Piovan UK je britská pobočka spoločnosti PiovanGroup, ktorá dodáva zariadenia na manipuláciu s materiálom a automatizáciu pre výrobu plastov. Jej systémy zahŕňajú dopravu, sušenie, miešanie a skladovanie materiálov, ako aj riešenia na recykláciu, ktoré podporujú spracovanie plastov a zhodnocovanie materiálov. Tím spoločnosti poskytuje tieto technológie a súvisiace služby priemyselným zákazníkom.
Servisný technik v teréne pre zariadenia na spracovanie plastov Conair
Inštalácia, diagnostika a opravy zariadení na spracovanie plastov Conair u zákazníkov aj na diaľku. Práca zahŕňa aj preventívnu údržbu, školenia obsluhy, technickú podporu a pohotovostnú službu.
Popis
- Podpora zákazníkov pri technických problémoch, najmä priamo v ich prevádzkach, ale aj telefonicky alebo cez počítač.
- Inštalácia, predvádzanie, uvádzanie do prevádzky, diagnostika, opravy a úpravy zariadení Conair z viacerých produktových radov.
- Uvádzanie zariadení do prevádzky, opravy a preventívna údržba u zákazníkov.
- Používanie diagnostických postupov pri opravách, uvádzaní zariadení do prevádzky a ich posudzovaní.
- Plánovanie a cestovanie na miesta výkonu práce vrátane možných ciest do zahraničia.
- Zaznamenávanie práce a výdavkov v servisných správach, vyúčtovaniach výdavkov a záznamoch o úpravách produktov.
- Telefonická technická podpora zákazníkom, obchodnému tímu a ďalším technikom.
- Skúmanie technických problémov a hľadanie riešení.
- Zastupovanie špecialistu aspoň pre jeden produktový rad.
- Školenie zákazníkov o obsluhe a údržbe zariadení priamo vo výrobnej prevádzke.
- Poskytovanie technickej podpory mimo pracovného času v rámci pohotovostnej služby.
- Dodržiavanie servisných štandardov spoločnosti Conair v oblasti bezpečnosti, správania, vzhľadu, komunikácie a kvality práce.
- Podriadenosť vedúcemu terénneho servisu.
Požiadavky
- Uprednostňuje sa vyššie odborné vzdelanie v odbore strojárskej alebo elektrotechnickej technológie či príbuznom odbore; alternatívou je aspoň päť rokov skúseností s priemyselnými zariadeniami podobnými zariadeniam Conair.
- Pozícia si zvyčajne vyžaduje až 10 rokov priamo súvisiacich skúseností.
- Dobré komunikačné schopnosti v hovorenom aj písomnom prejave.
- Schopnosť čítať strojárske a elektrotechnické výkresy a zdrojový kód softvéru.
- Znalosť mikroprocesorových riadiacich systémov a programov.
- Dobré medziľudské zručnosti a orientácia na zákaznícky servis.
- Schopnosť organizovať si prácu, určovať priority a zvládať viacero úloh.
- Schopnosť posúdiť situáciu a reagovať spôsobom, ktorý vyhovuje zákazníkovi.
- Znalosť programov Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Salesforce, SAP a AutoCAD.
Benefity
- Podiel na zisku
- Bonusové programy
- Program 401(k) s príspevkom zamestnávateľa
- Zdravotné poistenie
- Zubné poistenie
- Poistenie zraku
- Životné poistenie
- Poistenie pre prípad krátkodobej pracovnej neschopnosti
- Poistenie pre prípad dlhodobej pracovnej neschopnosti
- Príspevok na členstvo vo fitnescentre
- Príspevok na školné
- Program pomoci zamestnancom
- Program odmien za odporúčanie zamestnancov
- Možnosť pracovať z domácej kancelárie