניים וחשמליים וקוד תוכנה.
- היכרות עם בקרות מבוססות מיקרו־מעבד ועם התוכניות שלהן.
- יחסי אנוש טובים והתמקדות בשירות לקוחות.
- יכולת להתארגן, לקבוע סדרי עדיפויות ולנהל משימות רבות במקביל.
- יכולת להעריך מצבים ולהגיב באופן שמשרת את צורכי הלקוח.
- היכרות עם Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Salesforce, SAP ו-AutoCAD.
הטבות
- חלוקת רווחים
- תוכניות בונוסים
- תוכנית 401(k) עם השתתפות תואמת של החברה
- ביטוח רפואי
- ביטוח שיניים
- ביטוח ראייה
- ביטוח חיים
- כיסוי לנכות לטווח קצר
- כיסוי לנכות לטווח ארוך
- החזר הוצאות למועדון בריאות
- החזר שכר לימוד
- תוכנית סיוע לעובדים
- תוכנית בונוסים על הפניות עובדים
- אפשרות למשרד ביתי