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Luminare Health
Luminare Health
1001 – 5000 Dipendenti
Assistenza sanitariaConsulenzaLogistica
Luminare Health offre servizi di amministrazione di piani sanitari autofinanziati e gestione dei costi sanitari. Con oltre 50 anni di esperienza nel settore, l’azienda collabora con ospedali, sistemi sanitari e programmi diretti per i datori di lavoro nell’amministrazione delle richieste di rimborso, nell’analisi delle richieste ad alto costo, nel controllo dei costi e nella reportistica digitale. Il suo approccio combina un supporto sanitario incentrato sugli assistiti con un’amministrazione basata sui dati, pensata per aiutare i clienti a gestire le spese e perseguire una crescita strategica.
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Offerte dell’azienda

Responsabile Associato Clienti — Luminare Health (Da remoto)

Luminare Health cerca un Responsabile Associato Clienti da remoto per supervisionare le relazioni con i clienti, i rinnovi e i conti relativi ai benefit sanitari. Il ruolo è focalizzato sulla fidelizzazione e sull’espansione del portafoglio clienti, fornendo supporto ai partner aziendali e ai broker.

USStati UnitiAKAlaskaCACaliforniaHIHawaiiNYNew York
57.800 $ – 108.500 $ / anno
Da remotoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: inglesePartner del clienteVendite

Descrizione

  • Supervisionare le relazioni con i clienti dall’implementazione alla risoluzione dei problemi e alle attività di rinnovo
  • Collaborare con i responsabili vendite sui gruppi appena acquisiti
  • Gestire un portafoglio clienti, generalmente composto da gruppi con meno di 300 dipendenti
  • Costruire relazioni a livello senior con i referenti dei clienti per benefit, risorse umane e finanza, nonché con i broker assegnati
  • Contribuire a progetti interni a supporto dei clienti e dell’organizzazione di gestione clienti
  • Fidelizzare ed espandere il portafoglio clienti assegnato
  • Mantenere elevati livelli di soddisfazione dei clienti
  • Collaborare con i Coordinatori Clienti, il reparto Vendite, i partner di Gestione Account e i broker

Requisiti

  • Laurea e due anni di esperienza nella gestione dei clienti, oppure esperienza equivalente presso un amministratore terzo o nel settore assicurativo, in attività a contatto con i clienti o di supporto ai clienti
  • Diploma di scuola superiore o equivalente GED, oltre a sei anni di esperienza nel settore
  • Disponibilità a viaggiare fino al 10%
  • Approccio orientato ai risultati e automotivato
  • Spiccate capacità interpersonali e comunicative
  • Ottime capacità di presentazione
  • Competenze organizzative, analitiche, di problem solving e di gestione del tempo
  • La licenza assicurativa è preferibile
  • È preferibile la conoscenza dei piani autofinanziati e dei benefit per i dipendenti
  • È preferibile conoscere le leggi federali relative ai benefit, tra cui ERISA, COBRA, HIPAA e ACA
  • La familiarità con la copertura stop-loss costituisce un vantaggio
  • I dipendenti da remoto devono risiedere negli Stati Uniti continentali, esclusi Alaska, California, Hawaii e New York

Benefit

  • Copertura sanitaria e per il benessere
  • Piano di risparmio 401(k)
  • Piano pensionistico
  • Ferie retribuite
  • Congedo parentale retribuito
  • Assicurazione per invalidità
  • Assicurazione sulla vita integrativa
  • Programma di assistenza ai dipendenti
  • Festività retribuite
  • Rimborso delle tasse universitarie
  • Incentivi aggiuntivi
  • Piano annuale di bonus incentivante

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