Datavant
Datavant
Datavant udvikler løsninger til forbindelse og interoperabilitet inden for sundhedsdata, som hjælper organisationer med sikkert at udveksle, omdanne og anvende sundhedsoplysninger. Platformen og netværket forbinder hospitaler, klinikker, sundhedssystemer, sundhedsforsikringsselskaber, life science-virksomheder, offentlige organisationer og andre datapartnere og understøtter arbejdsgange, der er afhængige af tilgængelige journaloplysninger, overholdelse af regler om databeskyttelse og pålidelige analyser. Datavant blev grundlagt i 2017 og opererer i krydsfeltet mellem sundhedsteknologi, sundhedsforsikring og rådgivning med fokus på at forbedre, hvordan data bevæger sig gennem sundhedssektoren for at fremme menneskers sundhed.

Customer Success Manager hos Datavant – fjernarbejde, USA

Håndter kundeprojekter og kunderelationer for Datavants platform til samarbejde om sundhedsdata. Koordiner tværfunktionelle teams, rapporter resultater, og løs problemer i forbindelse med skræddersyede risikojusteringsopgaver.

Beskrivelse

  • Lede kunderelationer og sikre effektiv levering, service og support
  • Koordinere, følge op på og rapportere om kundeprojekter
  • Facilitere projektressourcer på tværs af dataintegration, kodestyring, engineering, salg og ledelsesteams
  • Opretholde kommunikationen gennem rapporter, møder og statusopdateringer
  • Håndtere processer, værktøjer og referencematerialer for projekter i kundedriften
  • Overvåge projektstatus og succes gennem hele projektets livscyklus
  • Identificere og løse kundeproblemer samt koordinere eskaleringer med salg og interne interessenter
  • Udarbejde kunderapporter og præsentationer samt koordinere leveringen af resultater med salgsteamet
  • Definere og implementere procesforbedringer
  • Samarbejde med engineering om at identificere, forebygge og løse softwareproblemer, der påvirker kundeprojekter

Krav

  • Mindst 3 års erfaring med projektledelse
  • Kendskab til sundhedsdata-systemer, formater og processer samt evnen til at kommunikere på teknisk niveau
  • En bachelorgrad i erhvervsøkonomi, teknologi eller et beslægtet område
  • Viden om sundhedsvæsenet, betalingsmodeller, risikojustering, medicinsk kodning, arbejdsgange for læger og/eller elektroniske patientjournalsystemer
  • Avancerede Excel-færdigheder, herunder VLOOKUP og pivottabeller
  • Et vist kendskab til SQL-forespørgsler er en fordel
  • Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
  • Villighed til at rejse 15 % af tiden
  • Denne rolle er ikke berettiget til ansættelsessponsorering

Fordele

  • Strategi for samlet aflønning
  • Helbredsundersøgelser efter tilbud og påkrævede vaccinationer, hvor det er relevant
  • Rimelige tilpasninger for personer med fysiske og psykiske handicap
  • Beskyttelse mod forskelsbehandling i ansættelsen

Relaterede job

Vizient, Inc

Marketingchef, B2B-kampagner inden for sundhedssektoren

Vizient, Inc
1.001 – 5.000 Medarbejdere
ForsikringLogistikSundhedsvæsen

Gennemfør B2B-e-mailkampagner, nyhedsbreve og digital kommunikation for Vizients sundhedsydelser. Støt kundeengagement gennem marketingautomatisering, indholdsudvikling og optimering af kampagneresultater.

Åbn