Datavant
Datavant
Datavant utvikler løsninger for tilkobling og interoperabilitet innen helsedata som hjelper organisasjoner med å utveksle, omforme og bruke helseinformasjon på en sikker måte. Plattformen og nettverket kobler sammen sykehus, klinikker, helsevesen, helseforsikringsselskaper, selskaper innen biovitenskap, offentlige organisasjoner og andre datapartnere, og støtter arbeidsflyter som er avhengige av tilgjengelige journalopplysninger, etterlevelse av personvernkrav og pålitelig analyse. Datavant ble grunnlagt i 2017 og arbeider i skjæringspunktet mellom helseteknologi, helseforsikring og rådgivning, med fokus på å forbedre hvordan data flyttes gjennom helseøkosystemet for å fremme menneskers helse.

Kundeansvarlig for kundesuksess hos Datavant – fjernarbeid, USA

Håndter kundeprosjekter og kunderelasjoner for Datavants plattform for samarbeid om helsedata. Koordiner tverrfunksjonelle team, rapporter resultater og løs problemer i tilpassede risikojusteringsoppdrag.

Beskrivelse

  • Lede kunderelasjoner og sikre effektiv levering, service og support
  • Koordinere, følge opp og rapportere om kundeprosjekter
  • Tilrettelegge for prosjektressurser på tvers av dataintegrasjon, kodestyring, engineering, salg og ledergrupper
  • Opprettholde kommunikasjonen gjennom rapporter, møter og statusoppdateringer
  • Håndtere prosesser, verktøy og referansemateriale for prosjekter innen kundedrift
  • Overvåke prosjektstatus og suksess gjennom hele prosjektets livssyklus
  • Identifisere og løse kundeproblemer samt koordinere eskaleringer med salg og interne interessenter
  • Utarbeide kunderapporter og presentasjoner og koordinere leveringen av resultater med salgsteamet
  • Definere og implementere prosessforbedringer
  • Samarbeide med engineering for å identifisere, forebygge og løse programvareproblemer som påvirker kundeprosjekter

Krav

  • Minst 3 års erfaring med prosjektledelse
  • Kjennskap til helsedatasystemer, formater og prosesser, med evne til å kommunisere på teknisk nivå
  • Bachelorgrad i økonomi, teknologi eller et beslektet fagområde
  • Kunnskap om helsevesenet, betalingsmodeller, risikojustering, medisinsk koding, arbeidsflyter for leger og/eller elektroniske pasientjournalsystemer
  • Avanserte Excel-ferdigheter, inkludert VLOOKUP og pivottabeller
  • Noe kunnskap om SQL-spørringer er en fordel
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
  • Villighet til å reise 15 % av tiden
  • Denne rollen kvalifiserer ikke for ansettelsessponsing

Fordeler

  • Strategi for samlet kompensasjon
  • Helseundersøkelser etter tilbud og påkrevde vaksinasjoner, der det er aktuelt
  • Rimelig tilrettelegging for personer med fysiske og psykiske funksjonsnedsettelser
  • Likestillingsvern i arbeidsforhold