客戶經理，需求業務——菲律賓（遠端）
負責客戶關係、銷售績效、合約與升級問題，服務於 HyperGuest 的旅遊科技平台。 支援酒店及旅遊合作夥伴的業務成長。
說明
- 透過有效的行動與跟進，建立穩固的客戶關係並支援客戶績效
- 使用銷量、收入與合約價值資料追蹤並提升銷售成果
- 與客戶保持定期聯絡，加強關係並發掘銷售機會
- 協調旅遊合作夥伴與酒店之間的合約
- 處理升級的客戶服務問題，直至解決
- 擔任指定客戶的主要聯絡人
- 與 HyperGuest 團隊協調，維持高效營運
職位要求
- 至少四年旅遊、旅遊科技、酒店線上分銷或收益管理領域的工作經驗
- 具備銷售支援與行銷原理方面的背景
- 以積極主動、富有創意且善於分析的方式工作
- 具備良好的組織能力
- 有動力達成並超越績效目標
- 熟悉 Google Workspace 工具，包括 Gmail、Drive、Docs、Slides 與 Slack
- 熟練使用 Microsoft Excel 及其他辦公軟體
- 英語能力優異；掌握其他主要語言者優先
- 具備良好的分析推理能力
- 具備出色的口頭與書面溝通能力
- 具備團隊合作意識
- 能夠自主工作
- 了解 Postman 者優先
- 能夠閱讀與解讀日誌者優先
- 具備 Zoho、Salesforce 或類似 CRM 平台的使用經驗