Datavant разработва решения за свързаност и оперативна съвместимост на здравни данни, които помагат на организациите сигурно да обменят, трансформират и използват информация от здравеопазването. Неговата платформа и мрежа свързват болници, клиники, здравни системи, здравноосигурителни планове, компании от сферата на науките за живота, държавни организации и други партньори, работещи с данни, като подпомагат процеси, зависещи от достъпни записи, спазване на изискванията за поверителност и надеждна аналитика. Основана през 2017 г., Datavant работи на пресечната точка между здравни технологии, здравно осигуряване и консултантски услуги, с фокус върху подобряването на движението на данни в здравния екосистемен модел за насърчаване на човешкото здраве.
Мениджър „Успех на клиентите“ в Datavant – дистанционна работа, Съединени щати
Управление на клиентски проекти и взаимоотношения за платформата на Datavant за сътрудничество със здравни данни. Координиране на междуфункционални екипи, отчитане на резултати и разрешаване на проблеми по персонализирани проекти за корекция на риска.
Описание
- Ръководи взаимоотношенията с клиентите и осигурява ефективна доставка, обслужване и поддръжка
- Координира, проследява и отчита клиентските проекти
- Улеснява разпределянето на проектни ресурси между екипите за интеграция на данни, управление на кодирането, инженеринг, продажби и ръководството
- Поддържа комуникацията чрез отчети, срещи и актуализации на статуса
- Управлява процесите, инструментите и референтните материали за проекти на клиентските операции
- Следи статуса и успеха на проекта през целия му жизнен цикъл
- Идентифицира и разрешава клиентски проблеми, като координира ескалациите с продажбите и вътрешните заинтересовани страни
- Подготвя клиентски отчети и презентации и координира предаването на резултатите с екипа по продажбите
- Определя и внедрява подобрения на процесите
- Работи с инженерния екип за идентифициране, предотвратяване и разрешаване на софтуерни проблеми, засягащи клиентските проекти
Изисквания
- Поне 3 години опит в управлението на проекти
- Познаване на системите, форматите и процесите за здравни данни и способност за техническа комуникация
- Бакалавърска степен по бизнес, технологии или свързана област
- Познания в областта на здравеопазването, моделите на плащане, корекцията на риска, медицинското кодиране, работните процеси на лекарите и/или системите за електронни здравни досиета
- Напреднали умения с Excel, включително VLOOKUP и обобщени таблици
- Познанията по SQL заявки са предимство
- Отлични писмени и устни комуникационни умения
- Готовност за пътуване през 15% от времето
- Тази позиция не отговаря на условията за спонсориране на трудова заетост
Придобивки
- Стратегия за общо възнаграждение
- Медицински прегледи след отправяне на оферта и задължителни ваксинации, когато е приложимо
- Разумни условия за хора с физически и психически увреждания
- Гаранции за равни възможности при наемане