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51 – 200 Mitarbeitende
GastgewerbeLogistikReisen
HyperGuest bietet eine Konnektivitätsplattform für Hotels, Beherbergungsbetriebe, Reiseagenturen und Online-Reiseagenturen. Die API verbindet Hotelkontingente direkt mit Reisepartnern und ermöglicht Echtzeitverfügbarkeiten sowie dynamische Zimmerpreise, während die Abhängigkeit von Vermittlern reduziert wird. Durch mehr Transparenz bei der Hoteldistribution und -buchung unterstützt HyperGuest Unternehmen aus Hotellerie und Reisebranche dabei, ihre Partnernetzwerke auszubauen, mehr Kunden zu erreichen und den Zimmerverkauf effizienter zu verwalten.
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Account Manager, Nachfrage – Philippinen (Remote)

Betreuen Sie Kundenbeziehungen, Vertriebsleistung, Verträge und Eskalationen für HyperGuests Reisetechnologieplattform. Unterstützen Sie das Wachstum bei Hotel- und Reisepartnern.

PHPhilippinenRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundenbetreuerVertrieb

Beschreibung

  • Starke Kundenbeziehungen aufbauen und die Kontoleistung durch wirksame Maßnahmen und Nachverfolgung unterstützen
  • Vertriebsergebnisse anhand von Volumen-, Umsatz- und Vertragswertdaten verfolgen und verbessern
  • Regelmäßig mit Kundenkonten in Kontakt bleiben, um Beziehungen zu stärken und Vertriebschancen zu erkennen
  • Verträge zwischen Reisepartnern und Hotels koordinieren
  • Eskalierten Kundenserviceanliegen bis zur Lösung nachgehen
  • Als Hauptansprechpartner für zugewiesene Kunden fungieren
  • Mit den HyperGuest-Teams zusammenarbeiten, um effiziente Abläufe sicherzustellen

Anforderungen

  • Mindestens vier Jahre Erfahrung in den Bereichen Reisen, Reisetechnologie, Online-Hotelvertrieb oder Revenue Management
  • Erfahrung in der Vertriebsunterstützung und mit Marketinggrundsätzen
  • Proaktive, kreative und analytische Arbeitsweise
  • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
  • Motivation, Leistungsziele zu erreichen und zu übertreffen
  • Gute Kenntnisse der Google-Workspace-Tools, einschließlich Gmail, Drive, Docs, Slides und Slack
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Excel und anderer Bürosoftware
  • Sehr gute Englischkenntnisse; zusätzliche wichtige Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Teamorientierung
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Kenntnisse in Postman sind von Vorteil
  • Fähigkeit, Logs zu lesen und zu interpretieren, ist von Vorteil
  • Erfahrung mit CRM-Plattformen wie Zoho, Salesforce oder vergleichbaren Systemen

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