Luminare Health ให้บริการบริหารแผนประกันสุขภาพแบบนายจ้างรับความเสี่ยงเองและจัดการค่าใช้จ่ายด้านการดูแลสุขภาพ ด้วยประสบการณ์ในอุตสาหกรรมมากกว่า 50 ปี บริษัททำงานร่วมกับโรงพยาบาล ระบบสุขภาพ และโครงการที่นายจ้างจัดให้โดยตรงในด้านการบริหารการเคลม การวิเคราะห์เคลมที่มีค่าใช้จ่ายสูง การควบคุมต้นทุน และการรายงานแบบดิจิทัล แนวทางของบริษัทผสานการสนับสนุนด้านสุขภาพที่ให้สมาชิกเป็นศูนย์กลางเข้ากับการบริหารจัดการที่ใช้ข้อมูลเป็นพื้นฐาน เพื่อช่วยลูกค้าควบคุมค่าใช้จ่ายและมุ่งสู่การเติบโตเชิงกลยุทธ์
ผู้จัดการลูกค้าระดับ Associate — Luminare Health (ทำงานทางไกล)
Luminare Health กำลังรับสมัครผู้จัดการลูกค้าระดับ Associate เพื่อดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า การต่ออายุ และบัญชีสวัสดิการด้านสุขภาพ โดยทำงานทางไกล ตำแหน่งนี้มุ่งรักษาและขยายฐานลูกค้า พร้อมสนับสนุนนายจ้างและพันธมิตรนายหน้า
รายละเอียด
- ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าตั้งแต่การนำระบบไปใช้ การแก้ไขปัญหา ไปจนถึงกิจกรรมการต่ออายุ
- ทำงานร่วมกับผู้บริหารฝ่ายขายสำหรับกลุ่มลูกค้าที่เพิ่งขายได้
- บริหารฐานลูกค้า โดยทั่วไปเป็นกลุ่มที่มีพนักงานน้อยกว่า 300 คน
- สร้างความสัมพันธ์ระดับผู้บริหารกับผู้ติดต่อด้านสวัสดิการ ทรัพยากรบุคคล และการเงินของลูกค้า รวมถึงนายหน้าที่ได้รับมอบหมาย
- มีส่วนร่วมในโครงการภายในที่สนับสนุนลูกค้าและองค์กรบริหารลูกค้า
- รักษาและขยายฐานลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
- รักษาระดับความพึงพอใจของลูกค้าให้อยู่ในระดับสูง
- ทำงานร่วมกับผู้ประสานงานลูกค้า ฝ่ายขาย พันธมิตรฝ่ายบริหารบัญชี และนายหน้า
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีและประสบการณ์ด้านการบริหารลูกค้า 2 ปี หรือมีประสบการณ์เทียบเท่าในบริษัทผู้ดูแลแผนสวัสดิการแทนบุคคลที่สามหรือธุรกิจประกันภัย โดยมีงานที่ต้องติดต่อหรือสนับสนุนลูกค้า
- วุฒิประกาศนียบัตรมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า GED และประสบการณ์ในอุตสาหกรรม 6 ปี
- ยินดีเดินทางเพื่อทำงานได้สูงสุด 10%
- มีแนวคิดมุ่งผลลัพธ์และสามารถสร้างแรงจูงใจให้ตนเองได้
- มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และการสื่อสารที่ดี
- มีทักษะการนำเสนอที่ดี
- มีทักษะด้านการจัดการ การวิเคราะห์ การแก้ไขปัญหา และการบริหารเวลา
- หากมีใบอนุญาตประกอบธุรกิจประกันภัยจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความเข้าใจเกี่ยวกับแผนประกันแบบนายจ้างรับความเสี่ยงเองและสวัสดิการพนักงานจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความรู้เกี่ยวกับกฎหมายของรัฐบาลกลางด้านสวัสดิการ เช่น ERISA, COBRA, HIPAA และ ACA จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากคุ้นเคยกับความคุ้มครองแบบ stop-loss จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- พนักงานที่ทำงานทางไกลต้องพำนักอยู่ในสหรัฐอเมริกาภาคพื้นทวีป โดยไม่รวมอะแลสกา แคลิฟอร์เนีย ฮาวาย และนิวยอร์ก
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านสุขภาพและสุขภาวะ
- แผนการออม 401(k)
- แผนบำนาญ
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้าง
- ประกันทุพพลภาพ
- ประกันชีวิตเสริม
- โครงการช่วยเหลือพนักงาน
- วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง
- เงินชดเชยค่าเล่าเรียน
- สิ่งจูงใจเพิ่มเติม
- แผนโบนัสจูงใจประจำปี