Luminare Health
Luminare Health
1 001 – 5 000 Ansatte
HelsevesenLogistikkRådgivning
Luminare Health tilbyr administrasjon av selvfinansierte helseordninger og tjenester for styring av helsekostnader. Med mer enn 50 års bransjeerfaring samarbeider selskapet med sykehus, helseforetak og direkte arbeidsgiverprogrammer om skadeadministrasjon, analyse av kostbare skader, kostnadskontroll og digital rapportering. Tilnærmingen kombinerer medlemssentrert helsestøtte med databasert administrasjon, utviklet for å hjelpe kundene med å håndtere utgifter og forfølge strategisk vekst.

Associate Client Manager — Luminare Health (Fjernarbeid)

Luminare Health søker en Associate Client Manager i en fjernarbeidsrolle som skal ha ansvar for kunderelasjoner, fornyelser og kontoer for helseforsikringer. Rollen fokuserer på å beholde og utvide en kundeportefølje samt støtte arbeidsgiver- og meglerpartnere.

Beskrivelse

  • Ha ansvar for kunderelasjoner fra implementering til problemløsning og fornyelsesaktiviteter
  • Samarbeide med salgsansvarlige om nytegnede grupper
  • Administrere en kundeportefølje, vanligvis med grupper som har færre enn 300 ansatte
  • Bygge relasjoner på seniornivå med kontaktpersoner innen kundens personalgoder, HR og økonomi samt med tilordnede meglere
  • Bidra til interne prosjekter som støtter kundene og kundeorganisasjonen
  • Beholde og utvide den tildelte kundeporteføljen
  • Opprettholde høy kundetilfredshet
  • Samarbeide med kundekoordinatorer, salg, partnere innen account management og meglere

Krav

  • Bachelorgrad samt to års erfaring med kundeoppfølging, eller tilsvarende erfaring fra en tredjepartsadministrator eller et forsikringsmiljø med kundevendt arbeid eller kundestøtte
  • Videregående opplæring eller tilsvarende GED samt seks års bransjeerfaring
  • Villighet til å reise opptil 10 prosent
  • Resultatorientert og selvmotivert arbeidsform
  • Gode mellommenneskelige og kommunikative evner
  • Gode presentasjonsevner
  • Gode ferdigheter innen organisering, analyse, problemløsning og tidsstyring
  • Forsikringslisens er en fordel
  • Forståelse av selvfinansierte ordninger og ansattgoder er en fordel
  • Kunnskap om føderale lover knyttet til ansattgoder, inkludert ERISA, COBRA, HIPAA og ACA, er en fordel
  • Kjennskap til stop-loss-dekning er en fordel
  • Fjernarbeidende ansatte må være bosatt i det kontinentale USA, med unntak av Alaska, California, Hawaii og New York

Fordeler

  • Helse- og velværeforsikring
  • 401(k)-sparing
  • Pensjonsordning
  • Betalt fri
  • Betalt foreldrepermisjon
  • Uføreforsikring
  • Supplerende livsforsikring
  • Program for medarbeiderstøtte
  • Betalte helligdager
  • Refusjon av studieavgifter
  • Ytterligere insentiver
  • Årlig insentivbasert bonusordning

Relaterte jobber

Johnson & Johnson

Fjernarbeidende kontraktsdirektør for strategisk kundeledelse

Johnson & Johnson

Lede prising, forhandlinger og kontrakter for kirurgiporteføljen i Johnson & Johnsons helsesystemer. Utforme kundestrategier, sikre regeletterlevelse og støtte lønnsom drift i sju amerikanske delstater.

Åpne
Fetch 📦

Direktør for strategiske kunder, Florida (fjernarbeid)

Fetch 📦

Led relasjonene med Fetchs nasjonale kunder og storkunder for PropTech-plattformen, utvikle strategiske kundekontoer og inngå komplekse avtaler. Øk utbredelsen og inntektene i regionen gjennom samarbeid på tvers av funksjoner og videreutvikling av kunderelasjoner.

Åpne