Luminare Health предоставя администриране на здравни планове, финансирани от работодатели, и услуги за управление на разходите за здравеопазване. С повече от 50 години опит в сектора компанията работи с болници, здравни системи и програми, насочени пряко към работодатели, в областите на администрирането на искове, анализа на високостойностни искове, контрола на разходите и цифровото отчитане. Подходът ѝ съчетава подкрепа за здравеопазването, ориентирана към членовете, с управление, основано на данни, което помага на клиентите да контролират разходите си и да преследват стратегически растеж.
Асистент мениджър клиенти — Luminare Health (дистанционна работа)
Luminare Health търси асистент мениджър клиенти за дистанционна работа, който да ръководи отношенията с клиентите, подновяванията и сметките за здравни придобивки. Ролята е насочена към задържане и разширяване на портфейла от клиенти и подкрепа на партньорите работодатели и брокери.
Описание
- Ръководи отношенията с клиентите от внедряването до разрешаването на проблеми и дейностите по подновяване
- Партнира си с търговските ръководители по новопродадени групи
- Управлява портфейл от клиенти, обикновено включващ групи с по-малко от 300 служители
- Изгражда отношения на високо ниво с контактите на клиентите в областта на придобивките, човешките ресурси и финансите, както и с определените брокери
- Допринася за вътрешни проекти, които подкрепят клиентите и организацията за управление на клиенти
- Задържа и разширява поверения портфейл от клиенти
- Поддържа високи нива на удовлетвореност на клиентите
- Сътрудничи с координаторите на клиенти, търговския екип, партньорите по управление на сметки и брокерите
Изисквания
- Бакалавърска степен и две години опит в управлението на клиенти или сравним опит при администратор от трета страна или в застрахователна среда, включващ работа с клиенти или подкрепа на клиенти
- Диплома за средно образование или еквивалент на GED и шест години опит в индустрията
- Готовност за пътуване до 10%
- Ориентиран към резултати и самомотивиран подход
- Силни междуличностни и комуникационни умения
- Силни презентационни умения
- Организационни, аналитични умения, умения за решаване на проблеми и управление на времето
- Застрахователен лиценз е предимство
- Познаването на самофинансирани планове и придобивки за служители е предимство
- Познаването на федералните закони, свързани с придобивките, включително ERISA, COBRA, HIPAA и ACA, е предимство
- Познаването на покритие стоп-лос е предимство
- Дистанционните служители трябва да пребивават в континенталната част на Съединените щати, с изключение на Аляска, Калифорния, Хавай и Ню Йорк
Придобивки
- Здравно и уелнес покритие
- Спестовен план 401(k)
- Пенсионен план
- Платен отпуск
- Платен родителски отпуск
- Застраховка за инвалидност
- Допълнително животозастраховане
- Програма за подпомагане на служителите
- Платени празнични дни
- Възстановяване на разходи за обучение
- Допълнителни стимули
- Годишен план за стимулиращ бонус