Kiratech ir Austrālijā bāzēts tehnoloģiju risinājumu sniedzējs, kas izstrādā pielāgotas lietotnes un IT sistēmas veselības aprūpes, lauksaimniecības, atkritumu apsaimniekošanas, autobūves un saistīto nozaru organizācijām. Uzņēmuma risinājumi ietver slimnīcu pārvaldības platformas, medicīnisko rēķinu izrakstīšanas programmatūru, datu analīzes rīkus un drošu IT infrastruktūru, kas paredzēta manuālo darba procesu aizstāšanai ar efektīvākiem digitālajiem procesiem.
Uzņēmums koncentrējas uz praktisku programmatūras ieviešanu, kas pielāgota katra klienta darbībai. Kiratech ir atbalstījis procesu digitalizāciju vairāk nekā 400 automašīnu tirdzniecības vietās, vairāk nekā 415 klīnikās, kā arī dažādos lauksaimniecības un atkritumu apsaimniekošanas uzņēmumos, apvienojot lietotņu izstrādi ar pastāvīgu un personalizētu tehnoloģiju atbalstu.
Mākoņtehnoloģiju atbalsta inženieris – Itālija (attālināts darbs)
Kiratech L2 līmeņa mākoņtehnoloģiju atbalsta inženieris strādā ar mākoņtehnoloģiju, mākslīgā intelekta un drošības tehnoloģijām. Darbs ietver L2 pieteikumu, incidentu un problēmu novēršanas pārvaldību, kā arī klientu vides platformu automatizāciju.
Apraksts
- Pārvaldīt klientu mākoņplatformas
- Nodrošināt otrā līmeņa tehnisko atbalstu
- Pārvaldīt L2 atbalsta pieteikumus
- Izpētīt brīdinājumus, notikumus un incidentus
- Novērst problēmas Kubernetes, Linux, tīklu un starpprogrammatūras vidēs
- Pārvaldīt incidentus, veikt pamatcēloņu analīzi un eskalēt tehniskās problēmas
- Strādāt standarta darba laikā un dežūrmaiņās
- Uzturēt operatīvo dokumentāciju
- Sadarboties ar pieredzējušākiem komandas locekļiem eskalāciju un pamatcēloņu analīžu jautājumos
- Palīdzēt izstrādāt automatizāciju un darbību rokasgrāmatas, kas samazina manuālo un atkārtoto darbu
- Veicināt pārvaldīto pakalpojumu nepārtrauktu uzlabošanu
- Piedalīties klientu mākoņplatformu pārvaldībā un attīstībā
Prasības
- Tehniskā STEM izglītība, piemēram, datorzinātņu, inženierzinātņu, kiberdrošības vai datu zinātnes jomā
- Interese par jaunām tehnoloģijām, ģeneratīvo mākslīgo intelektu, mākoņarhitektūrām un mūsdienīgu drošību
- Praktiska pieredze L2 tehniskajā atbalstā, problēmu novēršanā, pakalpojumu pārvaldībā, uzraudzībā, incidentu pārvaldībā vai mākoņplatformu darbībā
- Spēja analizēt tehniskās problēmas, dokumentēt paveikto un atbalstīt eskalācijas pie vecākajiem speciālistiem
- Vēlme eksperimentēt, veidot koncepcijas pārbaudes un strādāt ar jauniem rīkiem
- Iniciatīva piedalīties operatīvo risinājumu, automatizācijas, darbību rokasgrāmatu un iekšējo laboratoriju izstrādē
- Interese vai pieredze sarežģītās sistēmās, izkliedētās sistēmās, Kubernetes platformās, automatizācijā, novērojamībā, atbilstībā un operacionālajā drošībā
- Spēja sadarboties, skaidri sazināties, dokumentēt darbības, dalīties zināšanās un uzsākt tehniskās eskalācijas
- Pieredze vai zināšanas problēmu novēršanā un incidentu pārvaldībā
- Linux sistēmu administrēšanas prasmes
- Zināšanas vismaz vienā skriptēšanas valodā, īpaši Python vai Bash
- Zināšanas par infrastruktūras kā koda rīkiem, piemēram, Terraform vai Ansible
- Pieredze darbā ar Docker, Kubernetes vai Podman
- Profesionāla angļu valodas prasme
- Itāļu valoda dzimtās valodas līmenī
Priekšrocības
- Nepārtraukta tehniskā apmācība mākoņtehnoloģiju, mākslīgā intelekta, drošības, novērojamības, automatizācijas, komandas darba un pakalpojumu pārvaldības jomā
- Tehniskā vadība un zināšanu apmaiņa ar Kiratech ekspertiem
- Attālināts darbs
- Iespēja četras nedēļas gadā strādāt no jebkuras vietas
- Apmaksāta Recharging Friday brīvdiena vienu piektdienu ceturksnī
- Elektroniskie ēdināšanas taloni
- Uzņēmuma labbūtības programma
- Piekļuve iekšējām pētniecības un izstrādes iniciatīvām
- Gada mainīgais bonuss