HyperGuest
HyperGuest
HyperGuest biedt een connectiviteitsplatform voor hotels, accommodatieaanbieders, reisbureaus en online reisbureaus. De API koppelt hotelinventaris rechtstreeks aan reispartners en maakt realtime beschikbaarheid en dynamische kamerprijzen mogelijk, terwijl de afhankelijkheid van tussenpersonen wordt verminderd. Door de transparantie in hoteldistributie en -boekingen te verbeteren, helpt HyperGuest bedrijven in de hospitality- en reisbranche hun partnernetwerken uit te breiden, meer klanten te bereiken en de verkoop van kamers efficiënter te beheren.

Accountmanager, vraag – Filipijnen (Remote)

Beheer klantrelaties, verkoopprestaties, contracten en escalaties voor het reistechnologieplatform van HyperGuest. Ondersteun de groei bij hotel- en reispartners.

Beschrijving

  • Sterke klantrelaties opbouwen en accountprestaties ondersteunen met doeltreffende acties en opvolging
  • Verkoopresultaten volgen en verbeteren aan de hand van volume-, omzet- en contractwaard gegevens
  • Regelmatig contact onderhouden met accounts om relaties te versterken en verkoopkansen te ontdekken
  • Contracten tussen reispartners en hotels coördineren
  • Geëscaleerde klantenservicekwesties tot een oplossing brengen
  • Optreden als het primaire aanspreekpunt voor toegewezen klanten
  • Samenwerken met HyperGuest-teams om efficiënte activiteiten te onderhouden

Vereisten

  • Minimaal vier jaar ervaring in reizen, reistechnologie, online hoteldistributie of revenue management
  • Ervaring met salesondersteuning en marketingprincipes
  • Proactieve, creatieve en analytische werkhouding
  • Sterke organisatorische vaardigheden
  • Motivatie om prestatiedoelen te behalen en te overtreffen
  • Werkkennis van Google Workspace-tools, waaronder Gmail, Drive, Docs, Slides en Slack
  • Goede beheersing van Microsoft Excel en andere kantoorsoftware
  • Uitstekende beheersing van het Engels; kennis van andere belangrijke talen is een pluspunt
  • Sterk analytisch redeneervermogen
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
  • Sterke teamgerichte instelling
  • Zelfstandige werkstijl
  • Kennis van Postman is een pluspunt
  • Vermogen om logs te lezen en te interpreteren is een pluspunt
  • Ervaring met CRM-platforms zoals Zoho, Salesforce of vergelijkbare systemen

Gerelateerde vacatures

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen