Datavant tworzy rozwiązania zapewniające łączność i interoperacyjność danych medycznych, pomagając organizacjom bezpiecznie wymieniać, przekształcać i wykorzystywać informacje dotyczące ochrony zdrowia. Jej platforma i sieć łączą szpitale, kliniki, systemy opieki zdrowotnej, ubezpieczycieli zdrowotnych, firmy z sektora life sciences, organizacje rządowe oraz innych partnerów przetwarzających dane, wspierając procesy zależne od dostępności dokumentacji, zgodności z wymogami ochrony prywatności i wiarygodnej analityki. Założona w 2017 roku firma Datavant działa na styku technologii medycznych, ubezpieczeń zdrowotnych i doradztwa, koncentrując się na usprawnianiu przepływu danych w ekosystemie ochrony zdrowia w celu poprawy zdrowia ludzi.
Menedżer ds. sukcesu klienta w Datavant — praca zdalna, Stany Zjednoczone
Zarządzaj projektami i relacjami z klientami na platformie Datavant do współpracy w zakresie danych medycznych. Koordynuj zespoły międzyfunkcyjne, raportuj wyniki i rozwiązuj problemy w ramach niestandardowych projektów korekty ryzyka.
Opis
- Zarządzanie relacjami z klientami oraz zapewnianie skutecznej realizacji usług i wsparcia
- Koordynowanie, śledzenie i raportowanie projektów klientów
- Koordynowanie zasobów projektowych w zespołach integracji danych, zarządzania kodowaniem, inżynierii, sprzedaży i kadry kierowniczej
- Utrzymywanie komunikacji za pomocą raportów, spotkań i aktualizacji statusu
- Zarządzanie procesami, narzędziami i materiałami referencyjnymi dotyczącymi operacyjnych projektów klientów
- Monitorowanie statusu i powodzenia projektu przez cały jego cykl życia
- Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów klientów oraz koordynowanie eskalacji z działem sprzedaży i wewnętrznymi interesariuszami
- Przygotowywanie raportów i prezentacji dla klientów oraz koordynowanie przekazywania wyników z działem sprzedaży
- Definiowanie i wdrażanie usprawnień procesów
- Współpraca z zespołem inżynieryjnym w celu identyfikowania, zapobiegania i rozwiązywania problemów z oprogramowaniem wpływających na projekty klientów
Wymagania
- Co najmniej 3 lata doświadczenia w zarządzaniu projektami
- Znajomość systemów, formatów i procesów związanych z danymi medycznymi oraz umiejętność komunikowania się na poziomie technicznym
- Wykształcenie wyższe co najmniej licencjackie w dziedzinie biznesu, technologii lub pokrewnej
- Znajomość ochrony zdrowia, modeli płatności, korekty ryzyka, kodowania medycznego, przepływów pracy lekarzy i/lub systemów elektronicznej dokumentacji medycznej
- Zaawansowana znajomość programu Excel, w tym funkcji WYSZUKAJ.PIONOWO i tabel przestawnych
- Znajomość zapytań SQL będzie dodatkowym atutem
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Gotowość do podróży przez 15% czasu pracy
- To stanowisko nie kwalifikuje się do sponsorowania zatrudnienia
Benefity
- Strategia całkowitego wynagrodzenia
- Badania stanu zdrowia po otrzymaniu oferty oraz wymagane szczepienia, jeśli mają zastosowanie
- Racjonalne usprawnienia dla osób z niepełnosprawnościami fizycznymi i psychicznymi
- Ochrona równych szans w zatrudnieniu