
Unidas เป็นบริษัทด้านการเดินทางและการสัญจรจากบราซิล ให้บริการทั้งลูกค้าบุคคลและลูกค้าองค์กรผ่านบริการเช่ารถ การจัดการยานพาหนะ และการเช่ารถระยะยาว การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมความต้องการด้านการขนส่งทั้งระยะสั้นและระยะยาว โดยผสานการจัดหารถยนต์เข้ากับการบำรุงรักษาและการบริหารความเสี่ยง เพื่อช่วยให้ธุรกิจและผู้บริโภคเข้าถึงและจัดการยานพาหนะทั่วบราซิล ด้วยการทำงานที่ครอบคลุมภาคยานยนต์ โลจิสติกส์ และการท่องเที่ยว Unidas จึงรวมทีมที่มุ่งพัฒนาโซลูชันด้านยานพาหนะและการสัญจรที่ใช้งานได้จริง
นักวิเคราะห์การติดตามหนี้ระดับจูเนียร์ – ทำงานแบบไฮบริดในเซาเปาลู
นักวิเคราะห์การติดตามหนี้ระดับจูเนียร์ รับผิดชอบการเจรจาหนี้และติดตามการกู้คืนเครดิต ตำแหน่งงานแบบไฮบริดที่ Unidas บริษัทสัญชาติบราซิลด้านการเดินทางและการเช่ารถ
รายละเอียด
- สนับสนุนงานติดตามหนี้โดยปฏิบัติตามขั้นตอนภายใน ลดการค้างชำระ และรักษาประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า
- ติดต่อลูกค้าเชิงรุกและติดตามผลผ่านโทรศัพท์ อีเมล WhatsApp และช่องทางบริการอื่น ๆ
- เจรจายอดค้างชำระและเสนอแผนการชำระเงินที่สอดคล้องกับนโยบายของบริษัท
- ออกใบแจ้งการชำระเงิน ติดตามการชำระเงินตามที่รับปาก และติดตามการเจรจาที่กำลังดำเนินอยู่
- ดูแลรายละเอียดบัญชีลูกค้าให้ถูกต้อง และบันทึกการติดต่อในระบบภายใน
- ติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพการกู้คืนเครดิตและการค้างชำระ
- ช่วยดำเนินกระบวนการติดตามหนี้และแคมเปญกู้คืนเครดิต
- ส่งต่อกรณีเฉพาะไปยังแผนกที่เหมาะสมเมื่อจำเป็น
- ระบุโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการติดตามหนี้
- ปฏิบัติตามมาตรฐานภายใน นโยบายของบริษัท และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของบราซิล (LGPD)
- ทำงานอย่างมีจริยธรรมและสุภาพ โดยให้ความสำคัญกับประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า
คุณสมบัติ
- ต้องจบการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย โดยพิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้ที่กำลังศึกษาในสาขาบริหารธุรกิจ การจัดการการเงิน กระบวนการจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- หากมีประสบการณ์ด้านการติดตามหนี้ การบริการลูกค้า หรือการเจรจาจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ใช้ Microsoft Office ได้ดี โดยเฉพาะ Excel
- สามารถใช้งานระบบธุรกิจและเครื่องมือบริการลูกค้าได้อย่างคล่องตัว
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนที่ดี
- จัดระเบียบงานได้ดี มีวินัย และใส่ใจรายละเอียด
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพ
- ประกันทันตกรรม
- ประกันชีวิต
- เบี้ยเลี้ยงการเดินทาง
- เบี้ยเลี้ยงอาหารและ/หรือค่าอาหาร
- บัตรสิทธิประโยชน์ด้านร้านขายยา
- Wellhub
- ชมรมสิทธิประโยชน์พนักงาน
- โครงการแบ่งปันผลกำไร
- การพัฒนาวิชาชีพและการฝึกอบรม
- วัฒนธรรมในสถานที่ทำงานที่ให้คุณค่ากับความหลากหลายและการมีส่วนร่วม