HyperGuest
HyperGuest
HyperGuest tilbyder en platform til rejseforbindelse for hoteller, udbydere af overnatningssteder, rejsebureauer og online rejsebureauer. Virksomhedens API forbinder hotelkapacitet direkte med rejsepartnere og muliggør tilgængelighed i realtid og dynamiske værelsespriser, samtidig med at afhængigheden af mellemmænd reduceres. Ved at forbedre gennemsigtigheden i hotel distribution og booking hjælper HyperGuest virksomheder inden for hotel- og rejsebranchen med at udvide deres partnernetværk, nå ud til flere kunder og administrere værelsessalget mere effektivt.

Account Manager, efterspørgsel — Filippinerne (fjernarbejde)

Håndtér kunderelationer, salgsresultater, kontrakter og eskaleringer for HyperGuests rejseteknologiplatform. Understøt vækst blandt hotel- og rejsepartnere.

Beskrivelse

  • Opbyg stærke kunderelationer, og understøt kontiresultater gennem effektive tiltag og opfølgning
  • Følg op på og forbedr salgsresultater ved hjælp af data om volumen, omsætning og kontraktværdi
  • Oprethold regelmæssig kontakt med konti for at styrke relationerne og identificere salgsmuligheder
  • Koordinér kontrakter mellem rejsepartnere og hoteller
  • Håndtér eskalerede kundeservicesager, indtil de er løst
  • Vær primær kontaktperson for tildelte kunder
  • Koordinér med HyperGuests teams for at opretholde effektive driftsprocesser

Krav

  • Mindst fire års erfaring inden for rejser, rejseteknologi, hotelonlinedistribution eller revenue management
  • Baggrund inden for salgsstøtte og markedsføringsprincipper
  • Proaktiv, kreativ og analytisk tilgang til arbejdet
  • Stærke organisatoriske evner
  • Motivation til at nå og overgå resultatmål
  • Arbejdskendskab til Google Workspace-værktøjer, herunder Gmail, Drive, Docs, Slides og Slack
  • Gode kundskaber i Microsoft Excel og anden kontorsoftware
  • Fremragende engelsk; yderligere større sprog er en fordel
  • Stærke analytiske evner
  • Fremragende mundtlige og skriftlige kommunikationsevner
  • Samarbejdsorienteret tilgang til teamarbejde
  • Selvstændig arbejdsstil
  • Kendskab til Postman er en fordel
  • Evne til at læse og fortolke logs er en fordel
  • Erfaring med CRM-platforme som Zoho, Salesforce eller lignende systemer

Relaterede job