HyperGuest pakub reisivaldkonna ühenduvusplatvormi hotellidele, majutusettevõtetele, reisibüroodele ja veebipõhistele reisibüroodele. Selle API ühendab hotellide majutusvaru otse reisipartneritega, võimaldades reaalajas ülevaadet saadavusest ja dünaamilisi toahindu ning vähendades sõltuvust vahendajatest. Muutes hotellide turustamise ja broneerimise läbipaistvamaks, aitab HyperGuest majutus- ja reisiettevõtetel laiendada partnerivõrgustikke, jõuda rohkemate klientideni ja hallata tubade müüki tõhusamalt.
Kliendihaldur, nõudlus — Filipiinid (kaugtöö)
Halda kliendisuhteid, müügitulemusi, lepinguid ja eskaleerunud juhtumeid HyperGuesti reisitehnoloogia platvormil. Toeta kasvu hotelli- ja reisipartnerite seas.
Kirjeldus
- Loo tugevad kliendisuhted ja toeta kontode tulemuslikkust tõhusate tegevuste ning järeltegevustega
- Jälgi ja paranda müügitulemusi mahu-, tulu- ja lepinguväärtuse andmete abil
- Hoia kontodega regulaarset ühendust, et tugevdada suhteid ja leida müügivõimalusi
- Koordineeri reisipartnerite ja hotellide vahelisi lepinguid
- Lahenda eskaleerunud klienditeenindusjuhtumid
- Tegutse määratud klientide peamise kontaktisikuna
- Koordineeri HyperGuesti meeskondadega, et hoida tegevus tõhusana
Nõuded
- Vähemalt nelja-aastane kogemus reisinduses, reisitehnoloogias, hotellide veebipõhises jaotuses või tulude juhtimises
- Müügi toetamise kogemus ja turunduspõhimõtete tundmine
- Proaktiivne, loov ja analüütiline tööviis
- Head organiseerimisoskused
- Motivatsioon saavutada ja ületada tulemuslikkuse eesmärke
- Google Workspace'i tööriistade, sealhulgas Gmaili, Drive'i, Docsi, Slidesi ja Slacki töökogemus
- Microsoft Exceli ja muu kontoritarkvara oskus
- Suurepärane inglise keele oskus; teiste suuremate keelte oskus tuleb kasuks
- Tugev analüütiline mõtlemine
- Suurepärane suuline ja kirjalik suhtlusoskus
- Koostööaldis meeskonnatöö hoiak
- Iseseisev tööstiil
- Postmani tundmine tuleb kasuks
- Oskus logisid lugeda ja tõlgendada tuleb kasuks
- Kogemus CRM-platvormidega, nagu Zoho, Salesforce või sarnased süsteemid