MAG (Airports Group)
MAG (Airports Group)
5.001 – 10.000 Nhân viên
Du lịchHậu cầnTư vấn
MAG (Airports Group) vận hành Sân bay Manchester và các sân bay khác trên khắp Vương quốc Anh, kết hợp hoạt động quản lý sân bay với các dịch vụ du lịch chú trọng đến hành khách. Các hoạt động của tập đoàn bao gồm bãi đỗ xe, phòng chờ sân bay, hỗ trợ hành khách, dịch vụ an ninh FastTrack và TimeSlot, cùng dịch vụ đặt chỗ trực tuyến cho chuyến bay, bãi đỗ xe và khách sạn sân bay. Với lực lượng lao động đông đảo, MAG quy tụ chuyên môn trong các lĩnh vực du lịch, logistics và tư vấn liên quan để hỗ trợ việc di chuyển của hành khách cũng như hoạt động hằng ngày của các sân bay lớn.

Kỹ sư hỗ trợ máy trạm - Sân bay London Stansted

Cung cấp hỗ trợ CNTT trực tiếp tại máy trạm trên toàn Sân bay London Stansted, xử lý các vấn đề của người dùng cuối và yêu cầu dịch vụ. Công việc bao gồm Microsoft 365, Azure, thiết bị Windows, quản trị tài khoản, sự cố và khắc phục sự cố kỹ thuật.

Mô tả

  • Xử lý sự cố và yêu cầu dịch vụ để giảm thiểu gián đoạn đối với các dịch vụ CNTT.
  • Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật theo các mục tiêu mức độ dịch vụ đã thống nhất.
  • Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp và giải quyết vấn đề cho người dùng cuối tại sân bay.
  • Hỗ trợ máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy tính bảng, thiết bị di động và các công nghệ dành cho người dùng cuối khác.
  • Quản trị tài khoản người dùng trên các hệ thống liên quan, bao gồm Microsoft 365 và Azure.
  • Chẩn đoán và khắc phục các vấn đề về phần cứng, phần mềm và hệ điều hành.
  • Hỗ trợ các nhà cung cấp bên thứ ba điều tra và khắc phục sự cố khi cần.
  • Tuân thủ các quy trình, chính sách và hướng dẫn đã được lập thành văn bản để duy trì chất lượng dịch vụ nhất quán.
  • Chuyển các vấn đề có thể ảnh hưởng đến việc cung cấp dịch vụ lên Trưởng nhóm Hỗ trợ Kỹ thuật.
  • Thúc đẩy môi trường làm việc an toàn và tuân thủ mọi yêu cầu về sức khỏe và an toàn.

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm thực tế trong việc hỗ trợ môi trường Windows 10 và Windows 11.
  • Có kiến thức thực hành về Microsoft Office và các ứng dụng Microsoft 365.
  • Có kinh nghiệm quản trị tài khoản người dùng trong Active Directory.
  • Am hiểu về quản trị Azure.
  • Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ triển khai và hỗ trợ thiết bị như SCCM.
  • Có khả năng đã được chứng minh trong việc khắc phục sự cố máy tính để bàn, máy tính xách tay và thiết bị di động.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt và định hướng phục vụ khách hàng.
  • Có khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc và quản lý hiệu quả nhiều nhiệm vụ.
  • Có phương pháp tiếp cận logic, có hệ thống trong việc chẩn đoán và giải quyết vấn đề.
  • Có chứng chỉ ITIL Foundation hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương.
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ máy trạm, hỗ trợ CNTT hoặc vận hành bộ phận hỗ trợ dịch vụ, hoặc có nền tảng kỹ thuật vững chắc trong vai trò hỗ trợ thực tế.

Phúc lợi

  • Chương trình lương hưu công ty linh hoạt với các lựa chọn mức đóng góp lên đến 8%.
  • 24 ngày nghỉ phép hằng năm cùng các ngày nghỉ lễ theo quy định.
  • Bãi đỗ xe miễn phí.
  • Hỗ trợ chi phí giao thông công cộng.
  • Được tiếp cận nhiều chương trình giảm giá của công ty.
  • Hai ngày tình nguyện có hưởng lương mỗi năm.
  • Dịch vụ bác sĩ trực tuyến miễn phí hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
  • Dịch vụ Care Concierge.

Việc làm liên quan

EXL

Quản lý cấp cao về gắn kết, Phân tích sản phẩm

EXL

Đánh giá chất lượng sản phẩm ứng dụng AI và LLM, hành vi khách hàng và mức độ sử dụng. Xây dựng chỉ số thành công và chuyển kết quả phân tích thành cải tiến sản phẩm.

Mở
GOL Linhas Aéreas

Chuyên viên phân tích tình báo thị trường cấp trung, lợi nhuận

GOL Linhas Aéreas

Chuyên viên phân tích tình báo thị trường tại GOL, hãng hàng không Brazil. Theo dõi các chỉ số, đối chiếu đối thủ và phân tích dữ liệu để hỗ trợ quyết định chiến lược.

Mở
Chemist Warehouse

Điều phối viên hàng tồn kho – Chemist Warehouse, Caringbah

Chemist Warehouse

Điều phối giao hàng, bổ sung hàng, sơ đồ trưng bày và công việc quản lý tồn kho tại Chemist Warehouse ở Caringbah. Hỗ trợ các hoạt động hàng hóa hằng ngày của cửa hàng bán lẻ dược phẩm.

Mở
TDCX

Trợ lý Quản lý Vận hành – Trung tâm Liên hệ, Singapore

TDCX

Dẫn dắt hiệu quả hoạt động và phát triển đội ngũ tại trung tâm liên hệ của TDCX ở Singapore, sử dụng các chỉ số vận hành để cải thiện dịch vụ, chất lượng và trải nghiệm khách hàng. Vai trò này cũng hỗ trợ bố trí nhân sự, giám sát ngân sách và cải tiến liên tục Hệ thống Quản lý Chất lượng của TDCX.

Mở
Rice University's Baker Institute for Public Policy

Điều phối viên Khả năng tiếp cận kỹ thuật số

Rice University's Baker Institute for Public Policy

Điều phối khả năng tiếp cận kỹ thuật số trên các trang web, nội dung Canvas và phần mềm của Đại học Rice. Công việc bao gồm tuân thủ WCAG và ADA, đào tạo, kiểm thử, khắc phục, báo cáo và lập kế hoạch toàn trường.

Mở
Centene Corporation

Điều phối viên chăm sóc dịch vụ LTSS

Centene Corporation

Điều phối các dịch vụ và hỗ trợ chăm sóc dài hạn cho hội viên tại Illinois thông qua đánh giá nhu cầu và xây dựng kế hoạch chăm sóc. Kết nối người cao tuổi và người khuyết tật thể chất với các nhà cung cấp dịch vụ và nguồn lực cộng đồng, đồng thời giúp gia đình hiểu các dịch vụ hiện có.

Mở
Providence

Điều phối viên hành chính cấp cao, Dịch vụ bác sĩ nội trú bệnh viện

Providence

Hỗ trợ đội ngũ bác sĩ nội trú của Providence trong tuyển dụng, xác minh năng lực, cấp phép và hội nhập nhân sự. Điều phối công việc hành chính giữa các bệnh viện và nhóm y tế ở Bắc California.

Mở
Supermicro

Điều phối viên EHS, Supermicro — làm việc tại San Jose

Supermicro
5.001 – 10.000 Nhân viên
Hậu cầnSản xuấtTư vấn

Quản lý các chương trình an toàn, sức khỏe và môi trường tại các cơ sở của Supermicro, hỗ trợ tuân thủ quy định, kiểm tra, điều tra, đào tạo và báo cáo. Đây là vị trí toàn thời gian, làm việc trực tiếp tại San Jose, California.

Mở
Davis Wright Tremaine LLP

Điều phối viên Pro Bono và Phát triển bền vững

Davis Wright Tremaine LLP

Điều phối các chương trình hỗ trợ pháp lý miễn phí, đóng góp từ thiện và phát triển bền vững tại Davis Wright Tremaine LLP, một hãng luật hoạt động trên toàn nước Mỹ. Vai trò này phụ trách sự kiện, báo cáo, hồ sơ và quan hệ đối tác với các tổ chức phi lợi nhuận.

Mở