LogoFresh Jobs Ahead
Unidas
Unidas
5.001 – 10.000 Medarbejdere
BilindustriLogistikRejser
Unidas er en brasiliansk mobilitetsvirksomhed, der betjener både privatpersoner og erhvervskunder gennem udlejning af køretøjer, flådestyring og leasingydelser. Virksomheden understøtter transportbehov på både kort og lang sigt ved at kombinere indkøb af køretøjer med vedligeholdelse og risikostyring, så virksomheder og forbrugere kan få adgang til og administrere køretøjer i hele Brasilien. Unidas arbejder på tværs af bilindustrien, logistik og rejser og samler teams, der fokuserer på at levere praktiske løsninger inden for flåder og mobilitet.
LinkedIn
Job i virksomheden

Junior inkassoanalytiker – São Paulo, hybrid

Junior inkassoanalytiker med ansvar for gældsforhandling og overvågning af kreditinddrivelse. Hybridstilling hos Unidas, en brasiliansk mobilitets- og biludlejningsvirksomhed.

BRBrasilienHybridFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: portugisiskSamlinger

Beskrivelse

  • Understøtte inkassoaktiviteter ved at følge interne procedurer, reducere restancer og sikre en positiv kundeoplevelse.
  • Kontakte kunder proaktivt og reaktivt via telefon, e-mail, WhatsApp og andre servicekanaler.
  • Forhandle forfaldne saldi og tilbyde betalingsaftaler i overensstemmelse med virksomhedens politikker.
  • Udstede betalingskort, følge op på lovede betalinger og overvåge aktive forhandlinger.
  • Vedligeholde korrekte kundeoplysninger og registrere interaktioner i interne systemer.
  • Overvåge nøgletal for kreditinddrivelse og restancer.
  • Bidrage til inkassoflows og kampagner for kreditinddrivelse.
  • Eskalere specifikke sager til de relevante afdelinger efter behov.
  • Identificere muligheder for at forbedre inkassoprocesserne.
  • Følge interne standarder, virksomhedens politikker og Brasiliens generelle databeskyttelseslov (LGPD).
  • Arbejde etisk og høfligt med fokus på en stærk kundeoplevelse.

Krav

  • En gymnasial eksamen er påkrævet; studerende på uddannelser inden for erhvervsøkonomi, økonomistyring, administrative processer eller et beslægtet område foretrækkes.
  • Tidligere erfaring med inkasso, kundeservice eller forhandling er en fordel.
  • Gode kundskaber i Microsoft Office, især Excel.
  • Evne til at arbejde ubesværet med forretningssystemer og kundeserviceværktøjer.
  • Stærke mundtlige og skriftlige kommunikationsevner.
  • Velorganiseret, disciplineret og opmærksom på detaljer.

Fordele

  • Sundhedsforsikring
  • Tandforsikring
  • Livsforsikring
  • Transporttilskud
  • Måltids- og/eller madtilskud
  • Apoteksfordelskort
  • Wellhub
  • Medarbejderfordelsklub
  • Overskudsdelingsprogram
  • Professionel udvikling og uddannelse
  • Arbejdskultur, der værdsætter mangfoldighed og inklusion

Relaterede job

Mozilla

Senior dataanalytiker, Firefox-ydeevnetelemetri — Mozilla (fjernarbejde, Canada)

Mozilla
501 – 1.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumB2CCybersikkerhedSoftware
CACanadaDETysklandGBStorbritannien
58.400 € – 82.800 € / år
FjernarbejdeFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskDataanalytiker
AndroidBigQueryC++RustSQL

Analysér Firefox Gecko-telemetri for at understøtte Mozillas strategi for browserens ydeevne. Udarbejd dashboards, forbedr telemetrikvaliteten, og forbind motorens ydeevne med brugeradfærd.

Åbn