„Kiratech“ yra Australijoje veikianti technologinių sprendimų teikėja, kurianti individualiai pritaikytas programas ir IT sistemas sveikatos priežiūros, žemės ūkio, atliekų tvarkymo, automobilių pramonės ir susijusių sričių organizacijoms. Jos sprendimai apima ligoninių valdymo platformas, medicininių sąskaitų išrašymo programinę įrangą, duomenų analizės įrankius ir saugią IT infrastruktūrą, skirtą rankiniu būdu atliekamus procesus pakeisti efektyvesniais skaitmeniniais procesais.
Įmonė daugiausia dėmesio skiria praktiškam programinės įrangos diegimui, pritaikytam prie kiekvieno kliento veiklos. „Kiratech“ prisidėjo prie procesų skaitmeninimo daugiau nei 400 automobilių prekybos salonų, per 415 klinikų ir įvairių žemės ūkio bei atliekų tvarkymo įmonių veikloje, derindama programų kūrimą su nuolatine individualizuota technologine pagalba.
Debesijos technologijų palaikymo inžinierius – Italija (nuotolinis darbas)
„Kiratech“ L2 lygio debesijos technologijų palaikymo inžinierius dirba su debesijos, dirbtinio intelekto ir saugumo technologijomis. Jis tvarko L2 užklausas, incidentus, gedimų šalinimą ir klientų aplinkų platformų automatizavimą.
Aprašymas
- Valdyti klientų debesijos platformas
- Teikti antrojo lygio techninę pagalbą
- Prižiūrėti ir valdyti L2 palaikymo užklausas
- Tirti įspėjimus, įvykius ir incidentus
- Šalinti „Kubernetes“, „Linux“, tinklų ir tarpinės programinės įrangos aplinkų triktis
- Valdyti incidentus, atlikti pagrindinių priežasčių analizę ir eskaluoti technines problemas
- Dirbti įprastomis darbo valandomis ir budėjimo pamainomis
- Prižiūrėti operacinę dokumentaciją
- Kartu su vyresniais komandos nariais spręsti eskaluotus atvejus ir atlikti pagrindinių priežasčių analizes
- Padėti kurti automatizavimą ir veiksmų vadovus, mažinančius rankinį bei pasikartojantį darbą
- Prisidėti prie nuolatinio valdomų paslaugų tobulinimo
- Dalyvauti valdant ir tobulinant klientų debesijos platformas
Reikalavimai
- Techninis STEM išsilavinimas, pavyzdžiui, informatikos, inžinerijos, kibernetinio saugumo ar duomenų mokslo srityje
- Domėjimasis naujomis technologijomis, generatyviniu dirbtiniu intelektu, debesijos architektūromis ir šiuolaikiniu saugumu
- Praktinė L2 techninio palaikymo, gedimų šalinimo, paslaugų valdymo, stebėsenos, incidentų valdymo ar debesijos platformų operacijų patirtis
- Gebėjimas analizuoti technines problemas, dokumentuoti atliktą darbą ir padėti vyresniesiems specialistams spręsti eskaluotus atvejus
- Noras eksperimentuoti, kurti koncepcijos įrodymus ir dirbti su naujais įrankiais
- Iniciatyva prisidėti prie operacinių sprendimų, automatizavimo, veiksmų vadovų ir vidinių laboratorijų kūrimo
- Domėjimasis sudėtingomis sistemomis, paskirstytosiomis sistemomis, „Kubernetes“ platformomis, automatizavimu, stebimumu, atitiktimi ir operaciniu saugumu arba patirtis šiose srityse
- Gebėjimas bendradarbiauti, aiškiai komunikuoti, dokumentuoti veiklas, dalytis žiniomis ir inicijuoti technines eskalacijas
- Gedimų šalinimo ir incidentų valdymo patirtis arba žinios šiose srityse
- Linux sistemų administravimo įgūdžiai
- Bent vienos scenarijų kalbos, ypač „Python“ arba „Bash“, žinios
- Infrastruktūros kaip kodo įrankių, pavyzdžiui, „Terraform“ ar „Ansible“, žinios
- „Docker“, „Kubernetes“ arba „Podman“ naudojimo patirtis
- Profesinis anglų kalbos mokėjimas
- Gimtoji italų kalba
Privalumai
- Nuolatiniai techniniai mokymai debesijos, dirbtinio intelekto, saugumo, stebimumo, automatizavimo, komandinio darbo ir paslaugų valdymo temomis
- Techninis palaikymas ir dalijimasis žiniomis su „Kiratech“ ekspertais
- Nuotolinis darbas
- Galimybė kasmet keturias savaites dirbti iš bet kurios vietos
- Apmokamas „Recharging Friday“ penktadienis kartą per ketvirtį
- Elektroniniai maitinimo talonai
- Įmonės gerovės programa
- Prieiga prie vidinių mokslinių tyrimų ir plėtros iniciatyvų
- Metinė kintama premija