Triumph
Triumph
11 – 50 Medarbejdere
B2CE-handelGaming
Triumph er en forbrugerrettet underholdnings- og handelsvirksomhed, der opererer under Triumph Labs. Arkadespilsbrandet fokuserer på konkurrencepræget gaming og strategispil samt handel med samlerobjekter og kort. Virksomhedens aktiviteter samler gaming, e-handel og underholdning direkte til forbrugerne. Oplysninger om rekruttering findes på virksomhedens profil.

VIP Account Manager hos Triumph (fjernarbejde i USA)

Skab personlige relationer til værdifulde spillere på Triumphs platform for spil og samlekort. Håndtér spillerhjælp, VIP-oplevelser, ansvarligt spil og feedback, der former loyalitetsprogrammet og produktplanen.

Beskrivelse

  • Have ansvar for en portefølje af værdifulde spillere og være deres primære kontakt hos Triumph
  • Opbygge personlige relationer gennem daglig kommunikation via sms, telefon og e-mail
  • Arrangere personligt tilpassede gaver, eksklusive fordele, invitationer til arrangementer og andre spilleroplevelser
  • Løse udbetalings-, tekniske og kampagnerelaterede problemer fra start til slut
  • Eskalere problemer hurtigt, følge op og sikre, at de bliver løst
  • Være opmærksom på tegn på usundt engagement og fremme ansvarligt spil
  • Dele spillerfeedback og tendenser, der kan bruges til at forme VIP-programmet, loyalitetstilbuddene og produktplanen
  • Følge og forbedre procedurer for spillerkontakt, eskalering og compliance

Krav

  • Mindst 2 års erfaring med VIP account management, VIP-værtskab, spillerudvikling, iGaming, luksushospitality eller en lignende rolle med værdifulde kunder
  • Godt kendskab til spilkultur, for eksempel konkurrencer med præmier, kasino, sportskort, samlekortspil eller beslægtede områder
  • Evne til at håndtere adskillige aktive relationer på samme tid
  • Mulighed for fleksible arbejdstider, herunder nogle aftener og weekender
  • Evne til at håndtere følsomme spilleroplysninger, økonomiske forhold og situationer om ansvarligt spil med modenhed og omtanke
  • Evne til at fortolke dashboards og nøgletal og handle på indsigterne
  • Kendskab til samlekort, kortåbninger eller markedet for samlerobjekter er en fordel
  • Erfaring med fastholdelsesmålinger, geninvesteringsstrategi eller modeller for spillerværdi er en fordel
  • Kendskab til AI-værktøjer som Claude og ChatGPT er en fordel

Fordele

  • Konkurrencedygtig grundløn
  • Aktier
  • Sundhedsforsikring
  • Synsforsikring
  • Tandforsikring
  • 401(k)-pensionsordning
  • Meningsfuldt ejerskab fra første dag
  • Mulighed for at forme VIP-programmet
  • Mulighed for at arbejde tæt sammen med en platform i hurtig vækst

Relaterede job

LifeStance Health

Intakekoordinator og kontaktcentermedarbejder på distans

LifeStance Health

Hjælp LifeStance Healths patienter i gang med mental sundhedsbehandling ved at planlægge vurderinger, tjekke forsikringsdækning, koordinere henvisninger og sætte dem i kontakt med behandlere.

Åbn
ICF

Sommerpraktikant som mediekoordinator

ICF

Bliv en del af ICF’s betalte medieteam, og støt digitale kampagner og markedsføringsprogrammer for energieffektivitet. Få erfaring med mediestrategi, medieindkøb, kampagneafvikling, trafikstyring, rapportering og drift.

Åbn
Advocate Aurora Health

Farmaceutisk informatikanalytiker – opsætning af medicin, fjernarbejde

Advocate Aurora Health

Advocate Aurora Health søger en farmaceutisk informatikanalytiker til at forbedre medicinregistreringer, sikkerhed og arbejdsgange på tværs af sundhedssystemet. Stillingen designer og evaluerer medicinopsætninger, analyser og kliniske regler i elektroniske patientjournalsystemer.

Åbn
Resourceful Talent Group

Servicekoordinator for NHTD-waiveren – fjernarbejde i New York

Resourceful Talent Group

Koordinér pleje, serviceplaner og sagsdokumentation for deltagere i NHTD-waiveren i New York City. I denne fjernrolle understøtter du kontinuiteten i plejen gennem kontakt med deltagere, familier, omsorgspersoner og behandlere.

Åbn