Unidas
Unidas
Unidas เป็นบริษัทด้านการเดินทางและการสัญจรจากบราซิล ให้บริการทั้งลูกค้าบุคคลและลูกค้าองค์กรผ่านบริการเช่ารถ การจัดการยานพาหนะ และการเช่ารถระยะยาว การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมความต้องการด้านการขนส่งทั้งระยะสั้นและระยะยาว โดยผสานการจัดหารถยนต์เข้ากับการบำรุงรักษาและการบริหารความเสี่ยง เพื่อช่วยให้ธุรกิจและผู้บริโภคเข้าถึงและจัดการยานพาหนะทั่วบราซิล ด้วยการทำงานที่ครอบคลุมภาคยานยนต์ โลจิสติกส์ และการท่องเที่ยว Unidas จึงรวมทีมที่มุ่งพัฒนาโซลูชันด้านยานพาหนะและการสัญจรที่ใช้งานได้จริง

นักวิเคราะห์การติดตามหนี้ระดับจูเนียร์ – ทำงานแบบไฮบริดในเซาเปาลู

นักวิเคราะห์การติดตามหนี้ระดับจูเนียร์ รับผิดชอบการเจรจาหนี้และติดตามการกู้คืนเครดิต ตำแหน่งงานแบบไฮบริดที่ Unidas บริษัทสัญชาติบราซิลด้านการเดินทางและการเช่ารถ

รายละเอียด

  • สนับสนุนงานติดตามหนี้โดยปฏิบัติตามขั้นตอนภายใน ลดการค้างชำระ และรักษาประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า
  • ติดต่อลูกค้าเชิงรุกและติดตามผลผ่านโทรศัพท์ อีเมล WhatsApp และช่องทางบริการอื่น ๆ
  • เจรจายอดค้างชำระและเสนอแผนการชำระเงินที่สอดคล้องกับนโยบายของบริษัท
  • ออกใบแจ้งการชำระเงิน ติดตามการชำระเงินตามที่รับปาก และติดตามการเจรจาที่กำลังดำเนินอยู่
  • ดูแลรายละเอียดบัญชีลูกค้าให้ถูกต้อง และบันทึกการติดต่อในระบบภายใน
  • ติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพการกู้คืนเครดิตและการค้างชำระ
  • ช่วยดำเนินกระบวนการติดตามหนี้และแคมเปญกู้คืนเครดิต
  • ส่งต่อกรณีเฉพาะไปยังแผนกที่เหมาะสมเมื่อจำเป็น
  • ระบุโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการติดตามหนี้
  • ปฏิบัติตามมาตรฐานภายใน นโยบายของบริษัท และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของบราซิล (LGPD)
  • ทำงานอย่างมีจริยธรรมและสุภาพ โดยให้ความสำคัญกับประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า

คุณสมบัติ

  • ต้องจบการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย โดยพิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้ที่กำลังศึกษาในสาขาบริหารธุรกิจ การจัดการการเงิน กระบวนการจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • หากมีประสบการณ์ด้านการติดตามหนี้ การบริการลูกค้า หรือการเจรจาจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • ใช้ Microsoft Office ได้ดี โดยเฉพาะ Excel
  • สามารถใช้งานระบบธุรกิจและเครื่องมือบริการลูกค้าได้อย่างคล่องตัว
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนที่ดี
  • จัดระเบียบงานได้ดี มีวินัย และใส่ใจรายละเอียด

สวัสดิการ

  • ประกันสุขภาพ
  • ประกันทันตกรรม
  • ประกันชีวิต
  • เบี้ยเลี้ยงการเดินทาง
  • เบี้ยเลี้ยงอาหารและ/หรือค่าอาหาร
  • บัตรสิทธิประโยชน์ด้านร้านขายยา
  • Wellhub
  • ชมรมสิทธิประโยชน์พนักงาน
  • โครงการแบ่งปันผลกำไร
  • การพัฒนาวิชาชีพและการฝึกอบรม
  • วัฒนธรรมในสถานที่ทำงานที่ให้คุณค่ากับความหลากหลายและการมีส่วนร่วม