Unidas ir Brazīlijas mobilitātes uzņēmums, kas apkalpo gan privātos, gan korporatīvos klientus, piedāvājot transportlīdzekļu nomu, autoparka pārvaldību un līzinga pakalpojumus. Uzņēmuma darbība atbalsta īstermiņa un ilgtermiņa transporta vajadzības, apvienojot transportlīdzekļu iegādi ar apkopi un risku pārvaldību, lai uzņēmumi un patērētāji visā Brazīlijā varētu piekļūt transportlīdzekļiem un tos pārvaldīt. Darbojoties autobūves, loģistikas un ceļošanas jomā, Unidas apvieno komandas, kas koncentrējas uz praktisku autoparka un mobilitātes risinājumu nodrošināšanu.
Jaunākais parādu piedziņas analītiķis – São Paulo, hibrīddarbs
Jaunākais parādu piedziņas analītiķis ir atbildīgs par sarunām par parādiem un kredītu atgūšanas uzraudzību. Hibrīddarbs uzņēmumā Unidas, Brazīlijas mobilitātes un transportlīdzekļu nomas uzņēmumā.
Apraksts
- Atbalstiet parādu piedziņas darbības, ievērojot iekšējās procedūras, samazinot maksājumu kavējumus un uzturot pozitīvu klientu pieredzi.
- Proaktīvi un reaģējot uz situāciju sazinieties ar klientiem pa tālruni, e-pastu, WhatsApp un citiem apkalpošanas kanāliem.
- Veiciet sarunas par nokavētajiem atlikumiem un piedāvājiet uzņēmuma politikai atbilstošus maksājumu risinājumus.
- Izsniedziet maksājumu kvītis, sekojiet solītajiem maksājumiem un uzraugiet aktīvās sarunas.
- Uzturiet precīzu klientu kontu informāciju un reģistrējiet saziņu iekšējās sistēmās.
- Uzraugiet kredītu atgūšanas un maksājumu kavējumu darbības rādītājus.
- Palīdziet īstenot parādu piedziņas darba plūsmas un kredītu atgūšanas kampaņas.
- Vajadzības gadījumā nododiet konkrētus gadījumus attiecīgajām nodaļām.
- Identificējiet iespējas uzlabot parādu piedziņas procesus.
- Ievērojiet iekšējos standartus, uzņēmuma politiku un Brazīlijas Vispārīgo datu aizsardzības likumu (LGPD).
- Strādājiet ētiski un pieklājīgi, par prioritāti izvirzot izcilu klientu pieredzi.
Prasības
- Nepieciešama vidējā izglītība; priekšroka tiek dota studentiem, kuri apgūst uzņēmējdarbības vadību, finanšu vadību, vadības procesus vai saistītu studiju programmu.
- Iepriekšēja pieredze parādu piedziņā, klientu apkalpošanā vai sarunās tiks uzskatīta par priekšrocību.
- Labas Microsoft Office, īpaši Excel, lietošanas prasmes.
- Spēja pārliecinoši strādāt ar uzņēmējdarbības sistēmām un klientu apkalpošanas rīkiem.
- Teicamas mutiskās un rakstiskās saziņas prasmes.
- Labas organizatoriskās prasmes, disciplīna un uzmanība detaļām.
Priekšrocības
- Veselības apdrošināšana
- Zobārstniecības apdrošināšana
- Dzīvības apdrošināšana
- Transporta pabalsts
- Ēdināšanas un/vai pārtikas pabalsts
- Aptiekas priekšrocību karte
- Wellhub
- Darbinieku priekšrocību klubs
- Peļņas sadales programma
- Profesionālā izaugsme un apmācības
- Darba kultūra, kas augstu vērtē daudzveidību un iekļaušanu