MAG (Airports Group)
MAG (Airports Group)
5.001 – 10.000 Medarbejdere
LogistikRådgivningRejser
MAG (Airports Group) driver Manchester Airport og andre lufthavne i Storbritannien og kombinerer lufthavnsdrift med passagererfokuserede rejsetjenester. Aktiviteterne omfatter blandt andet parkering, lufthavnslounger, rejseassistance, sikkerhedstjenesterne FastTrack og TimeSlot samt onlinebooking af flyrejser, parkering og lufthavnshoteller. Med en stor medarbejderstab samler MAG ekspertise inden for rejser, logistik og relaterede konsulentfunktioner for at understøtte passagerernes rejser og den daglige drift af større lufthavne.

Deskside-tekniker – London Stansted Airport

Yd praktisk IT-support på stedet i London Stansted Airport, og løs problemer og serviceanmodninger for slutbrugere. Rollen omfatter Microsoft 365, Azure, Windows-enheder, kontoadministration, hændelser og teknisk fejlfinding.

Beskrivelse

  • Håndter hændelser og serviceanmodninger for at minimere forstyrrelser i IT-tjenesterne.
  • Lever teknisk support i overensstemmelse med de aftalte servicemålsætninger.
  • Yd personlig teknisk hjælp og problemløsning for lufthavnens slutbrugere.
  • Understøt stationære computere, bærbare computere, tablets, mobile enheder og andre slutbrugerteknologier.
  • Administrer brugerkonti på relevante systemer, herunder Microsoft 365 og Azure.
  • Diagnosticer og løs problemer med hardware, software og operativsystemer.
  • Understøt tredjepartsleverandører med fejlsøgning og problemløsning efter behov.
  • Følg dokumenterede processer, politikker og procedurer for at opretholde en ensartet servicekvalitet.
  • Eskalér problemer, der kan påvirke leveringen af tjenester, til teamlederen for teknisk support.
  • Frem en sikker arbejdsplads, og overhold alle krav til sundhed og sikkerhed.

Krav

  • Praktisk erfaring med support i Windows 10- og Windows 11-miljøer.
  • Arbejdskendskab til Microsoft Office- og Microsoft 365-applikationer.
  • Erfaring med administration af brugerkonti i Active Directory.
  • Kendskab til Azure-administration.
  • Erfaring med værktøjer til enhedsudrulning og support såsom SCCM.
  • Dokumenteret evne til at fejlfinde problemer med stationære computere, bærbare computere og mobile enheder.
  • Gode kommunikationsevner og en kundeorienteret tilgang.
  • Evne til at prioritere arbejdsopgaver og håndtere flere opgaver effektivt.
  • Logisk og metodisk tilgang til fejlfinding og problemløsning.
  • ITIL Foundation-certificering eller tilsvarende praktisk erfaring.
  • Erfaring med deskside-support, IT-support eller servicedeskdrift eller en stærk teknisk baggrund i en praktisk supportrolle.

Fordele

  • Fleksibel firmapensionsordning med mulighed for bidrag på op til 8 %.
  • 24 feriedage om året plus helligdage.
  • Gratis parkering.
  • Subsidieret offentlig transport.
  • Adgang til et bredt udvalg af firmarabatordninger.
  • To betalte frivillighedsdage om året.
  • Gratis virtuel GP-tjeneste tilgængelig døgnet rundt, alle ugens dage.
  • Care Concierge-service.

Relaterede job

Reed

Executive coach – hybrid i Cambridge

Reed

Coach ledige fagfolk gennem beskæftigelsestræning, karriereplanlægning og kontakt til arbejdsgivere for at hjælpe dem med at finde varigt arbejde. Reed in Partnership leverer offentlige tjenester, der er udviklet til at støtte mennesker i at forandre deres liv.

Åbn
General Dynamics Information Technology

Praktik i projektledelse og forretningsanalyse sommeren 2027

General Dynamics Information Technology

Bliv betalt praktikant som forretningsanalytiker hos GDIT, og brug data og nøgletal til at vurdere processer og forretningsbeslutninger. Vær med til at udvikle teknologiløsninger til kunder inden for myndigheder, forsvar og efterretning.

Åbn
Trinidad Benham

IT-forretningsanalytiker III, applikationssupport

Trinidad Benham

Led analyse, test, implementering og support af ERP- og forretningsapplikationer hos medarbejderejede Trinidad Benham. Samarbejd med drift, økonomi og forsyningskædeteams om at forbedre arbejdsgange i virksomheden.

Åbn
Universities of Wisconsin

Forretningsanalytiker inden for økonomisk studiestøtte, PeopleSoft

Universities of Wisconsin

Konfigurér og understøt PeopleSoft-systemer til økonomisk studiestøtte på University of Wisconsin–Green Bay med ansvar for regeloverholdelse, rapportering og problemløsning. Led et team, forbedr processer, og samarbejd med interessenter på campus.

Åbn