Piovan UK är det brittiska dotterbolaget till PiovanGroup och tillhandahåller utrustning för materialhantering och automation inom plasttillverkning. Företagets system omfattar materialtransport, torkning, blandning och lagring samt återvinningslösningar för plastbearbetning och materialåtervinning. Företagets team levererar tekniken och relaterade tjänster till industrikunder.
Servicetekniker i fält, Conair plastbearbetningsutrustning
Installera, felsöka och reparera Conairs plastbearbetningsutrustning och hjälpa kunder på plats och på distans. Arbetet omfattar även förebyggande underhåll, utbildning i utrustningen, teknisk support och beredskap.
Beskrivning
- Hjälpa kunder med tekniska problem, främst på plats men även via telefon eller dator.
- Installera, demonstrera, kvalificera, felsöka, reparera och modifiera Conairs utrustning inom flera produktlinjer.
- Utföra uppstarter, reparationer och förebyggande underhåll av utrustning hos kunder.
- Använda felsökningsmetoder vid reparationer, uppstarter och utrustningsbedömningar.
- Planera resor till arbetsplatser och resa dit, med möjlighet till internationella resor.
- Dokumentera arbete och utgifter i servicerapporter, utläggsrapporter och register över produktändringar.
- Ge teknisk support per telefon till kunder, säljavdelningen och andra tekniker.
- Undersöka tekniska problem och hitta lösningar.
- Vara ersättare för specialisten för minst en produktlinje.
- Utbilda kunder i användning och underhåll av utrustningen ute i produktionen.
- Ge teknisk support efter arbetstid enligt ett beredskapsschema.
- Följa Conairs servicestandarder för säkerhet, uppförande, utseende, kommunikation och arbetskvalitet.
- Rapportera till arbetsledaren för fältservice.
Krav
- Eftergymnasial examen inom mekanik- eller elektroteknik, eller ett närliggande område, är meriterande. Alternativt krävs minst fem års erfarenhet av industriell utrustning som liknar Conairs utrustning.
- Tjänsten kräver vanligtvis upp till tio års direkt relevant erfarenhet.
- God förmåga att kommunicera muntligt och skriftligt.
- Förmåga att tolka mekaniska och elektriska ritningar samt programkod.
- Kännedom om mikroprocessorbaserade styrsystem och program.
- God samarbetsförmåga och fokus på kundservice.
- Förmåga att organisera, prioritera och hantera flera uppgifter.
- Förmåga att bedöma situationer och agera på sätt som tillgodoser kundens behov.
- Kännedom om Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Salesforce, SAP och AutoCAD.
Förmåner
- Vinstdelning
- Bonusprogram
- 401(k)-pensionsplan med arbetsgivarmatchning
- Sjukförsäkring
- Tandvårdsförsäkring
- Synvårdsförsäkring
- Livförsäkring
- Ersättning vid kortvarig arbetsoförmåga
- Ersättning vid långvarig arbetsoförmåga
- Bidrag till medlemskap på träningsanläggning
- Ersättning för studieavgifter
- Personalstödsprogram
- Bonusprogram för medarbetarrekommendationer
- Möjlighet till hemmakontor