A Kiratech ausztráliai székhelyű technológiai megoldásszolgáltató, amely egyedi alkalmazásokat és informatikai rendszereket fejleszt egészségügyi, mezőgazdasági, hulladékgazdálkodási, autóipari és kapcsolódó területeken működő szervezetek számára. Munkája kiterjed kórházkezelési platformokra, orvosi számlázási szoftverekre, adatelemzési eszközökre, valamint olyan biztonságos informatikai infrastruktúrákra, amelyek a manuális munkafolyamatokat hatékonyabb digitális folyamatokkal váltják fel.
A vállalat az ügyfelek működéséhez igazított, gyakorlatias szoftverbevezetésre összpontosít. A Kiratech több mint 400 autókereskedés, több mint 415 klinika, valamint számos mezőgazdasági és hulladékgazdálkodási vállalkozás folyamatainak digitalizálását támogatta. A vállalat az alkalmazásfejlesztést folyamatos, személyre szabott technológiai támogatással ötvözi.
Cloud Native támogatási mérnök – Olaszország (távmunka)
L2 Cloud Native támogatási mérnök a Kiratechnél, Cloud Native, mesterségesintelligencia- és biztonsági technológiákkal dolgozva. L2-es jegyeket és incidenseket kezel, hibaelhárítást végez, valamint automatizálja az ügyfélkörnyezetek platformjait.
Leírás
- Az ügyfelek Cloud Native platformjainak üzemeltetése
- Másodszintű műszaki támogatás nyújtása
- Az L2-es támogatási jegyek átvétele és kezelése
- Riasztások, események és incidensek kivizsgálása
- Kubernetes-, Linux-, hálózati és middleware-környezetek hibaelhárítása
- Incidenskezelés, gyökérok-elemzés és műszaki problémák eszkalálása
- Munkavégzés normál munkaidőben és ügyeleti rotációkban
- Az üzemeltetési dokumentáció karbantartása
- Együttműködés a senior csapattagokkal az eszkalációk és a gyökérok-elemzések során
- Az ismétlődő és manuális munkát csökkentő automatizálások és runbookok fejlesztésének támogatása
- Hozzájárulás a menedzselt szolgáltatások folyamatos fejlesztéséhez
- Részvétel az ügyfelek Cloud Native platformjainak kezelésében és továbbfejlesztésében
Követelmények
- Műszaki STEM-végzettség olyan területen, mint a számítástechnika, a mérnöki tudományok, a kiberbiztonság vagy az adattudomány
- Érdeklődés a feltörekvő technológiák, a generatív mesterséges intelligencia, a felhőarchitektúrák és a modern biztonság iránt
- Gyakorlati tapasztalat L2-es műszaki támogatásban, hibaelhárításban, szolgáltatásmenedzsmentben, monitorozásban, incidenskezelésben vagy Cloud Native platformok üzemeltetésében
- Műszaki problémák elemzésének, az elvégzett munka dokumentálásának és a senior szakértők felé történő eszkalációk támogatásának képessége
- Kísérletezési, koncepcióbizonyítások készítésére és új eszközökkel való munkára való hajlandóság
- Kezdeményezőkészség az üzemeltetési megoldásokhoz, automatizálásokhoz, runbookokhoz és belső laborokhoz való hozzájárulásban
- Érdeklődés vagy tapasztalat összetett rendszerek, elosztott rendszerek, Kubernetes-platformok, automatizálás, megfigyelhetőség, megfelelőség és üzemeltetési biztonság terén
- Képesség az együttműködésre, a világos kommunikációra, a tevékenységek dokumentálására, a tudásmegosztásra és a műszaki eszkalációk kezdeményezésére
- Hibaelhárítási és incidenskezelési tapasztalat vagy ismeret
- Linux-rendszeradminisztrációs készségek
- Legalább egy szkriptnyelv, különösen a Python vagy a Bash ismerete
- Infrastruktúra-kódként használt eszközök, például a Terraform vagy az Ansible ismerete
- Dockerrel, Kubernetes-szel vagy Podmannel szerzett tapasztalat
- Angol nyelvű professzionális munkavégzési szint
- Olasz anyanyelv
Juttatások
- Folyamatos műszaki képzés Cloud Native, mesterséges intelligencia, biztonság, megfigyelhetőség, automatizálás, csapatmunka és szolgáltatásmenedzsment témakörökben
- Műszaki útmutatás és tudásmegosztás a Kiratech szakértőivel
- Távmunka
- Évente négy hétig bárhonnan végezhető munkavégzés
- Negyedévente egy fizetett Recharging Friday péntek
- Elektronikus étkezési utalványok
- Vállalati jóléti program
- Hozzáférés belső K+F kezdeményezésekhez
- Éves változó bónusz