Datavant разрабатывает решения для подключения и интероперабельности медицинских данных, помогая организациям безопасно обмениваться медицинской информацией, преобразовывать её и использовать. Её платформа и сеть объединяют больницы, клиники, системы здравоохранения, медицинские страховые планы, компании отрасли наук о жизни, государственные организации и других партнёров по работе с данными, поддерживая процессы, которые зависят от доступности записей, соблюдения требований конфиденциальности и надёжной аналитики. Основанная в 2017 году, Datavant работает на пересечении медицинских технологий, медицинского страхования и консалтинга, уделяя особое внимание улучшению движения данных в экосистеме здравоохранения для укрепления здоровья людей.
Менеджер по успеху клиентов в Datavant — удалённая работа, США
Управляйте клиентскими проектами и отношениями для платформы Datavant по сотрудничеству в сфере медицинских данных. Координируйте работу межфункциональных команд, отчитывайтесь о результатах и решайте вопросы в рамках индивидуальных проектов по корректировке рисков.
Описание
- Руководить отношениями с клиентами и обеспечивать эффективные поставку, обслуживание и поддержку
- Координировать, отслеживать и готовить отчётность по клиентским проектам
- Координировать проектные ресурсы в командах интеграции данных, управления кодированием, разработки, продаж и руководства
- Поддерживать коммуникацию с помощью отчётов, встреч и обновлений статуса
- Управлять процессами, инструментами и справочными материалами клиентских операционных проектов
- Отслеживать статус и успешность проекта на протяжении всего его жизненного цикла
- Выявлять и решать проблемы клиентов, координируя эскалации с отделом продаж и внутренними заинтересованными сторонами
- Готовить клиентские отчёты и презентации и координировать передачу результатов с отделом продаж
- Определять и внедрять улучшения процессов
- Сотрудничать с инженерной командой для выявления, предотвращения и устранения программных проблем, влияющих на клиентские проекты
Требования
- Не менее 3 лет опыта управления проектами
- Знание систем, форматов и процессов обработки медицинских данных, а также способность общаться на техническом уровне
- Степень бакалавра в области бизнеса, технологий или смежной сфере
- Знание здравоохранения, моделей оплаты, корректировки рисков, медицинского кодирования, рабочих процессов врачей и/или систем электронных медицинских карт
- Продвинутые навыки работы в Excel, включая ВПР и сводные таблицы
- Знание SQL-запросов будет преимуществом
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации
- Готовность путешествовать 15% рабочего времени
- Эта должность не предусматривает спонсорство при трудоустройстве
Преимущества
- Стратегия совокупного вознаграждения
- Медицинские обследования после предложения о работе и необходимые вакцинации, если применимо
- Разумные условия для людей с физическими и психическими ограничениями
- Гарантии равных возможностей при трудоустройстве