Kiratech on Australiassa toimiva teknologiaratkaisujen tarjoaja, joka kehittää räätälöityjä sovelluksia ja IT-järjestelmiä terveydenhuollon, maatalouden, jätehuollon, autoteollisuuden ja niihin liittyvien alojen organisaatioille. Sen ratkaisuja ovat muun muassa sairaaloiden hallinta-alustat, lääketieteellisten laskutusohjelmistot, data-analytiikkatyökalut ja suojatut IT-infrastruktuurit, joiden tarkoituksena on korvata manuaaliset työnkulut tehokkaammilla digitaalisilla prosesseilla.
Yritys keskittyy käytännönläheiseen ohjelmistojen käyttöönottoon, joka mukautetaan kunkin asiakkaan toimintaan. Kiratech on tukenut prosessien digitalisointia yli 400 autoliikkeessä, yli 415 klinikalla sekä useissa maatalous- ja jätehuoltoalan yrityksissä yhdistämällä sovelluskehityksen jatkuvaan ja henkilökohtaiseen teknologiatuen tarjoamiseen.
Pilvinatiivi tukipalveluinsinööri – Italia (etätyö)
Kiratechin L2-tason pilvinatiivi tukipalveluinsinööri työskentelee pilvinatiivi-, tekoäly- ja tietoturvateknologioiden parissa. Tehtäviin kuuluvat L2-tiketit, häiriöt, vianmääritys ja asiakasympäristöjen alusta-automaatio.
ItaliaKuvaus
- Käytä asiakkaiden pilvinatiivialustoja
- Tarjoa toisen tason teknistä tukea
- Vastaa L2-tukitiketien käsittelystä ja hallinnasta
- Tutki hälytyksiä, tapahtumia ja häiriöitä
- Selvitä Kubernetes-, Linux-, verkko- ja middleware-ympäristöjen ongelmia
- Hallinnoi häiriöitä, tee juurisyyanalyyseja ja eskaloi teknisiä ongelmia
- Työskentele normaaleina työaikoina ja päivystysvuoroissa
- Ylläpidä operatiivista dokumentaatiota
- Tee yhteistyötä kokeneempien tiiminjäsenten kanssa eskaloinneissa ja juurisyyanalyyseissa
- Osallistu manuaalista ja toistuvaa työtä vähentävän automaation ja toimintakäsikirjojen kehittämiseen
- Osallistu hallinnoitujen palvelujen jatkuvaan kehittämiseen
- Osallistu asiakkaiden pilvinatiivialustojen hallintaan ja kehittämiseen
Vaatimukset
- Tekninen STEM-koulutus esimerkiksi tietojenkäsittelytieteen, tekniikan, kyberturvallisuuden tai datatieteen alalta
- Kiinnostus uusiin teknologioihin, generatiiviseen tekoälyyn, pilviarkkitehtuureihin ja nykyaikaiseen tietoturvaan
- Käytännön kokemusta L2-tason teknisestä tuesta, vianmäärityksestä, palvelunhallinnasta, valvonnasta, häiriönhallinnasta tai pilvinatiivialustojen operoinnista
- Kyky analysoida teknisiä ongelmia, dokumentoida tehty työ ja tukea eskalointeja vanhemmille asiantuntijoille
- Halukkuus kokeilla, rakentaa konseptitodisteita ja työskennellä uusien työkalujen parissa
- Aloitteellisuutta operatiivisten ratkaisujen, automaation, toimintakäsikirjojen ja sisäisten laboratorioiden kehittämisessä
- Kiinnostusta tai kokemusta monimutkaisista järjestelmistä, hajautetuista järjestelmistä, Kubernetes-alustoista, automaatiosta, observability-ratkaisuista, vaatimustenmukaisuudesta ja operatiivisesta tietoturvasta
- Kyky työskennellä yhteistyössä, viestiä selkeästi, dokumentoida toimintaa, jakaa tietoa ja käynnistää teknisiä eskalointeja
- Kokemusta vianmäärityksestä ja häiriönhallinnasta tai tietämystä niistä
- Linux-järjestelmien hallinnan taidot
- Vähintään yhden komentosarjakielen, erityisesti Pythonin tai Bashin, tuntemus
- Infrastruktuuri koodina -työkalujen, kuten Terraformin tai Ansible-työkalun, tuntemus
- Kokemusta Dockerista, Kubernetesista tai Podmanista
- Sujuva englannin kielen ammatillinen taito
- Italian kielen äidinkielinen taito
Edut
- Jatkuvaa teknistä koulutusta pilvinatiiviympäristöistä, tekoälystä, tietoturvasta, observability-ratkaisuista, automaatiosta, tiimityöstä ja palvelunhallinnasta
- Teknistä ohjausta ja tiedonvaihtoa Kiratechin asiantuntijoiden kanssa
- Etätyö
- Työskentely mistä tahansa neljän viikon ajan vuodessa
- Palkallinen Recharge Friday -vapaapäivä yhtenä perjantaina neljännesvuosittain
- Sähköiset lounassetelit
- Yrityksen hyvinvointiohjelma
- Pääsy sisäisiin T&K-hankkeisiin
- Vuotuinen muuttuva bonus