Sun Life
Sun Life
Sun Life er en global virksomhed inden for finansielle tjenester med hovedkontor i Toronto, Canada. Virksomheden blev grundlagt i 1865 og tilbyder forsikring, investering, finansiel rådgivning samt løsninger inden for formueforvaltning, sundhed og kapitalforvaltning til privatpersoner, virksomheder og institutioner. Sun Life har aktiviteter i Nordamerika, Asien og Europa og kombinerer finansielle tjenester med sundhedsrelaterede tilbud med fokus på bæredygtighed, mangfoldighed og inklusion samt samfundsengagement. Den brede forretning understøtter teams inden for finans, sundhedsvæsen, rådgivning og beslægtede tjenester.

Specialist i fakturering – hybrid, Baltimore

Støt Sun Lifes medlemmer ved at løse tvister om lægeregninger, afviste erstatningskrav og betalingsproblemer på tværs af virksomhedens personale- og offentlige forsikringsordninger. Samarbejd med medlemmer, behandlere og forsikringsselskaber om rettelser af erstatningskrav, klager og spørgsmål om dækning.

Beskrivelse

  • Undersøg og løs ubetalte, delvist betalte og afviste erstatningskrav gennem opfølgning, eskalering og klager
  • Gennemgå lægeregninger, forsikringsoversigter og betalingsoplysninger for at sikre nøjagtigheden
  • Håndter erstatningskrav uden for netværket, og identificer fejl, kodningsproblemer og uoverensstemmelser i dækningen
  • Hjælp med at reducere medlemmernes egenbetaling gennem korrigerede erstatningskrav og koordinering af ydelser
  • Vær mellemled mellem medlemmer, behandlere og forsikringsselskaber
  • Registrer handlinger, kontakter og anbefalinger vedrørende erstatningskrav i Salesforce
  • Brug Microsoft Office, værktøjer til dokumenthåndtering og PDF, forsikringsselskabers portaler og opkaldssystemer til at kontrollere status og eskalere problemer
  • Yd rådgivningsstøtte på tværs af Sun Lifes produkter til rådgivning om forsikringskrav
  • Vær ressource og eskaleringskontakt i komplekse sager
  • Mentorér nye medarbejdere, understøt onboarding og oplæring på tværs samt gennemfør sagsgennemgange
  • Bidrag til at oprette og forbedre standardiserede arbejdsgange
  • Bidrag til dataindsamling og analyse af resultatmål
  • Samarbejd med kolleger om at identificere procesmangler og gennemføre forbedringer
  • Nedtrapp bekymringer hos medlemmer og udvikl passende løsninger

Krav

  • Erfaring med sundhedsforsikring, medicinsk fakturering eller rådgivning om forsikringskrav
  • Dokumenteret ekspertise i revision af lægeregninger, klager og koordinering af ydelser
  • Fremragende mundtlige, skriftlige og interpersonelle kommunikationsevner
  • Stærke organisatoriske evner og prioriteringsevner samt evne til at håndtere flere medlemssager samtidigt
  • Gode færdigheder i Microsoft Office-programmer
  • Erfaring med Adobe eller tilsvarende software til dokumenthåndtering
  • Evne til at arbejde effektivt med forsikringsselskabers og forsikringsplaners portaler
  • Erfaring med Salesforce er en fordel
  • Evne til at håndtere følsomme situationer med diplomati og beslutsomhed
  • Samarbejdsorienteret arbejdsstil kombineret med stærk etik, vedholdenhed og initiativ
  • Et klart fokus på medlemmernes behov
  • Grundlæggende kendskab til medicinsk kodning med CPT, HCPCS og ICD

Fordele

  • Gavmild ferie og sygeorlov
  • Betalt familie-, forældre- og adoptionsorlov
  • Sundhedsforsikring
  • Arbejdsgiverbetalt livsforsikring samt forsikring ved utilsigtet død og lemlæstelse
  • Støtteprogrammer ved handicap
  • Delvist betalt sabbatorlov
  • 401(k)-ordning med arbejdsgivermatch
  • Mulighed for at købe aktier gennem en medarbejderaktieordning
  • Arbejdsgiverfinansieret pensionskonto
  • Fleksibel, inkluderende og samarbejdsorienteret arbejdsplads
  • Støtte til karriereudvikling og avancement
  • Årlig skønsmæssig incitamentsmulighed baseret på individuel og forretningsmæssig performance

Relaterede job

TerminixSIS India

Senior social media manager, Rentokil Terminix

TerminixSIS India

Led strategien for sociale medier hos Rentokil Terminix, en global virksomhed inden for skadedyrsbekæmpelse og serviceydelser. Skab vækst for brandene gennem målgruppeengagement, influencersamarbejder og kundetilgang.

Åbn
Jerry

Social media-ansvarlig for Reddit hos Jerry

Jerry

Opbyg ægte Reddit-fællesskaber for Jerrys AI-drevne platform til bilejerskab med nyttigt indhold, omdømmehåndtering og fællesskabsengagement. Omsæt samtaler og indsigter fra bilejere til input for produkt- og indholdsteams.

Åbn