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Kiratech
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11 – 50 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenLogistik

Kiratech ist ein in Australien ansässiger Anbieter von Technologielösungen, der maßgeschneiderte Anwendungen und IT-Systeme für Organisationen im Gesundheitswesen, in der Landwirtschaft, Abfallwirtschaft, Automobilbranche und verwandten Bereichen entwickelt. Zum Leistungsangebot gehören Krankenhausmanagement-Plattformen, Software für die medizinische Abrechnung, Datenanalysetools und sichere IT-Infrastrukturen, die manuelle Arbeitsabläufe durch effizientere digitale Prozesse ersetzen.

Das Unternehmen konzentriert sich auf die praktische Implementierung von Software, die an die Abläufe der jeweiligen Kunden angepasst ist. Kiratech hat die Digitalisierung von Prozessen in mehr als 400 Autohäusern, über 415 Kliniken sowie in verschiedenen Unternehmen der Landwirtschaft und Abfallwirtschaft unterstützt. Dabei verbindet das Unternehmen Anwendungsentwicklung mit kontinuierlichem, persönlichem Technologiesupport.

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Stellen im Unternehmen

Cloud-Native-Support-Engineer – Italien (Remote)

L2 Cloud-Native-Support-Engineer bei Kiratech mit Schwerpunkt auf Cloud-Native-, KI- und Sicherheitstechnologien. Bearbeitung von L2-Tickets, Vorfällen, Fehleranalysen und Plattformautomatisierung in Kundenumgebungen.

ITItalien
30.000 € – 40.000 € / Jahr
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischErforderliche Sprache: ItalienischCloud-Ingenieur
AnsibleCloudCybersicherheitDockerInformaticaKubernetesLinuxPythonTerraform

Beschreibung

  • Betrieb der Cloud-Native-Plattformen von Kunden
  • Bereitstellung technischer Unterstützung auf der zweiten Supportstufe
  • Verantwortung für die Bearbeitung und Verwaltung von L2-Support-Tickets
  • Untersuchung von Warnmeldungen, Ereignissen und Vorfällen
  • Fehlerbehebung in Kubernetes-, Linux-, Netzwerk- und Middleware-Umgebungen
  • Verwaltung von Vorfällen, Durchführung von Ursachenanalysen und Eskalation technischer Probleme
  • Arbeit während der regulären Geschäftszeiten und in Rufbereitschaft
  • Pflege der Betriebsdokumentation
  • Zusammenarbeit mit erfahrenen Teammitgliedern bei Eskalationen und Ursachenanalysen
  • Mitwirkung bei der Entwicklung von Automatisierungen und Runbooks zur Reduzierung manueller und wiederkehrender Aufgaben
  • Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Managed Services
  • Mitwirkung bei der Verwaltung und Weiterentwicklung der Cloud-Native-Plattformen von Kunden

Anforderungen

  • Technische MINT-Ausbildung oder ein entsprechendes Studium in Bereichen wie Informatik, Ingenieurwesen, Cybersicherheit oder Data Science
  • Interesse an aufkommenden Technologien, generativer KI, Cloud-Architekturen und moderner Sicherheit
  • Praktische Erfahrung mit technischem L2-Support, Fehlerbehebung, Servicemanagement, Monitoring, Vorfallmanagement oder dem Betrieb von Cloud-Native-Plattformen
  • Fähigkeit, technische Probleme zu analysieren, erledigte Arbeiten zu dokumentieren und Eskalationen an erfahrene Spezialisten zu unterstützen
  • Bereitschaft, zu experimentieren, Proofs of Concept zu erstellen und mit neuen Tools zu arbeiten
  • Eigeninitiative, zu betrieblichen Lösungen, Automatisierungen, Runbooks und internen Laboren beizutragen
  • Interesse oder Erfahrung mit komplexen Systemen, verteilten Systemen, Kubernetes-Plattformen, Automatisierung, Observability, Compliance und Betriebssicherheit
  • Fähigkeit zur kooperativen Arbeit, klaren Kommunikation, Dokumentation von Aktivitäten, Wissensaustausch und Initiierung technischer Eskalationen
  • Erfahrung mit oder Kenntnisse in Fehlerbehebung und Vorfallmanagement
  • Kenntnisse in der Administration von Linux-Systemen
  • Kenntnisse mindestens einer Skriptsprache, insbesondere Python oder Bash
  • Kenntnisse von Infrastructure-as-Code-Tools wie Terraform oder Ansible
  • Erfahrung mit Docker, Kubernetes oder Podman
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Italienische Muttersprache

Zusatzleistungen

  • Fortlaufende technische Schulungen in Cloud Native, KI, Sicherheit, Observability, Automatisierung, Teamarbeit und Servicemanagement
  • Technische Anleitung und Wissensaustausch mit den Experten von Kiratech
  • Remote-Arbeit
  • Vier Wochen pro Jahr von einem beliebigen Ort aus arbeiten
  • Bezahlter Recharging Friday an einem Freitag pro Quartal
  • Elektronische Essensgutscheine
  • Betriebliches Sozialprogramm
  • Zugang zu internen Forschungs- und Entwicklungsinitiativen
  • Jährlicher variabler Bonus

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