Kiratech
Kiratech

Kiratech er en australsk leverandør av teknologiske løsninger som utvikler skreddersydde applikasjoner og IT-systemer for organisasjoner innen helsevesen, landbruk, avfallshåndtering, bilindustrien og relaterte bransjer. Arbeidet omfatter plattformer for sykehusadministrasjon, programvare for medisinsk fakturering, verktøy for dataanalyse og sikker IT-infrastruktur utviklet for å erstatte manuelle arbeidsprosesser med mer effektive digitale prosesser.

Selskapet fokuserer på praktisk implementering av programvare tilpasset hver kundes virksomhet. Kiratech har bidratt til digitalisering av prosesser hos mer enn 400 bilforhandlere, over 415 klinikker samt en rekke virksomheter innen landbruk og avfallshåndtering. Arbeidet kombinerer applikasjonsutvikling med løpende, personlig teknologistøtte.

Cloud Native-supportingeniør – Italia (fjernarbeid)

L2 Cloud Native-supportingeniør hos Kiratech, med arbeid innen Cloud Native-, AI- og sikkerhetsteknologier. Håndter L2-saker, hendelser, feilsøking og plattformautomatisering i kundemiljøer.

Beskrivelse

  • Drifte kundenes Cloud Native-plattformer
  • Yte teknisk brukerstøtte på andre linje
  • Ha ansvar for og administrere L2-supportsaker
  • Undersøke varsler, hendelser og incidents
  • Feilsøke Kubernetes-, Linux-, nettverks- og middlewaremiljøer
  • Håndtere incidents, gjennomføre rotårsaksanalyser og eskalere tekniske problemer
  • Arbeide i ordinær arbeidstid og inngå i vaktordninger
  • Vedlikeholde driftsdokumentasjon
  • Samarbeide med erfarne teammedlemmer om eskaleringer og rotårsaksanalyser
  • Bidra til å utvikle automatisering og runbooks som reduserer manuelt og tilbakevendende arbeid
  • Bidra til den løpende forbedringen av managed services
  • Delta i administrasjonen og videreutviklingen av kundenes Cloud Native-plattformer

Krav

  • Teknisk STEM-utdanning innen for eksempel datateknologi, ingeniørfag, cybersikkerhet eller datavitenskap
  • Interesse for fremvoksende teknologi, generativ AI, skyarkitekturer og moderne sikkerhet
  • Praktisk erfaring med teknisk L2-support, feilsøking, tjenestestyring, overvåking, hendelseshåndtering eller drift av Cloud Native-plattformer
  • Evne til å analysere tekniske problemer, dokumentere utført arbeid og støtte eskaleringer til erfarne spesialister
  • Vilje til å eksperimentere, utvikle proof of concepts og arbeide med nye verktøy
  • Initiativ til å bidra til driftsløsninger, automatisering, runbooks og interne laboratorier
  • Interesse for eller erfaring med komplekse systemer, distribuerte systemer, Kubernetes-plattformer, automatisering, observability, compliance og operasjonell sikkerhet
  • Evne til å samarbeide, kommunisere tydelig, dokumentere aktiviteter, dele kunnskap og initiere tekniske eskaleringer
  • Erfaring med eller kunnskap om feilsøking og hendelseshåndtering
  • Ferdigheter innen Linux-systemadministrasjon
  • Kunnskap om minst ett skriptspråk, særlig Python eller Bash
  • Kunnskap om infrastructure-as-code-verktøy som Terraform eller Ansible
  • Erfaring med Docker, Kubernetes eller Podman
  • Profesjonelle engelskkunnskaper
  • Italiensk som morsmål

Fordeler

  • Løpende teknisk opplæring innen Cloud Native, AI, sikkerhet, observability, automatisering, teamarbeid og tjenestestyring
  • Teknisk veiledning og kunnskapsutveksling med Kiratechs eksperter
  • Fjernarbeid
  • Arbeid fra hvor som helst i fire uker hvert år
  • Betalt Recharge Friday, én fredag per kvartal
  • Elektroniske måltidskuponger
  • Bedriftens velferdsprogram
  • Tilgang til interne forsknings- og utviklingsinitiativer
  • Årlig variabel bonus

Relaterte jobber