客户经理，需求业务——菲律宾（远程）
负责客户关系、销售业绩、合同和升级问题，服务于 HyperGuest 的旅游科技平台。 支持酒店及旅游合作伙伴的业务增长。
描述
- 通过有效行动和跟进，建立稳固的客户关系并支持客户业绩
- 使用销量、收入和合同价值数据跟踪并提升销售成果
- 与客户保持定期联系，加强关系并发掘销售机会
- 协调旅游合作伙伴与酒店之间的合同
- 处理升级的客户服务问题，直至解决
- 担任指定客户的主要联系人
- 与 HyperGuest 团队协调，维持高效运营
任职要求
- 至少四年旅游、旅游科技、酒店在线分销或收益管理领域的工作经验
- 具备销售支持和营销原理方面的背景
- 以积极主动、富有创意且善于分析的方式开展工作
- 具备较强的组织能力
- 有动力达成并超越绩效目标
- 熟悉 Google Workspace 工具，包括 Gmail、Drive、Docs、Slides 和 Slack
- 熟练使用 Microsoft Excel 及其他办公软件
- 英语优秀；掌握其他主要语言者优先
- 具备较强的分析推理能力
- 具备出色的口头和书面沟通能力
- 具备团队协作意识
- 能够自主开展工作
- 了解 Postman 者优先
- 能够阅读和解读日志者优先
- 具备 Zoho、Salesforce 或类似 CRM 平台的使用经验