Kiratech
Kiratech

Kiratech, sağlık hizmetleri, tarım, atık yönetimi, otomotiv ve ilgili sektörlerde faaliyet gösteren kuruluşlar için özel uygulamalar ve BT sistemleri geliştiren, Avustralya merkezli bir teknoloji çözümleri sağlayıcısıdır. Çalışmaları arasında hastane yönetim platformları, tıbbi faturalandırma yazılımları, veri analitiği araçları ve manuel iş akışlarının yerini daha verimli dijital süreçlere bırakmasını sağlayan güvenli BT altyapıları bulunur.

Şirket, her müşterinin operasyonlarına uyarlanmış pratik yazılım uygulamalarına odaklanır. Kiratech, 400'den fazla otomobil bayisi, 415'in üzerinde klinik ve çeşitli tarım ile atık yönetimi işletmesinde süreçlerin dijitalleştirilmesini desteklemiştir. Şirket, uygulama geliştirme hizmetlerini sürekli ve kişiselleştirilmiş teknoloji desteğiyle birleştirir.

Cloud Native Destek Mühendisi – İtalya (Uzaktan)

Kiratech bünyesinde Cloud Native, yapay zekâ ve güvenlik teknolojileriyle çalışan L2 Cloud Native Destek Mühendisi. Müşteri ortamları için L2 taleplerini ve olayları yönetir, sorun giderme yapar ve platform otomasyonuna katkı sağlarsınız.

Açıklama

  • Müşterilerin Cloud Native platformlarını işletmek
  • İkinci seviye teknik destek sağlamak
  • L2 destek taleplerini üstlenmek ve yönetmek
  • Uyarıları, olayları ve arızaları araştırmak
  • Kubernetes, Linux, ağ ve ara yazılım ortamlarında sorun gidermek
  • Arızaları yönetmek, kök neden analizi yapmak ve teknik sorunları eskale etmek
  • Standart çalışma saatlerinde ve nöbet vardiyalarında çalışmak
  • Operasyonel dokümantasyonu güncel tutmak
  • Eskale edilen konularda ve kök neden analizlerinde kıdemli ekip üyeleriyle iş birliği yapmak
  • Manuel ve tekrarlayan işleri azaltan otomasyonlar ve çalışma kılavuzları geliştirmeye yardımcı olmak
  • Yönetilen hizmetlerin sürekli iyileştirilmesine katkıda bulunmak
  • Müşterilerin Cloud Native platformlarının yönetimine ve geliştirilmesine katılmak

Gereksinimler

  • Bilgisayar Bilimleri, Mühendislik, Siber Güvenlik veya Veri Bilimi gibi alanlarda teknik STEM eğitimi
  • Yeni teknolojilere, üretken yapay zekâya, bulut mimarilerine ve modern güvenliğe ilgi
  • L2 teknik destek, sorun giderme, hizmet yönetimi, izleme, olay yönetimi veya Cloud Native platform operasyonlarında pratik deneyim
  • Teknik sorunları analiz etme, tamamlanan çalışmaları belgeleyebilme ve kıdemli uzmanlara yapılan eskalasyonları destekleme becerisi
  • Deney yapmaya, kavram kanıtları geliştirmeye ve yeni araçlarla çalışmaya istekli olma
  • Operasyonel çözümlere, otomasyona, çalışma kılavuzlarına ve iç laboratuvarlara katkı sağlama girişimi
  • Karmaşık sistemlere, dağıtık sistemlere, Kubernetes platformlarına, otomasyona, gözlemlenebilirliğe, uyumluluğa ve operasyonel güvenliğe ilgi veya deneyim
  • İş birliği yapabilme, açık iletişim kurabilme, faaliyetleri belgeleyebilme, bilgi paylaşabilme ve teknik eskalasyonları başlatabilme
  • Sorun giderme ve olay yönetimi konusunda deneyim veya bilgi
  • Linux sistem yönetimi becerileri
  • En az bir betik dilini, özellikle Python veya Bash'i bilme
  • Terraform veya Ansible gibi altyapı-kod araçları hakkında bilgi
  • Docker, Kubernetes veya Podman ile deneyim
  • İngilizcede profesyonel yeterlilik
  • Ana dili İtalyanca olma

Yan Haklar

  • Cloud Native, yapay zekâ, güvenlik, gözlemlenebilirlik, otomasyon, ekip çalışması ve hizmet yönetimi alanlarında sürekli teknik eğitim
  • Kiratech uzmanlarından teknik rehberlik ve bilgi alışverişi
  • Uzaktan çalışma
  • Her yıl dört hafta boyunca dünyanın herhangi bir yerinden çalışma
  • Her çeyrekte bir cuma günü ücretli Recharging Friday izni
  • Elektronik yemek kuponları
  • Şirket sosyal yardım programı
  • Şirket içi Ar-Ge girişimlerine erişim
  • Yıllık değişken bonus

İlgili İş İlanları

Grupo A365

Uzaktan Sigorta Satış Çağrı Merkezi Temsilcisi

Grupo A365
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri

A365, diş sigortası çağrı merkezi için uzaktan çalışacak satış temsilcileri arıyor. Görev; müşterilerle iletişim kurmayı, teminatları açıklamayı, adaylara danışmanlık yapmayı ve satışları tamamlamayı içeriyor; komisyon üst sınırı yok.

Aç
Grupo A365

Uzaktan Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri ve Satış Danışmanı

Grupo A365
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri

Çağrı merkezi aracılığıyla müşteri desteği sağlayın ve Entel Chile hizmetlerinin çapraz satışını yapın. Arequipa’dan uzaktan çalışarak müşteri taleplerini yanıtlayın, satış hedeflerine ve performans göstergelerine ulaşın.

Aç
Grupo A365

Uzaktan Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Peru

Grupo A365
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri

Grupo A365’te uzaktan satış temsilcisi olarak çalışın ve potansiyel müşterilere çağrı merkezi satış sürecinde destek olun. Müşteri taleplerini yönetin, satış hedeflerine ulaşın ve sonuç almak için müzakere becerilerinizi kullanın.

Aç