アカウントマネージャー、デマンド — フィリピン（リモート）
HyperGuestの旅行テクノロジープラットフォームで、顧客関係、営業実績、契約、エスカレーション対応を管理します。 ホテルおよび旅行パートナーの成長を支援します。
仕事内容
- 効果的なアクションとフォローアップを通じて、強固な顧客関係を構築し、アカウントの実績を支援する
- 取扱量、収益、契約額のデータを用いて営業成果を追跡・改善する
- アカウントと定期的に連絡を取り、関係を強化するとともに営業機会を見つける
- 旅行パートナーとホテル間の契約を調整する
- エスカレーションされた顧客サービス上の問題を解決まで対応する
- 担当顧客の主な窓口を務める
- HyperGuestのチームと連携し、効率的な運営を維持する
応募要件
- 旅行、旅行テクノロジー、ホテルのオンライン流通、または収益管理分野で4年以上の経験
- 営業サポートおよびマーケティング原則に関する知識・経験
- 主体的で創造的、かつ分析的な姿勢で業務に取り組めること
- 高い組織力
- 業績目標の達成と超過達成に意欲があること
- Gmail、Drive、Docs、Slides、SlackなどのGoogle Workspaceツールの実務知識
- Microsoft Excelおよびその他のオフィスソフトウェアの使用に習熟していること
- 優れた英語力；その他の主要言語の知識があれば尚可
- 高い分析的思考力
- 優れた口頭および文章によるコミュニケーション能力
- チームで協働できる姿勢
- 自律的に働けること
- Postmanの知識があれば尚可
- ログを読み解釈できることがあれば尚可
- Zoho、Salesforce、または類似のCRMプラットフォームの使用経験