Nagbibigay ang HyperGuest ng platform para sa konektibidad sa paglalakbay para sa mga hotel, provider ng akomodasyon, ahensya sa paglalakbay, at online travel agency. Direktang ikinokonekta ng API nito ang imbentaryo ng hotel sa mga partner sa paglalakbay, na nagbibigay-daan sa real-time na availability at dynamic na mga rate ng kuwarto habang binabawasan ang pag-asa sa mga tagapamagitan. Sa pagpapahusay ng transparency sa pamamahagi at pag-book ng hotel, tinutulungan ng HyperGuest ang mga negosyo sa hospitality at paglalakbay na palawakin ang kanilang mga partner network, maabot ang mas maraming customer, at pamahalaan ang pagbebenta ng mga kuwarto nang mas mahusay.
Tagapamahala ng Account, Demand — Pilipinas (Remote)
Pamahalaan ang mga ugnayan sa customer, performance sa benta, kontrata, at mga escalation para sa travel technology platform ng HyperGuest. Suportahan ang paglago sa mga kasosyo sa hotel at paglalakbay.
Paglalarawan
- Bumuo ng matibay na ugnayan sa mga customer at suportahan ang performance ng account sa pamamagitan ng epektibong mga aksyon at follow-up
- Subaybayan at pagbutihin ang mga resulta sa benta gamit ang datos ng dami, kita, at halaga ng kontrata
- Panatilihin ang regular na pakikipag-ugnayan sa mga account upang patatagin ang mga koneksyon at matukoy ang mga oportunidad sa benta
- I-coordinate ang mga kontrata sa pagitan ng mga kasosyo sa paglalakbay at mga hotel
- Pangasiwaan hanggang sa maresolba ang mga na-escalate na isyu sa serbisyo sa customer
- Maging pangunahing contact ng mga itinalagang customer
- Makipag-coordinate sa mga team ng HyperGuest upang mapanatili ang mahusay na operasyon
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa apat na taong karanasan sa paglalakbay, travel technology, online distribution ng hotel, o revenue management
- May background sa sales support at mga prinsipyo ng marketing
- Proaktibo, malikhain, at analitikal na paglapit sa trabaho
- Malakas na kakayahan sa organisasyon
- Motibasyon na maabot at malampasan ang mga target sa performance
- Kaalaman sa paggamit ng mga tool ng Google Workspace, kabilang ang Gmail, Drive, Docs, Slides, at Slack
- Mahusay sa Microsoft Excel at iba pang office software
- Napakahusay na Ingles; dagdag na pangunahing wika ay isang bentahe
- Malakas na analitikal na pangangatwiran
- Napakahusay na pasalita at pasulat na komunikasyon
- Nakatuon sa pakikipagtulungan sa team
- May kakayahang magtrabaho nang may sariling direksiyon
- Ang kaalaman sa Postman ay isang bentahe
- Ang kakayahang magbasa at magbigay-kahulugan sa mga log ay isang bentahe
- Karanasan sa mga CRM platform tulad ng Zoho, Salesforce, o katulad na sistema