Piovan UK er det britiske datterselskab af PiovanGroup og leverer udstyr til materialehåndtering og automatisering inden for plastproduktion. Virksomhedens systemer omfatter materialetransport, tørring, blanding og opbevaring samt genbrugsløsninger, der understøtter plastforarbejdning og materialegenvinding. Virksomhedens team leverer teknologierne og relaterede tjenester til industrikunder.
Servicetekniker i marken, Conair plastforarbejdningsudstyr
Installere, fejlfinde og reparere Conairs udstyr til plastforarbejdning og hjælpe kunder på deres anlæg og på afstand. Arbejdet omfatter også forebyggende vedligeholdelse, oplæring i udstyret, teknisk support og tilkaldevagt.
Beskrivelse
- Hjælpe kunder med tekniske problemer, primært på deres anlæg, men også via telefon eller computer.
- Installere, demonstrere, kvalificere, fejlfinde, reparere og ændre Conairs udstyr på tværs af flere produktlinjer.
- Udføre opstart, reparationer og forebyggende vedligeholdelse af udstyr hos kunder.
- Bruge fejlfindingsmetoder ved reparationer, opstart og vurdering af udstyr.
- Planlægge og rejse til arbejdssteder, herunder med mulighed for internationale rejser.
- Registrere arbejde og udgifter i servicerapporter, udgiftsrapporter og registre over produktændringer.
- Yde teknisk support via telefon til kunder, salgsafdelingen og andre teknikere.
- Undersøge tekniske problemer og finde løsninger.
- Være stedfortræder for specialisten for mindst én produktlinje.
- Oplære kunder i betjening og vedligeholdelse af udstyret på produktionsgulvet.
- Yde teknisk support uden for normal arbejdstid gennem en tilkaldevagtordning.
- Følge Conairs servicestandarder for sikkerhed, adfærd, fremtoning, kommunikation og arbejdskvalitet.
- Referere til Field Service Supervisor.
Krav
- En videregående uddannelse inden for maskin- eller elektroteknologi eller et beslægtet område foretrækkes. Alternativt kræves mindst fem års erfaring med industrielt udstyr, der minder om Conairs udstyr.
- Stillingen kræver typisk op til ti års direkte relevant erfaring.
- Gode mundtlige og skriftlige kommunikationsevner.
- Evne til at fortolke mekaniske og elektriske tegninger samt programkode.
- Kendskab til mikroprocessorstyringer og programmer.
- Gode samarbejdsevner og fokus på kundeservice.
- Evne til at organisere, prioritere og håndtere flere opgaver.
- Evne til at vurdere situationer og reagere på måder, der imødekommer kundens behov.
- Kendskab til Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Salesforce, SAP og AutoCAD.
Fordele
- Overskudsdeling
- Bonusordninger
- 401(k)-pensionsordning med arbejdsgivermatch
- Sygeforsikring
- Tandforsikring
- Synsforsikring
- Livsforsikring
- Dækning ved kortvarig invaliditet
- Dækning ved langvarig invaliditet
- Tilskud til fitnesscenter
- Tilskud til undervisning
- Medarbejderstøtteprogram
- Bonusprogram for medarbejderhenvisninger
- Mulighed for hjemmekontor