Luminare Health zagotavlja upravljanje zdravstvenih načrtov, ki jih financirajo delodajalci, ter storitve upravljanja stroškov zdravstvenega varstva. Z več kot 50 leti izkušenj v panogi podjetje sodeluje z bolnišnicami, zdravstvenimi sistemi in programi, namenjenimi neposredno delodajalcem, na področjih upravljanja zahtevkov, analize dragih zahtevkov, obvladovanja stroškov in digitalnega poročanja. Njegov pristop združuje podporo pri zdravstvenem varstvu, osredotočeno na člane, z upravljanjem na podlagi podatkov, ki strankam pomaga obvladovati izdatke in si prizadevati za strateško rast.
Sodelavec za upravljanje strank — Luminare Health (delo na daljavo)
Luminare Health zaposluje sodelavca za upravljanje strank na daljavo, ki bo skrbel za odnose s strankami, podaljšanja in račune z zdravstvenimi ugodnostmi. Vloga je osredotočena na ohranjanje in širjenje portfelja strank ter podporo partnerskim delodajalcem in posrednikom.
Opis
- Skrbeti za odnose s strankami od uvedbe do reševanja težav in dejavnosti, povezanih s podaljšanjem
- Sodelovati s prodajnimi vodji pri novo prodanih skupinah
- Upravljati portfelj strank, ki običajno vključuje skupine z manj kot 300 zaposlenimi
- Graditi odnose na višji ravni s kontaktnimi osebami strank za ugodnosti, človeške vire in finance ter z dodeljenimi posredniki
- Prispevati k notranjim projektom, ki podpirajo stranke in organizacijo za upravljanje strank
- Ohranjati in širiti dodeljeni portfelj strank
- Ohranjati visoko raven zadovoljstva strank
- Sodelovati s koordinatorji strank, prodajo, partnerji za upravljanje računov in posredniki
Zahteve
- Visokošolska diploma prve stopnje in dve leti izkušenj z upravljanjem strank ali primerljive izkušnje pri zunanjem skrbniku ali v zavarovalništvu, ki vključujejo delo s strankami ali podporo strankam
- Srednješolska diploma ali enakovredna kvalifikacija GED ter šest let izkušenj v panogi
- Pripravljenost na potovanja do 10 %
- K rezultatom usmerjen in samoiniciativen pristop
- Dobre medosebne in komunikacijske sposobnosti
- Dobre predstavitvene sposobnosti
- Organizacijske, analitične sposobnosti, sposobnosti reševanja problemov in upravljanja časa
- Zavarovalniško dovoljenje je zaželeno
- Poznavanje samofinanciranih načrtov in ugodnosti za zaposlene je zaželeno
- Poznavanje zveznih zakonov, povezanih z ugodnostmi, vključno z ERISA, COBRA, HIPAA in ACA, je zaželeno
- Poznavanje kritja stop-loss je prednost
- Zaposleni, ki delajo na daljavo, morajo prebivati v celinskem delu Združenih držav Amerike, razen na Aljaski, v Kaliforniji, na Havajih in v New Yorku
Ugodnosti
- Zdravstveno in wellness kritje
- Varčevalni načrt 401(k)
- Pokojninski načrt
- Plačan dopust
- Plačan starševski dopust
- Invalidsko zavarovanje
- Dodatno življenjsko zavarovanje
- Program pomoči zaposlenim
- Plačani prazniki
- Povračilo stroškov šolnine
- Dodatne spodbude
- Letni načrt spodbujevalnega bonusa