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Luminare Health
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1.001 – 5.000 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenLogistik
Luminare Health bietet Dienstleistungen zur Verwaltung selbstfinanzierter Krankenversicherungspläne und zum Management von Gesundheitskosten an. Mit mehr als 50 Jahren Branchenerfahrung arbeitet das Unternehmen mit Krankenhäusern, Gesundheitssystemen und direkt von Arbeitgebern getragenen Programmen in den Bereichen Schadensfallverwaltung, Analyse kostenintensiver Schadensfälle, Kostenkontrolle und digitale Berichterstattung zusammen. Der Ansatz verbindet eine mitgliederorientierte Unterstützung im Gesundheitswesen mit einer datengestützten Verwaltung, die Kunden dabei helfen soll, Ausgaben zu steuern und strategisches Wachstum anzustreben.
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Stellen im Unternehmen

Associate Client Manager – Luminare Health (Remote)

Luminare Health sucht eine Remote-Kraft als Associate Client Manager zur Betreuung von Kundenbeziehungen, Verlängerungen und Konten für Gesundheitsleistungen. Die Position konzentriert sich darauf, ein Kundenportfolio zu halten und auszubauen sowie Arbeitgeber- und Maklerpartner zu unterstützen.

USVereinigte StaatenAKAlaskaCAKalifornienHIHawaiiNYNew York
57.800 $ – 108.500 $ / Jahr
RemoteVollzeitJuniorMittlere StufeKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischKundenpartnerVertrieb

Beschreibung

  • Betreuung von Kundenbeziehungen von der Implementierung über die Bearbeitung von Anliegen bis hin zu Verlängerungsaktivitäten
  • Zusammenarbeit mit Vertriebsleitern bei neu gewonnenen Gruppen
  • Verwaltung eines Kundenportfolios, in der Regel für Gruppen mit weniger als 300 Beschäftigten
  • Aufbau von Beziehungen auf Führungsebene zu Ansprechpartnern für Leistungen, Personalwesen und Finanzen bei Kunden sowie zu den zugewiesenen Maklern
  • Mitarbeit an internen Projekten zur Unterstützung der Kunden und der Kundenmanagementorganisation
  • Halten und Ausbau des zugewiesenen Kundenportfolios
  • Sicherstellung einer konstant hohen Kundenzufriedenheit
  • Zusammenarbeit mit Client Coordinators, Vertrieb, Partnern im Account Management und Maklern

Anforderungen

  • Bachelorabschluss plus zwei Jahre Erfahrung im Kundenmanagement oder vergleichbare Erfahrung bei einem Drittverwalter oder in der Versicherungsbranche mit kundenorientierten oder kundenunterstützenden Tätigkeiten
  • Schulabschluss oder gleichwertiger GED-Abschluss plus sechs Jahre Branchenerfahrung
  • Bereitschaft zu Reisen im Umfang von bis zu 10 %
  • Ergebnisorientierte und selbstmotivierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
  • Ausgeprägte Präsentationsfähigkeiten
  • Organisations-, Analyse-, Problemlösungs- und Zeitmanagementfähigkeiten
  • Versicherungslizenz von Vorteil
  • Kenntnisse in selbstfinanzierten Versicherungsplänen und Leistungen für Beschäftigte von Vorteil
  • Kenntnisse der leistungsbezogenen Bundesgesetze, einschließlich ERISA, COBRA, HIPAA und ACA, von Vorteil
  • Vertrautheit mit Stop-Loss-Versicherungen ist ein Plus
  • Mitarbeitende im Remote-Arbeitsmodell müssen in den kontinentalen Vereinigten Staaten mit Ausnahme von Alaska, Kalifornien, Hawaii und New York wohnen

Zusatzleistungen

  • Kranken- und Wellnessleistungen
  • 401(k)-Sparplan
  • Pensionsplan
  • Bezahlte Freistellung
  • Bezahlter Elternurlaub
  • Invaliditätsversicherung
  • Zusätzliche Lebensversicherung
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm
  • Bezahlte Feiertage
  • Erstattung von Studiengebühren
  • Zusätzliche Anreize
  • Jährlicher Bonusplan

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