Kiratech
Kiratech

كيراتيچ هي مزود حلول تكنولوجية مقره أستراليا، يطوّر تطبيقات مخصصة وأنظمة لتكنولوجيا المعلومات للمؤسسات العاملة في قطاعات الرعاية الصحية والزراعة وإدارة النفايات والسيارات وغيرها من الصناعات ذات الصلة. تشمل أعمالها منصات لإدارة المستشفيات، وبرمجيات للفوترة الطبية، وأدوات لتحليل البيانات، وبنية تحتية آمنة لتكنولوجيا المعلومات، صُممت لاستبدال سير العمل اليدوي بعمليات رقمية أكثر كفاءة.

تركّز الشركة على تنفيذ حلول برمجية عملية مصممة وفق عمليات كل عميل. وقد ساعدت كيراتيك في رقمنة العمليات لدى أكثر من 400 وكالة لبيع السيارات، وما يزيد على 415 عيادة، ومجموعة من شركات الزراعة وإدارة النفايات، من خلال الجمع بين تطوير التطبيقات والدعم التكنولوجي المستمر والشخصي.

مهندس دعم سحابي أصلي – إيطاليا (عن بُعد)

مهندس دعم من المستوى الثاني لمنصات Cloud Native لدى Kiratech، يعمل مع تقنيات Cloud Native والذكاء الاصطناعي والأمن. يتولى تذاكر المستوى الثاني والحوادث واستكشاف الأخطاء وأتمتة المنصات في بيئات العملاء.

الوصف

  • تشغيل منصات Cloud Native الخاصة بالعملاء
  • تقديم الدعم التقني من المستوى الثاني
  • تولي وإدارة تذاكر دعم المستوى الثاني
  • التحقيق في التنبيهات والأحداث والحوادث
  • استكشاف أخطاء بيئات Kubernetes وLinux والشبكات والبرمجيات الوسيطة
  • إدارة الحوادث وإجراء تحليل السبب الجذري وتصعيد المشكلات التقنية
  • العمل خلال ساعات العمل المعتادة وضمن نوبات المناوبة عند الطلب
  • الحفاظ على الوثائق التشغيلية
  • التعاون مع أعضاء الفريق ذوي الخبرة في عمليات التصعيد وتحليل الأسباب الجذرية
  • المساعدة في تطوير الأتمتة وأدلة التشغيل التي تقلل العمل اليدوي والمتكرر
  • المساهمة في التحسين المستمر للخدمات المُدارة
  • المشاركة في إدارة منصات Cloud Native الخاصة بالعملاء وتطويرها

المتطلبات

  • تعليم تقني في مجالات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات، مثل علوم الحاسوب أو الهندسة أو الأمن السيبراني أو علم البيانات
  • اهتمام بالتقنيات الناشئة والذكاء الاصطناعي التوليدي وبنى السحابة والأمن الحديث
  • خبرة عملية في الدعم التقني من المستوى الثاني أو استكشاف الأخطاء أو إدارة الخدمات أو المراقبة أو إدارة الحوادث أو تشغيل منصات Cloud Native
  • القدرة على تحليل المشكلات التقنية وتوثيق العمل المنجز ودعم تصعيد المشكلات إلى الاختصاصيين ذوي الخبرة
  • الاستعداد للتجربة وبناء إثباتات المفهوم والعمل باستخدام أدوات جديدة
  • المبادرة للمساهمة في الحلول التشغيلية والأتمتة وأدلة التشغيل والمختبرات الداخلية
  • اهتمام أو خبرة في الأنظمة المعقدة والأنظمة الموزعة ومنصات Kubernetes والأتمتة وقابلية المراقبة والامتثال والأمن التشغيلي
  • القدرة على العمل التعاوني والتواصل بوضوح وتوثيق الأنشطة ومشاركة المعرفة وبدء عمليات التصعيد التقني
  • خبرة أو معرفة باستكشاف الأخطاء وإدارة الحوادث
  • مهارات إدارة أنظمة Linux
  • معرفة بلغة برمجة نصية واحدة على الأقل، ولا سيما Python أو Bash
  • معرفة بأدوات البنية التحتية كرمز، مثل Terraform أو Ansible
  • خبرة في Docker أو Kubernetes أو Podman
  • إجادة مهنية للغة الإنجليزية
  • التحدث باللغة الإيطالية كلغة أم

المزايا

  • تدريب تقني مستمر في Cloud Native والذكاء الاصطناعي والأمن وقابلية المراقبة والأتمتة والعمل الجماعي وإدارة الخدمات
  • التوجيه التقني وتبادل المعرفة مع خبراء Kiratech
  • العمل عن بُعد
  • العمل من أي مكان لمدة أربعة أسابيع كل عام
  • يوم جمعة مدفوع لإعادة الشحن، يوم جمعة واحد كل ربع سنة
  • قسائم إلكترونية للوجبات
  • برنامج رفاهية الشركة
  • إمكانية الوصول إلى مبادرات البحث والتطوير الداخلية
  • مكافأة سنوية متغيرة

وظائف ذات صلة

Walmart

محلل أول، تحليل الأعمال والرؤى

Walmart

قياس حملات VIZIO Ads عبر دراسات أثر العلامة التجارية والوصول الإضافي. تحويل النتائج إلى رؤى للعملاء وتحليلات قابلة للتوسع تدعم إيرادات إعلانات Walmart.

فتح
Premier Inc.

محلل سلسلة التوريد للرعاية الصحية

Premier Inc.

إدارة مخزون سلسلة التوريد للرعاية الصحية وإعداد التقارير وتحليل الوفورات لصالح Premier Inc. عرض النتائج وتنسيق تحديثات المنتجات ومستويات المخزون ومواقعها.

فتح
Flowers-Software GmbH

طالب جامعي للعمل مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي في شركة برمجيات B2B

Flowers-Software GmbH
11 – 50 الموظفون
SaaSالإنتاجيةمؤسسة

أنشئ محتوى اجتماعيًا لمنصة Flowers لأتمتة سير العمل عبر البرمجيات كخدمة للشركات، وطوّر مسارات تسويقية بمساعدة الذكاء الاصطناعي. يركّز الدور على LinkedIn وInstagram.

فتح
RELX

محلل أعمال عن بُعد I لدى RELX

RELX

ساهم في دعم حلول VitalIQ التقنية الحكومية لدى RELX عبر جمع المتطلبات وتوثيق سير العمل واختبار الميزات. تعاون مع عملاء حكوميين وجهات إنفاذ القانون في وظيفة تحليلية للمبتدئين.

فتح
Pragma Technologies

منشئ فيديوهات وسائل التواصل الاجتماعي وسفير العلامة التجارية

Pragma Technologies

مثّل شركة ألمانية لتقنية المعلومات ومتجرًا للإلكترونيات في فيديوهات وسائل التواصل الاجتماعي. قدّم منتجات تقنية وأنشئ محتوى لإنستغرام ولينكدإن ويوتيوب.

فتح
Kobie

محلل نظم الأعمال، هندسة الحلول

Kobie

صمّم حلول منصات الولاء لعملاء Kobie من المؤسسات، واربط النتائج التي يسعون إليها بقدرات الشركة. قد الاكتشاف وجمع المتطلبات ومواءمة التكاليف والعروض التوضيحية، وساهم في قرارات خارطة طريق المنصة.

فتح
NVIDIA

محلل أنظمة الأعمال في NVIDIA، Anaplan (عن بُعد، الهند)

NVIDIA

صمّم حلول تخطيط Anaplan المؤسسية وادعمها لتعزيز التعاون في مختلف أقسام الشركة. حوّل احتياجات الأعمال إلى نماذج وتكاملات وحلول تشغيلية قابلة للتوسع.

فتح
Snowflake

مدير أول للمشاركة، هندسة الحدود — نيوزيلندا

Snowflake
5,001 – 10,000 الموظفون
B2BSaaSمؤسسة

قد التحولات في البيانات والذكاء الاصطناعي الوكيلي لدى عملاء المؤسسات في نيوزيلندا لصالح Snowflake. تولَّ المبيعات والتنفيذ والأداء المالي والنتائج التنفيذية من البداية إلى النهاية.

فتح
Pulse Advertising

مدير أول لوسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجية تيك توك

Pulse Advertising

قد استراتيجيات اجتماعية تضع تيك توك في المقدمة لعملاء Pulse Advertising العالميين، واربط بين التنفيذ الإبداعي ونتائج العملاء. وجّه تنفيذ الحملات، وشارك رؤى الأداء، وطوّر الزملاء المبتدئين ومتوسطي الخبرة.

فتح
Kainos

مدير ارتباطات Workday عن بُعد، المملكة المتحدة

Kainos

قدْ تنفيذ تطبيقات Workday العالمية لعملاء Kainos، مع الإشراف على التسليم والأداء التجاري وعلاقات العملاء والفرق المشتركة. أدر البرامج من مرحلة ما قبل البيع حتى التنفيذ والتسليم إلى خدمات إدارة التطبيقات.

فتح